Baas over je eigen rekening ING
Geplaatst: 19 mei 2011 18:58
Ik heb jarenlang in Belgie gewoond en dan ben je wel wat gewend en voordat men gaat roepen van dat je moet terugkeren enz, bespaar je de moeite. Ik ben ten eerste Nederlander en het is niet zo als je iets handiger vind dat je dan terug moet keren ipv hopen dat het hier ook komt.
Ik ben zowel in Belgie als in Nederland klant van de ING en ik verbaas me erover dat op hemelsbreed een paar honderd kilometer zoveel verschillen in het bankwezen zitten. Ik ga niet beweren dat Belgie perfect is, maar qua banken heeft men het toch beter voor elkaar. De verschillen:
1) Geen gedoe met TAN-codes. Je krijgt een code van de bank en daarmee kan je inloggen en daarna je eigen wachtwoord gebruiken. Doe je een herinstall van je pc, dan moet je wel weer een nieuwe toegangscode aanvragen, net zoals dat eigenlijk gebeurt als je een mobiel nummer krijgt. Echter in Belgie kan je binnen een uur alweer bankieren via internet, maar in Nederland vergeet het maar, daar moet je op je code wachten.
2) Maar ook als je geen internetbankieren hebt, je loopt gewoon een bank binnen met je hebben en houden, steekt je pas in de automaat, gaat er lekker bij zitten en je kan 24 uur per dag bankieren. Heel handig dus, dat mis ik enorm. Toegang tot je spaarrekening etc etc.
Anyway, dat zijn voor mij al twee hele belangrijke verschillen maar wat me het meest verbaast is toch wel, de gemakkelijkheid dat men geld van je rekening kan snoepen. Als je bijvoorbeeld een telefonische machting geef, dan controleert niemand dat of dit wel daadwerkelijk heeft plaatsgevonden, dus in feiten kan iedere boerenlul een zaak beginnen, zich inschrijven, rekeningnummers zoeken op internet en afschrijven maar, want na telefonisch onderhoud met de ING blijkt dus dat wanneer er meerdere meldingen zijn dat ze dan pas in actie kunnen komen. Maar zie dan maar je geld snel terug te krijgen. Dat kan toch niet anno nu, dat men zo gemakkelijk geld van je rekening kan plukken, maar het is wel toegegeven dat dit gewoon kan......zelfde geldt voor eenmalige incassos. Kijk andere incassos heb je 56 dagen de tijd om terug te boeken, dus dat is nog geruststellend, maar helaas geldt dit niet voor alle incassos.....pijnlijk en fraudegevoelig in mijn ogen.
Hetzelfde geldt voor incassos waar je wel een machting voor hebt gegeven, maar als je bijvoorbeeld een abo opzegt, gebeurt het vaak zat dat het mis gaat en dat men blijft incasseren, opzeggen vind ik ook hier te omslachtig, je moet een kaart opsturen en dan is het maar de vraag of het snel verwerkt wordt. In tegenstelling tot Belgie, daar kan je precies zien aan welke firma je een machting hebt gegeven en wil je dat deze niet meer incasseert? Je drukt op intrekken machting, je bevestigd het met je wachtwoord en ze hebben geen toegang meer tot je geld.
Waarom ik deze topic maak, in de tijd van skimmers etc etc, vind ik dat sommige processen te lastig is en bovenal vind ik dat als je wat gegevens hebt, het verdomd makkelijk is geld van je rekening te trekken zonder dat het gecontrolleerd is en als het een hele handige is, die trekt in een avond diverse rekeningen leeg, stapt in het vliegtuig richting een duister land en zie maar of je je poen terugkrijgt...In theorie kan het, dat is bevestigd door de lieftalige medewerker......
Ik ben zowel in Belgie als in Nederland klant van de ING en ik verbaas me erover dat op hemelsbreed een paar honderd kilometer zoveel verschillen in het bankwezen zitten. Ik ga niet beweren dat Belgie perfect is, maar qua banken heeft men het toch beter voor elkaar. De verschillen:
1) Geen gedoe met TAN-codes. Je krijgt een code van de bank en daarmee kan je inloggen en daarna je eigen wachtwoord gebruiken. Doe je een herinstall van je pc, dan moet je wel weer een nieuwe toegangscode aanvragen, net zoals dat eigenlijk gebeurt als je een mobiel nummer krijgt. Echter in Belgie kan je binnen een uur alweer bankieren via internet, maar in Nederland vergeet het maar, daar moet je op je code wachten.
2) Maar ook als je geen internetbankieren hebt, je loopt gewoon een bank binnen met je hebben en houden, steekt je pas in de automaat, gaat er lekker bij zitten en je kan 24 uur per dag bankieren. Heel handig dus, dat mis ik enorm. Toegang tot je spaarrekening etc etc.
Anyway, dat zijn voor mij al twee hele belangrijke verschillen maar wat me het meest verbaast is toch wel, de gemakkelijkheid dat men geld van je rekening kan snoepen. Als je bijvoorbeeld een telefonische machting geef, dan controleert niemand dat of dit wel daadwerkelijk heeft plaatsgevonden, dus in feiten kan iedere boerenlul een zaak beginnen, zich inschrijven, rekeningnummers zoeken op internet en afschrijven maar, want na telefonisch onderhoud met de ING blijkt dus dat wanneer er meerdere meldingen zijn dat ze dan pas in actie kunnen komen. Maar zie dan maar je geld snel terug te krijgen. Dat kan toch niet anno nu, dat men zo gemakkelijk geld van je rekening kan plukken, maar het is wel toegegeven dat dit gewoon kan......zelfde geldt voor eenmalige incassos. Kijk andere incassos heb je 56 dagen de tijd om terug te boeken, dus dat is nog geruststellend, maar helaas geldt dit niet voor alle incassos.....pijnlijk en fraudegevoelig in mijn ogen.
Hetzelfde geldt voor incassos waar je wel een machting voor hebt gegeven, maar als je bijvoorbeeld een abo opzegt, gebeurt het vaak zat dat het mis gaat en dat men blijft incasseren, opzeggen vind ik ook hier te omslachtig, je moet een kaart opsturen en dan is het maar de vraag of het snel verwerkt wordt. In tegenstelling tot Belgie, daar kan je precies zien aan welke firma je een machting hebt gegeven en wil je dat deze niet meer incasseert? Je drukt op intrekken machting, je bevestigd het met je wachtwoord en ze hebben geen toegang meer tot je geld.
Waarom ik deze topic maak, in de tijd van skimmers etc etc, vind ik dat sommige processen te lastig is en bovenal vind ik dat als je wat gegevens hebt, het verdomd makkelijk is geld van je rekening te trekken zonder dat het gecontrolleerd is en als het een hele handige is, die trekt in een avond diverse rekeningen leeg, stapt in het vliegtuig richting een duister land en zie maar of je je poen terugkrijgt...In theorie kan het, dat is bevestigd door de lieftalige medewerker......
