Radar

Beste forumlezers,

Vorige week is de Leidse vestiging van de Videoland plotseling gesloten. Om een lang verhaal kort te maken: de eigenaar is verdwenen en de Leidse pashouders kunnen fluiten naar hun tegoeden op de pasjes.
Voor de lange versie van het verhaal: http://www.leidschdagblad.nl/nieuws/reg ... nten-boos-

Ik heb net gebeld met Moving Pictures Holding BV. Daar kreeg ik (samengevat) het volgende te horen: ,,Dit is een schade voor eigenaars van andere Videoland-vestigingen. We zoeken een oplossing, maar we kunnen nooit iedereen tegemoet komen. Wij hebben hier geen vangnet voor. Gezien de vele meldingen bij de klantenservice, moet dit probleem misschien wat hoger op de prioriteitenlijst komen te staan. We hebben geen contact met de eigenaar en geen aangifte gedaan.''

De klant is dus niet belangrijk, want de schade voor andere ondernemers staat voorop. Kortom, de Leidse pasjes zijn waardeloos en het geld is weg. Uit de algemene voorwaarden ( http://www.videoland.nl/moviemax/home/a ... orwaarden/ ) blijkt echter nergens dat Moving Pictures Holding BV, zijnde de eigenaar van de merknaam Videoland, geen verantwoordelijkheid draagt voor het geld wat op de pasjes staat. Het enige wat wordt gezegd is dat de pas eigendom blijft van de verhuurder. Maar niet dat het tegoed ook bij die persoon blijft.

Zijn er meer mensen die benadeeld zijn? Wellicht is het een optie om samen een poging te doen het geld alsnog terug te krijgen.

Dus ik stop geld in een fonds van een grote multinational, en als deze failliet gaat kan ik mijn geld dus weer ophalen........
Logisch dat de andere videoland-ondernemers de schade niet op zich nemen. Moeten zij dan opdraaien voor een slecht draaiend collega filiaal.........nee toch.

Gewoon aanmelden bij de curator is het enige wat je kunt doen, en wie zet er nu een groot bedrag aan tegoed op een pas. Kun je beter zo nu en dan een paar tientjes opwaarderen toch

Rick

Je kunt die andere ondernemers toch moeilijk opzadelen met de ellende van een ander. Ik denk dat u het ook niet normaal zult vinden als men bij u op het werk op moet draaien voor het faillissement van een ander bedrijf.

een videotheek, ik dacht dat, dat niet meer bestond

*edit: meest waardeloze bijdrage van mij

Alleen is de zaak helemaal niet failliet, maar gewoon verkocht.

Je moet dus het bij de heer Sharma Naveen vorderen.
Wellicht kan je krachten bundelen met andere gedupeerden en een deurwaarder inschakelen.

Beste Miss Tascha.
De nieuwe eigenaar kan de tegoeden overnemen maar is dit niet verplicht. Anders zou hij al met een achterstand beginnen van weet ik hoeveel tegoed, waar hij nooit iets voor heeft gekregen.
Misschien kun je een 50% deal met hem maken, lijkt me zeer redelijk

Rick

@ rickyman,

Er is geen nieuwe eigenaar. Er is alleen iemand die de inboedel heeft overgenomen. Ik vind dat videoland het tegoed moet terug geven. Ik heb nl huurtegoed bij videoland en aan de voordeur kan ik niet zien of het een eigen winkel is of een franchiser. De aktie waar ik aan meegedaan heb stond op de site van videoland. Dus ik mag er dan toch van uit gaan dat het een videoland aktie is. Franchisers betalen geld aan videoland en verdienen dus aan de klanten en nu geeft videoland niet thuis. Dan toch maar gaan downloaden.

Het punt is dat ongeacht de constructie die het hoofdkantoor Moving Pictures Holding heeft bedacht om zich onder haar verantwoordelijkheid uit de wurmen, in ieder geval bij mij de indruk is gewekt dat ik klant was bij een (filiaal van een) grote landelijke keten en niet bij een franchise. Ook herinner ik me niet een contract in mijn handen te hebben gekregen toen ik me voor het eerst als klant aanmeldde. En de afschrijving van mijn rekening gebeurt niet op naam van een zelfstandige ondernemer maar op naam van Videoland.

