Radar

Hallo,

Afgelopen voorjaar heb ik bij mijn Twingo beide voorveren moeten laten vervangen. Ze waren beide gebroken. Ik heb ze laten vervangen bij een Renault-garage. De Twingo heb ik daar niet gekocht, maar 2e-hands, bij een kleine algemene (Bovag) garage. De voorbeeld brief zoals op de website kan ik dus niet goed gebruiken.
Kan iemand mij advies geven wat te doen?
En heb ik eigenlijk wel ergens recht op?

Alvast hartelijk bedankt voor uw reactie.

Hoi,

Ook ik heb vorig jaar een 2e hands twingo gekocht. Onlangs moest hij voor een grote reparatie-beurt (85.000 km) en wat denk je: voorveer gebroken. Maar ja, wist ik veel, ik heb gewoon betaald. Maar het was nog voor de uitzending van Tros Radar. Dus ik na die uitzending heb ik de brief gedownload en e.e.a. in de brief veranderd zoals:

Op 1 augustus jl. heb ik een Renault Twingo bij uw bedrijf: (naam en adres dealer), voor een grote beurt gebracht.

Toen is mijn linker springveer aan de voorzijde van mijn Renault Twingo gerepareerd en ook gefactureerd. Dit laatste had gezien de aard van deze auto, de algemene informatie daarover en de producteigenschappen niet mogen gebeuren.

De Renault Twingo is normaal gebruikt en ik mag daarom verwachten dat Renault Twingo nog steeds goed moet functioneren.

En dan de rest van de brief volgens radar voorbeeldbrief, dus over dat wetboek e.d.

Ik kreeg namelijk AL het geld (incl. uurloon) terug gestort binnen 3 dagen!

Dus het is de moeite waard. Gebruik gewoon bovenstaand stukje en het komt goed! Wel ff onderaan dat van Tros Radar laten staan, dat werkt namelijk erg goed!

Suc-6 ermee!

Gr. Snorawiets

Beste Snorawiets,

Bedankt!!!!!
Ik ga het zeker proberen!
Het was namelijk een pittige rekening.

Groeten, Sotigirl

Beste Snorawiets,

Ik heb naar aanleiding van uw reactie de brief aangepast en opgestuurd. Dinsdag 11-11-3 heb ook ik al mijn geld teruggekregen.
Bij deze mijn hartelijke dank voor uw reactie!

Veel groeten van Sotigirl