Radar

Na een aanvraag op een ww uitkering na contract beeindiging bij de belastingdienst, kreeg ik een brief dat ik t/m 31 mei 2011 een uitkering zal ontvangen.

Twee maanden is dit goed gegaan, 17 April 2011 zou de derde storting op mijn
rekening gedaan worden. HELAAS niets gekregen. Eerste week gebelt met het
UWV Callcenter die het rek.nr. gecontroleerd hadden en zeiden dat het was overgemaakt. 13 Mei had ik nog steeds niets ontvangen en de rekeningen stapelen zich maar op.

12 mei gesproken met Patricia van het Callcenter. rekening nummer klopt en wij hebben het overgemaakt de 17e van april. een fijne dag verder tuut tuuut.

- weer langs de bank om mijn slado te checken

13 mei gesproken met Chantal B. van het Call center. Vertelde het zelfde verhaal als patricia maar melde er ook bij dat het aan de bank kan liggen dat het nog niet op mijn rekening staat.

- Naar de ABN Ambro, deze kon alleen zien wat er op mijn rek. gestort is en gaf aan dat het UWV via een runcode/nummer kan zien waar het geld is gebleven.

13 mei gesproken met ........ zou het doorgeven aan de desbetreffende persoon en deze zal mij as. maandag terug bellen met de stand van zaken.

vandaag maandag 16 mei. werdt ik gebelt door de heer de Jesus.
Hij kwam met het zelfde verhaal als de Callcenter medewerkers!
een fout van de bank wij hebben het gestort.

ER STAAT NIKS OP ME REKENING, de bank kan niets zien. En mijn auto staat stil.
Ik ben hard aan het solliciteren maar mijn rekeningen liggen er nu al een tijdje.

Het is toch niet normaal dat ze zo moeilijk doen. Ik wacht al een MAAND op mijn geld! Ik ben ten einde raad. Kan iemand mij helpen/raad geven!

Klacht indienen bij de Klachtenafdeling van UWV, die werkt snel en effectief. Als het bij de bank niet is binnengekomen, is het niet naar juiste nummer overgeboekt.
Ze zijn dus gewoon te beroerd om de betalingen te controleren.

Mischien is er een fout ontstaan met het overboeken naar de ABN toe, wie zal het weten en is het geld ondertussen alweer terug bij de UWV.
Stuur een kopie van je bankafschrift naar UWV zodat ze kunnen zien dat er NIETS is bijgeschreven.......helaas zal daar weer heel veel tijd overheen gaan voordat het in behandeling genomen wordt etc etc etc.

Natuurlijk zou het goed zijn dat je het aangetekend opstuurt maar ja als je al een hele maand zonder inkomen zit is dat veeeeel geld dat aangetekend opsturen.

Ik ben inderdaad bezig met een klachten brief schrijven naar de UWV.
Het rekening nummer is 3 keer gecontroleerd, maar niets op dat rekening
nummer binnengekomen, waarbij het de eerste twee maanden wel zonder
problemen kon.

Als het geld weer terug zou zijn bij het UWV, moeten zij gewoon hun fout bekennen maar dankje voor de tip chocomelk! ik stuur bij mijn klachtenbrief
een kopie mee van mijn afschriften!

Zou ik alleen kopie maken van de afzenders en data, en de bedragenkant omvouwen...

Chocomelk schreef:Mischien is er een fout ontstaan met het overboeken naar de ABN toe, wie zal het weten en is het geld ondertussen alweer terug bij de UWV.
Stuur een kopie van je bankafschrift naar UWV zodat ze kunnen zien dat er NIETS is bijgeschreven.......helaas zal daar weer heel veel tijd overheen gaan voordat het in behandeling genomen wordt etc etc etc.

Natuurlijk zou het goed zijn dat je het aangetekend opstuurt maar ja als je al een hele maand zonder inkomen zit is dat veeeeel geld dat aangetekend opsturen.

Hoewel het redelijk klinkt, zou UWV moeten bewijzen dat het betaald is, door overschrijvingsbewijs aan 'klant' (of slachtoffer') te tonen - en door als afzender opdracht te geven bij de bank tot controle.

Op deze manier (roepen, wij hebben betaald, de bank doet het fout) brengen ze iemand die het al moeilijk heeft (werkloos zijn is niet leuk) nog verder in moeilijkheden - mensen die recht op geld hebben, huur, hypotheek, zijn tegenwoordig ook niet meer zo begripvol

Ik ga meteen bellen en vragen om een schriftelijke bevestiging voor de bank dat ze het geld op mijn rekening gestort hebben, misschien dat het UWV dan wat meer doet.

ProbleemHelp schreef:Ik ga meteen bellen en vragen om een schriftelijke bevestiging voor de bank dat ze het geld op mijn rekening gestort hebben, misschien dat het UWV dan wat meer doet.

De hele dag krijg ik al niemand te pakken van het UWV, ook heb ik de ombudsman om raad gevraagd. Vakantie geld is net gestort, maar niet
mijn WW uitkering van Mei. dit betekend dat ik met mijn vakantie geld van het UWV ( wat dus amper honderd euro is) twee maanden van moet leven.

Dat mensen dit elkaar aan kunnen doen.

jee ik zou niet weten wat je verder nog kunt doen,je moet wel blijven bellen naar het uwv, of ga er langs mischien nog beter.je moet iemand te spreken krijgen over jou kwestie,bij die callcentra,s weten ze helemaal niks . ik wens je heel veel sterkte!

manondoris schreef:jee ik zou niet weten wat je verder nog kunt doen,je moet wel blijven bellen naar het uwv, of ga er langs mischien nog beter.je moet iemand te spreken krijgen over jou kwestie,bij die callcentra,s weten ze helemaal niks . ik wens je heel veel sterkte!

