Radar

ik heb een aangetekende brief gestuurd naar een famillie lid
helaas was deze niet thuis toen het pakket werd afgeleverd.
er is geen ophaal brief van tnt achtergelaten.

postkantoor wil de aangetekende brief niet mee geven aan famillie lid.
ik heb bewijs van verzending nog is het mogenlijk om hier mee de brief op te halen?

TNT heeft hier de fout gemaakt door geen brief achter te laten?

ik lees ook op de achterkant dat de aansprakelijkheid van tnt post als gevolg van schade verlies of vertraging van aangetekende brief 50 euro kan opleveren moet ik hier nu aanspraak op maken?

Jou familie lid kan toch een ander machtigen om
die brief op te laten halen ?

Maar gaat het nu om een aangetekende brief, of
een pakket ?

aangetekende brief altans ik heb er voor betaald

maar het probleem is dus dat ze geen ophaal voucher heeft gekregen van TNT post waardoor ze zelf niet eens de brief kan ophalen

het formaat van de verzending was brief formaat hoewel het geen brief was en er sleutels in zaten

maakt dit veel uit?

Beste Dinzey,

Wat vervelend dat er geen kennisgeving is achtergelaten door de bezorger. Echter zou het mogelijk moeten zijn, voor de geadresseerde, de zending op te halen met een geldige legitimatie.

Zou je anders in een persoonlijk bericht de barcode en naw-gegevens van de geadresseerde willen zetten? Dan ga ik kijken wat ik voor jou/de geadresseerde kan doen.

Met vriendelijke groet,

Francis
TNT Post Webcare