Radar

ASR Levensverzekering N.V.
Datum 26 april 2011
Onderwerp vergoeding voor uw ABC Spaarplan met polisnummer
<polisnummer>

Behandeld door

Geachte <mevrouw/heer> <voorvoegsel> <Achternaam>,

In het verleden had u bij ons een beleggingsverzekering. Deze
beleggingsverzekering valt onder de ASR Compensatieregeling en komt daarom
mogelijk in aanmerking voor een vergoeding. In deze brief leest u of uw
beleggingsverzekering in aanmerking voor een vergoeding komt of niet. En hoe
hoog deze eventueel is. Bij deze brief ontvangt u ook een brochure met uitleg over
hoe wij de eventuele vergoeding hebben berekend en aan wie wij deze betalen.
Lees daarom ook de brochure goed door.
Waarom geven wij mogelijk een vergoeding?
ASR Verzekeringen is onderdeel van ASR Nederland. ASR Nederland heeft in
december 2008 met een aantal consumentenstichtingen afspraken gemaakt over de
maximale kosten van beleggingsverzekeringen. Deze afspraken noemen wij de
Compensatieregeling. Op basis van deze regeling hebben wij berekend of uw
beleggingsverzekering voor een vergoeding in aanmerking komt en hoe hoog deze
vergoeding is.
Wat is de vergoeding?
Volgens onze berekeningen komt uw beleggingsverzekering niet in aanmerking
voor een vergoeding. De berekeningen hebben wij gemaakt op basis van de
maximale kostenpercentages die zijn bepaald in de Compensatieregeling. Voor uw
beleggingsverzekering is dat op jaarbasis <#,##>%. U vindt dit percentage ook
terug in de brochure.
Hebt u nog vragen?
Wij vinden het belangrijk dat u goed en volledig bent geïnformeerd. Meer
informatie leest u in de brochure en op www.asrcompenseert.nl.
Hebt u verder nog vragen? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum,
telefoonnummer <telefoonnummer>
ASR Levensverzekering N.V.
Leven Afdeling
Archimedeslaan 10
3584 BA Utrecht
Postbus 2072
3500 HB Utrecht
Telefoon
(030) 257 39 00
www.asrverzekeringen.nl

Met vriendelijke groet,
Gilbert Mattu
directeur LevEN

ASR Levensverzekering N.V.
Datum 26 april 2011
Onderwerp vergoeding voor uw ABC Spaarplan met polisnummer
<polisnummer>

Behandeld door

Geachte <mevrouw/heer> <voorvoegsel> <Achternaam>,
In het verleden had u bij ons een beleggingsverzekering. Deze
beleggingsverzekering valt onder de ASR Compensatieregeling en komt daarom
mogelijk in aanmerking voor een vergoeding. In deze brief leest u of uw
beleggingsverzekering in aanmerking voor een vergoeding komt of niet. En hoe
hoog deze eventueel is. Bij deze brief ontvangt u ook een brochure met uitleg over hoe wij de eventuele vergoeding hebben berekend en aan wie wij deze betalen.
Lees daarom ook de brochure goed door.

Waarom geven wij mogelijk een vergoeding?
ASR Verzekeringen is onderdeel van ASR Nederland. ASR Nederland heeft in
december 2008 met een aantal consumentenstichtingen afspraken gemaakt over de maximale kosten van beleggingsverzekeringen. Deze afspraken noemen wij de Compensatieregeling. Op basis van deze regeling hebben wij berekend of uw beleggingsverzekering voor een vergoeding in aanmerking komt en hoe hoog deze vergoeding is.

Wat is de vergoeding?
Volgens onze berekeningen komt uw beleggingsverzekering in aanmerking voor
een vergoeding van € <#.###,##>. De berekeningen hebben wij gemaakt op basis van de maximale kostenpercentages die zijn bepaald in de Compensatieregeling.
Voor uw beleggingsverzekering is dat op jaarbasis <#,##>%. U vindt dit
percentage ook terug in de brochure.

Wij geven een aanvullende vergoeding
Met de consumentenstichtingen hebben wij ook afspraken gemaakt over een
aanvullende vergoeding voor het hefboom-/inteereffect. Wij betalen deze
vergoeding voor eventuele ongunstige gevolgen van dit effect in het verleden. Voor uw beleggingsverzekering is dit € <#.###,##>. In de brochure leest u wat het hefboom-/inteereffect is.

Pagina 2

Het hefboom-/inteereffect in uw beleggingsverzekering
In uw beleggingsverzekering komt het zogenaamde hefboom-/inteereffect voor. In de Compensatieregeling zijn afspraken gemaakt over een vergoeding voor
eventuele negatieve gevolgen van dit effect. Wij hebben berekend dat uw
beleggingsverzekering niet voor een hefboom-/inteervergoeding in aanmerking
komt. Meer over dit effect leest u in de brochure.
Wat moet u doen voor de uitbetaling?
Om de vergoeding te kunnen uitbetalen, vragen wij u het bijgevoegde formulier in te vullen en te ondertekenen. Had in het verleden iemand anders recht op de
uitkering van uw beleggingsverzekering? Dan verzoeken wij u deze persoon het
formulier in te laten vullen en te ondertekenen.
Wij vragen u vriendelijk om het ingevulde en ondertekende formulier binnen vier
weken na de verzenddatum van deze brief naar ons terug te sturen. U kunt hiervoor de bijgevoegde antwoordenvelop gebruiken. Een postzegel is niet nodig.
Hebben wij uw volledig ingevulde formulier ontvangen? Dan betalen wij de
vergoeding voor uw beleggingsverzekering. Over het bedrag van de vergoeding
betalen wij dan nog een rente van 2,5%. Wij betalen dus de vergoeding plus rente. Deze betaling maken wij zo snel mogelijk over.

