Radar

Ik krijg altijd mijn factuur online via mijn eigen emailadres en na alle ellende met KPN vanaf 9 juli 2010 tot nu toe weigert KPN ook nog mijn facturen van afgelopen april en mei te verzenden.
Ik heb tig mails naar KPN gestuurd (ik bel nooit,kost alleen maar en ergernis) en er wordt gezegt dat er een storing in het systeem van KPN is en men doet zijn best om het probleem op te lossen, maar dat duurt al een maand en er wordt al een paar dagen niet meer op mijn emails gereageert door KPN.
Op MIJNKPN staan mijn facturen ook niet en ik kom met geen mogelijkheid in mijn Homepage van KPN.
Zijn er nog meer mensen met dit vervelende probleem van KPN?

Als de storing langer duurde is er geen controle mogelijk dus hoef je buiten de bundel gebelde ook niet te betalen.
Als zij een fout maken en langdurige storing hebben kun je om die reden Ontbinden overeenkomst en dat mag.
Dan kun je als zij niet leveren gewoon een andere provider zoeken.
Maar eerst een brief sturen waar je ze alsnog een redelijke tijd geeft.

stofzuigertje schreef:Als de storing langer duurde is er geen controle mogelijk dus hoef je buiten de bundel gebelde ook niet te betalen.
Als zij een fout maken en langdurige storing hebben kun je om die reden Ontbinden overeenkomst en dat mag.
Dan kun je als zij niet leveren gewoon een andere provider zoeken.
Maar eerst een brief sturen waar je ze alsnog een redelijke tijd geeft.

http://forum.www.trosradar.nl/search.ph ... 2&sr=posts

@ ciske

Bedankt voor je reactie, daarvoor zijn deze sites bestemd he!

Beetje tegenstrijdig bericht, Sandra.
KPN "weigert" je geen factuur online. Er is storing en op dit moment dus geen mogelijkheid om je een factuur online te sturen.
Lijkt me iets heel anders dan wat jij de wereld wil doen voorspiegelen.

@EM84,

Misschien moet je het profiel van sandra56 eens bekijken. Ze heeft vreselijk veel pech met telecom en energie leveranciers. Als je het allemaal gelezen, begrijp je haar vast beter.

EM84 schreef:Beetje tegenstrijdig bericht, Sandra.
KPN "weigert" je geen factuur online. Er is storing en op dit moment dus geen mogelijkheid om je een factuur online te sturen.
Lijkt me iets heel anders dan wat jij de wereld wil doen voorspiegelen.

@EM84

Ik zou zeggen; lees goed wat ik heb geschreven en dat reageren
Die storing van KPN duurt al een maand lang

CB schreef:@EM84,

Misschien moet je het profiel van sandra56 eens bekijken. Ze heeft vreselijk veel pech met telecom en energie leveranciers. Als je het allemaal gelezen, begrijp je haar vast beter.

Mensen zijn zoals ze zijn en denken zoals denken he!

Mensen zijn zoals ze zijn en denken zoals denken he!

Helemaal waar en jij hebt heeeeeeel veeeeeel pech hè!!!

Ik ben vast niet de eerste en zal zeer zeker niet de laatste zijn!
uhhhh...........waar ging het onderwerp weer over??

sandra56 schreef:

EM84 schreef:Beetje tegenstrijdig bericht, Sandra.
KPN "weigert" je geen factuur online. Er is storing en op dit moment dus geen mogelijkheid om je een factuur online te sturen.
Lijkt me iets heel anders dan wat jij de wereld wil doen voorspiegelen.

@EM84

Ik zou zeggen; lees goed wat ik heb geschreven en dat reageren
Die storing van KPN duurt al een maand lang

Ik kan gewoon inloggen op mijn KPN en de factuur inzien van de mobiel.

Voor de duidelijkheid: ik heb het over mijn internet facturen

sandra56 schreef:Voor de duidelijkheid: ik heb het over mijn internet facturen

dat begrepen we al

ciske schreef:

sandra56 schreef:Voor de duidelijkheid: ik heb het over mijn internet facturen

dat begrepen we al

fijn!
bedankt voor jullie reacties, een hele fijne zondag

Ik snap ook niet waar je over zeurt. Je betaald toch elke maand hetzelfde bedrag voor internet dan maak j het toch gewoon zelf over.

Ik krijg al vanaf Maart geen nota`s van mijn ziekenfonds, maar ik betaal het maandbedrag gewoon zelf. Ik heb geen zin in gezeik.

Dussss wat is nu precies je probleem

CB schreef:
Misschien moet je het profiel van sandra56 eens bekijken. Ze heeft vreselijk veel pech met telecom en energie leveranciers. Als je het allemaal gelezen, begrijp je haar vast beter.

dit is het probleem van sandra56

dit is het probleem van sandra56

Echt waar?

CB schreef: Echt waar?

Het is lekker weer buiten jongens, ga dr op uit!

Waarom open je een topic als je niet normaal kunt reageren op je eigen topic