Hartstikke bedankt! maar zodra ik aan de balie kom krijg ik te horen daar zijn wij hier niet voor hier heeft u een telefoonnummer en krijg ik weer het callcenter nummer ! Ik ben het zo zat allemaal, het kost zoveel energie en ben bang dat
ik er dus niets mee opschiet en 2 maanden zonder geld zit.

en als je nu eens bij het uwv vraagt of hun met dat nummer willen bellen om de situatie uitteleggen, ik bedenk maar wat hoor ,maar mischien krijgt een medewerker daar meer voorelkaar! dit kan toch gewoon niet. heb je geen tussen persoon of raadspersoon bij het uwv?

manondoris schreef:en als je nu eens bij het uwv vraagt of hun met dat nummer willen bellen om de situatie uitteleggen, ik bedenk maar wat hoor ,maar mischien krijgt een medewerker daar meer voorelkaar! dit kan toch gewoon niet. heb je geen tussen persoon of raadspersoon bij het uwv?

Bij het kantoor doen ze heel meelevend zolang je maar weer vertrekt!
Degene die mij heeft gezegd dat ik tot en met 31 mei een WW zou ontvangen
heeft mij ook afgelopen maandag 16 mei gebelt en verteld dat het geld gestort is, en het dus een fout van me bank is dat ik het niet heb gekregen.

ik ben nu dus bang dat hun een grove fout gemaakt hebben met de datum en
ik helemaal niet tot 31 mei geld hoor te krijgen maar 31 maart. Dat zou een hoop verklaren alhoewel ik het schriftelijk getekend heb staan tot en met 31 mei.

dan heb je toch zwart op wit staan lijkt mij,heb je al geinformeerd bij de bank vandaag?

manondoris schreef:dan heb je toch zwart op wit staan lijkt mij,heb je al geinformeerd bij de bank vandaag?

Ja een datum tot wanneer ik mijn uitkering krijg.. wat kan ik er mee, niks


ben al meer dan 6 keer bij de bank geweest.

ga naar dat uwv kantoor en laat je niet wegsturen, dat is jou regiokantoor en ze zijn verplicht jou te helpen.

als ze niet willen helpen zet je ze gewoon voor het blok en vertel je hardop waar iedereen bij is wat er precies speelt.

zij moeten jou ter plekke bewijzen dat het geld is overgemaakt eerder ga je daar niet weg.

je moet ze met hun eigen eisen en wetten terugpakken anders wordt er niets gedaan.

zo gaan hun ook te werk en zo kun jij het dan ook doen.

@ pollie,

dat kan je nu net beter niet doen.
Want, dan ben jij als slachtoffer van hun autoritaire houding ineens een agressieve dader.

Beter is om samen met bijvoorbeeld een jurist, advocaat, of agent in burger langs te gaan, en te vragen om bewijzen van betaling.
Als je dan netjes blijft, en gewoon aangeeft dat zij verantwoordelijk zijn voor correcte uitbetaling en bewijs dat dit ook is gebeurt, en dat omdat jij niets op je rekening hebt, je twijfelt aan hun lezing - kan je niets gebeuren.

Omdat je dan met een persoon erbij bent is je dan beschuldigen van aggressief gedrag niet mogelijk.

pollie66 schreef:ga naar dat uwv kantoor en laat je niet wegsturen, dat is jou regiokantoor en ze zijn verplicht jou te helpen.

als ze niet willen helpen zet je ze gewoon voor het blok en vertel je hardop waar iedereen bij is wat er precies speelt.

zij moeten jou ter plekke bewijzen dat het geld is overgemaakt eerder ga je daar niet weg.

je moet ze met hun eigen eisen en wetten terugpakken anders wordt er niets gedaan.

zo gaan hun ook te werk en zo kun jij het dan ook doen.

ik ben het met pollie eens ,zet hem op en laat je niet meer afschepen

jurist of advocaat zal ze nu niet kunnen betalen! en of de politie er aan meewerkt ,alles is nu wel het proberen waard.

ProbleemHelp schreef:

manondoris schreef:en als je nu eens bij het uwv vraagt of hun met dat nummer willen bellen om de situatie uitteleggen, ik bedenk maar wat hoor ,maar mischien krijgt een medewerker daar meer voorelkaar! dit kan toch gewoon niet. heb je geen tussen persoon of raadspersoon bij het uwv?

Bij het kantoor doen ze heel meelevend zolang je maar weer vertrekt!
Degene die mij heeft gezegd dat ik tot en met 31 mei een WW zou ontvangen
heeft mij ook afgelopen maandag 16 mei gebelt en verteld dat het geld gestort is, en het dus een fout van me bank is dat ik het niet heb gekregen.

ik ben nu dus bang dat hun een grove fout gemaakt hebben met de datum en
ik helemaal niet tot 31 mei geld hoor te krijgen maar 31 maart. Dat zou een hoop verklaren alhoewel ik het schriftelijk getekend heb staan tot en met 31 mei.

Dan is het tot 31 mei als je dat op papier hebt staan.
Kun je die persoon die je gisteren gebeld heeft niet terug bellen ?

@ probleemhelp loopt op papier je ww uitkering helemaal af op 31 mei?