Leegverkoop Maarssen deugt niet
Geplaatst: 13 mei 2011 20:33
Ik heb een paar maanden geleden een crosstrainer gekocht bij de zaak die met "leegverkoop fitnessapparaten" adverteert op Marktplaats. In verband met mijn streven om echt wat aan mijn conditie te doen en het niet voor mij mogelijk is om meerdere keren per week naar een sportschool te gaan, heb ik 850 EURO geinvesteerd in een goede (dacht ik) crosstrainer. Na drie maanden kwam er een tik in de base frame en na nog twee weken is het goed mis. Ik heb met de zaak gebeld en werd medegedeeld dat ik over drie weken terug moest bellen (hun monteurs waren ziek) en ook alvast met de fabrikant contact moest opnemen (die alleen een email adres heeft en geen reactie geeft).
Vandaag weer contact gezocht met de zaak in Maarssen. Een agressieve man stond mij ter woord en wees me gelijk op het feit dat ik een blauw - witte bon had en dus geen gebruik had gemaakt van de geboden fabrieksgarantie (tegen extra betaling). Deze is me nooit geboden (de verkoper was met 5 klanten tegelijk bezig) en op dit antwoord gaf hij aan "dat beweren alle kanten". Mijn reactie...dan zal er toch een kern van waarheid inzitten, ontlokte een ongekende woede (ik had de posters op het raam moeten lezen en ik beweerde nu dat hij een leugenaar was, etc. etc.). Op mijn vraag wanneer een monteur beter was kwam het antwoord voorlopig niet, want één was door zijn rug gegaan, de ander had een hartaanval gehad...het verhaal van de man werd steeds ongeloofwaardiger en elke vraag van mijn kant werd met agressiviteit beantwoord. Ik heb maar opgehangen en ga het via de fabrikant nog proberen te laten maken.
Ondanks dat berichten uit 2009 dateren, zijn ze dus nog altijd actief en is mijn advies aan een ieder die dit leest: KOOP ER NIET!!!!!!!!! Je hebt geen garantie en de gekochte apparatuur gaat geheid binnen een aantal maanden kapot.
Advies gevraagd: wat kan je hier als consument tegen doen? Ze zijn erg agressief, ik wil niet dat ze straks aan de deur staan (want ze bedreigen telefonisch). Het kan toch niet zijn dat een zaak op deze wijze ongestraft jaar in jaar uit maar door kan blijven gaan????
Vandaag weer contact gezocht met de zaak in Maarssen. Een agressieve man stond mij ter woord en wees me gelijk op het feit dat ik een blauw - witte bon had en dus geen gebruik had gemaakt van de geboden fabrieksgarantie (tegen extra betaling). Deze is me nooit geboden (de verkoper was met 5 klanten tegelijk bezig) en op dit antwoord gaf hij aan "dat beweren alle kanten". Mijn reactie...dan zal er toch een kern van waarheid inzitten, ontlokte een ongekende woede (ik had de posters op het raam moeten lezen en ik beweerde nu dat hij een leugenaar was, etc. etc.). Op mijn vraag wanneer een monteur beter was kwam het antwoord voorlopig niet, want één was door zijn rug gegaan, de ander had een hartaanval gehad...het verhaal van de man werd steeds ongeloofwaardiger en elke vraag van mijn kant werd met agressiviteit beantwoord. Ik heb maar opgehangen en ga het via de fabrikant nog proberen te laten maken.
Ondanks dat berichten uit 2009 dateren, zijn ze dus nog altijd actief en is mijn advies aan een ieder die dit leest: KOOP ER NIET!!!!!!!!! Je hebt geen garantie en de gekochte apparatuur gaat geheid binnen een aantal maanden kapot.
Advies gevraagd: wat kan je hier als consument tegen doen? Ze zijn erg agressief, ik wil niet dat ze straks aan de deur staan (want ze bedreigen telefonisch). Het kan toch niet zijn dat een zaak op deze wijze ongestraft jaar in jaar uit maar door kan blijven gaan????