Aan wie betalen wij de vergoeding?
De vergoeding betalen wij aan de persoon of personen die ook recht hadden op de uitkering van uw beleggingsverzekering. U leest hier meer over in de brochure.
Twijfelt u ook na het lezen van de brochure wie recht heeft op de vergoeding?
Neem dan voor meer informatie contact op met ons Klant Contact Centrum.

Hebt u nog vragen?
Wij vinden het belangrijk dat u goed en volledig bent geïnformeerd. Meer
informatie leest u in de brochure en op http://www.asrcompenseert.nl.
Hebt u verder nog vragen? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum,
telefoonnummer <telefoonnummer>.
Met vriendelijke groet
Gilbert Mattu
directeur Leven

Laat nog maar eens horen (per email) wat de tekst van de brochure is en hoe is berekend dat er geen compensatie plaatsvindt (hetgeen op zich zelf uiteraard niet verrassend is).

StuuCEO Jos Baeten van ASR Nederland, de staatsverzekeraar, heeft in 2010 133.000 euro (lange termijn) bonus toegekend gekregen. Of hij deze bonus ook daadwerkelijk krijgt, over drie jaar, hangt af van een aantal criteria, waaronder klanttevredenheid, en het nog te ontwikkelen beloningsbeleid. De totale beloning van Baeten liep op tot 924.000 euro. Hij heeft ook nog een hypotheek, tegen gunstige voorwaarden, van 738.000 euro van ASR.
mail dit maar op naar de ASR met zijn fooiepot:

Het is ook van deze verzekeraar eenmeer dan huichelachtig gedrag.

Werkte die Jos Baeten niet eerst bij de aegon?? Zoiets staat me bij. Eerst bij aegon geleerd hoe je de klanten geld af kan troggelen en dan dat later bij een andere firma je geleerde in praktijk brengen. HULDE.

Die van ASR zijn wel handig, zo snel mogelijk laten weten dat de compensatie niets wordt.

Nu zijn de aandelenkoersen nog lekker laag, als ze wachten tot deze stijgen kost de Wabeke-compensatie veel meer.

Beste Hakra,

Wel ben ik benieuwd naar de kleine letterjes in de brochure.
Dit klinkt te mooi om waar te zijn!
Het zou zeker een stap in de goede richting zijn voor de 1.1 miljoen polis houders van ASR.
We horen graag of deze dekking in de verhouding is met de afgelegde looptijd?

@Floris2
In de brohure staan geen zg. kleine lettertjes. Het is een verhaal in algemene bewoordingen zoals je dat van juristen/verzekeraars kunt en mag verwachten.
Wel oppassen dat je m.b.t. de eventuele compensatie geen vrijwaring verleent of finale kwijting.
En stel je vast in op een teleurstellend bedrag als compensatie voorstel.

reeds eerder elders geplaatst:

Klanten met beëindigd ABC-Spaarplan ontvangen vanaf 3 mei een brief

Interessegebieden: Leven Individueel

Vanaf 3 mei 2011 ontvangen klanten met een beëindigd ABC-Spaarplan een brief. In deze brief staat vermeld of deze beleggingsverzekering voor een vergoeding in aanmerking komt. En zo ja, hoe hoog deze vergoeding dan is.
Voor klanten met een beëindigd ABC-Spaarplan met een lijfrenteclausule houden wij volgens de wet belasting in.
De Spaarplannen van deze klanten zijn in 2007, 2008 en 2009 beëindigd.

Brief met bijlage
Bij de brief aan deze klanten, zit ook een brochure. Klanten met een beëindigd ABC-Spaarplan die voor een vergoeding in aanmerking komen, ontvangen óók een formulier. Als zij dit formulier binnen 4 weken ingevuld en ondertekend terugsturen, wordt de vergoeding zo snel mogelijk overgemaakt.
Omdat het hier gaat om klanten met een beëindigd ABC-Spaarplan, verwijzen wij hen voor vragen niet door naar u als adviseur, maar naar ons Klant Contact Centrum.
==================================================
- oppassen met het genoemde formulier. goed lezen en niets tekenen wanneer de woorden vrijwaring of finale kwijting 0f woorden van gelijke strekking erin voorkomen.
- interessant dat de tussenpersoon/adviseur uitgeschakeld/buiten spel gezet wordt en rechtstreeks kontakt opgenomen moet worden met het KCC.

Ik heb vandaag de brief over mijn compensatievergoeding van ASR binnengekregen.
Na 15 jaar iedere maand geld ingelegd te hebben krijg ik nog 5 hele euro's aan compensatie van ASR.
Ik denk dat ik hier morgen eens een lekker ijsje van ga kopen.

Jammer dat het mij niet duidelijk is hoe dit bedrag exact tot stand is gekomen.
Ik zal maandag ASR eens op kosten jagen door ze een gespecificeerd overzicht op te laten leveren.

Een teleurgestelde ex ASR klant

Nou met deze warme dagen is een ijsje wel lekker.
Maar het is wel triest zeg.

Tjonge jonge jonge, wat een schijntje, hebben ze daar nou zo lang voor moeten rekenen (al vanaf 2008). Maar aegon heeft nog NIKS laten weten....ze geven aan voor 1 juli 2011. Eerst geloven dan zien...