Radar

mijn pakket is bij de buren bezorgd maar die hebben zogenaamd niks ontvangen en tnt laat het afweten nu kan ik wel voor het pakket gaan betalen wat ik niet heb ontvangen weet iemand hoe ik dit kan oplossen?????alvast bedankt Grtn Marco

Je moet het probleem daar leggen waar het hoort ( bij de verzender ).
Die is verantwoordelijk voor het pakket tot het moment dat het aan jou overhandigd is. Zij kunnen dus ook aan TNT vragen om een onderzoek in te stellen. Jij hebt geen overeenkomst met TNT en zij zullen dus ook niets voor je doen.

Ga terug naar de verzender en meldt die dat je niets ontvangen hebt ( en dus ook niets gaat betalen ).. Zij zullen of opnieuw moeten verzenden ( of als dat niet mogelijk is, de betaling opschorten ).

Als ik iets via TNT ontvang dan moet ik op zo'n handterminal een "digitale" handtekening zetten. Kan TNT niet aantonen dat de buren wél hebben getekend?

dhc schreef:Als ik iets via TNT ontvang dan moet ik op zo'n handterminal een "digitale" handtekening zetten. Kan TNT niet aantonen dat de buren wél hebben getekend?

Alleen bij aangetekende stukken...
Niet aangetekend wordt dus zo afgegeven..

Maar TNT gaat die handtekening niet tonen aan de ontvanger en alleen leveren op verzoek van de verzender.

Maar TNT gaat die handtekening niet tonen aan de ontvanger en alleen leveren op verzoek van de verzender.

Als er voor getekend moet worden kun je, ook als ontvanger, je handtekening inzien via track&trace.nl . Hiervoor heb je dan wel je tracktrace code nodig, en deze heeft of de verzender aan je verstrekt, of kan deze aan je verstrekken.

In dit geval van TS, hoeft er niet voor getekend te worden, en dient hij zich te melden bij de verzender.

Primair is de verzender verantwoordelijk tot dat voor ontvangst getekend is door de ontvanger. Indien het een zending betreft welke niet gesigneerd verzonden dan blijft de verzender aansprakelijk en verantwoordelijk.

Indien het een zending betreft welke niet gesigneerd verzonden.... .

Het blijft moeilijk hè...begrijpelijk nederlands schrijven....

Vertel ons leken, kneuzen, onbenullen eens wat gesigneerd verzenden betekent.
Please, maak me gelukkig met Uw kennis....

angel1978 schreef:

dhc schreef:Als ik iets via TNT ontvang dan moet ik op zo'n handterminal een "digitale" handtekening zetten. Kan TNT niet aantonen dat de buren wél hebben getekend?

Alleen bij aangetekende stukken...
Niet aangetekend wordt dus zo afgegeven..

Maar TNT gaat die handtekening niet tonen aan de ontvanger en alleen leveren op verzoek van de verzender.

Ik ben het niet eens met je. Geregeld ontvang ik pakketjes aan de deur en elke keer moet ik "digitaal" ondertekenen.
Maar ja, ik woon dan ook in een grote, boze stad....

dhc schreef:

angel1978 schreef:

dhc schreef:Als ik iets via TNT ontvang dan moet ik op zo'n handterminal een "digitale" handtekening zetten. Kan TNT niet aantonen dat de buren wél hebben getekend?

Alleen bij aangetekende stukken...
Niet aangetekend wordt dus zo afgegeven..

Maar TNT gaat die handtekening niet tonen aan de ontvanger en alleen leveren op verzoek van de verzender.

Ik ben het niet eens met je. Geregeld ontvang ik pakketjes aan de deur en elke keer moet ik "digitaal" ondertekenen.
Maar ja, ik woon dan ook in een grote, boze stad....

Dat jij tot nu toe elke keer hebt moeten tekenen zegt natuurlijk niets over of dit altijd en bij iedereen zo is.

Klopt, maar ik kan me niet voorstellen dat ik wel altijd moet tekenen en de rest van "bestel maar bestel maar" niet....

Misschien heb ik pech...of mazzel.


@Chanmaster: geef je nog even antwoord op mijn vraag of zit je nog te googlen op het juiste antwoord?

Ik hoef zelden te tekenen voor niet aangetekend verstuurde pakketjes.

Als er niet aangetekend verzonden is, is er dus niet te bewijzen dat je iets ontvangen hebt. Voor iets wat je niet ontvangen hebt hoef je niet te betalen. Ik zou, als je weet welke buren het dan ontvangen zouden moeten hebben, eens een hartig woordje met ze wisselen