@rick: het gaat er niet om of je 'een paar tientjes' of honderd euro of vijftig cent tegoed had staan. Het is en blijft diefstal van jouw geld en jouw vertrouwen. De echte boeven zitten wat mij betreft echter op het hoofdkantoor. Ja, laten we ons via dit forum verenigen en achter ze aan gaan.

Ook hier (na er langs te zijn gereden om te zien welke het nu precies was aangezien er een videoWORLD en videoLAND op 50m zitten) gedupeerden..

Wij hadden zo'n beetje 70 euro tegoed, en zijn nu ook wel heel benieuwd hoe we dit moeten gaan terugkrijgen..
Mocht iemand een goed idee hebben hoor ik t graag

Ik zit in het zelfde schuitje. Op een rijtje: Videoland opgedoekt, niet failliet maar eigenaar met de noorderzon vertrokken. Er is dus geen curator om bij aan te sluiten.
De buurman heeft de alleen de inboedel overgenomen, niet de zaak, daar is ons tegoed dus niets waard.

Het lijkt mij dat we bij het hoofdkantoor van Videoland moeten zijn voor een oplossing. Heeft iemand hier inmiddels al meer van gehoord?

Ah, kijk, ik vroeg me al af wat er was gebeurd. Ik hoor ook bij de mensen met een tegoed bij videoland.
Het is heel begrijpelijk dat andere ondernemers niet opdraaien voor de schulden van deze ex-videotheekeigenaar. Echter, de constructie van de franchise is wel heel ondoorzichtig voor de klant. Sterker nog, ik kom er nu pas achter dat videoland een franchise is. Retail Franchise Company treft wel degelijk enige blaam.

McDonaldsbonnen zijn bij elke McDonalds in te leveren en ik ging er, toen ik een paar dagen geleden langs de gesloten videoland reed, gewoon vanuit dat mijn tegoed bij een andere videoland geldig zou zijn. Zeker als (ik heb dit zelf niet gezien, maar lees dat in deze thread) de actie op de 'centrale' site van videoland wordt aangeboden. Van enige misleiding is op z'n minst sprake.

Al met al is het heel irritant als mensen zo met hun klanten omgaan. Naveen Sharma had op z'n minst z'n excuses kunnen aanbieden. Dat wordt vrees ik de roe, komende 5 december

Hallo allemaal,
Ik heb van het weekend een contact formuliertje op de website Videoland.nl ingevuld. Daar heb ik net reactie op gekregen:

Geachte Videoland klant,

Net zoals u zijn wij overvallen door het plotselinge sluiten van Videoland Leiden.

Wij hechten er aan u enige duidelijkheid te geven rondom de formule Videoland.
In november 2010 is de franchisegever van Videoland, de Entertainment Retail Groep te Son failliet verklaart. Hiermee is een einde gekomen aan de franchiseformule Videoland.
De naam Videoland is vanuit het faillissement verkocht aan een nieuwe partij welke alleen optreedt als toeleverancier van de producten en diensten.
De winkel in Leiden is van een zelfstandige ondernemer, namelijk de heer N. Sharma.
Wij vinden de handelswijze van deze ondernemer ronduit schandalig. Eventuele schadeclaims kunt u echter uitsluitend verhalen bij de heer Sharma.

De zelfstandige ondernemer uit Leiderdorp heeft aangeboden, gezien ook hij de naam Videoland draagt, om het verlies van de klanten van Leiden enigszins te verzachten.
U kunt bij deze ondernemer een gratis abonnement ontvangen voor een half jaar.
Dit betekent dat u een half jaar lang gratis weekfilms in uw bezit mag hebben. U kunt deze eventueel dagelijks omruilen en zo vaak u wilt, voor de voorwaarden verwijzen wij u naar de winkel. Dit aanbod vertegenwoordigt een waarde van € 45,-. Tevens kunt u tijdens deze abonnementsperiode New Release films huren voor de helft van de prijs.

Wij verzoeken u de ondernemer in Leiderdorp niet te benaderen voor het verhalen van uw schade. Hiervoor kunt u uitsluitend bij de heer Sharma terecht.

Mocht u gebruik willen maken van het aanbod van Leiderdorp dan verzoeken wij u deze mail mee te nemen.

Wij hopen dat op deze wijze, met het aanbod van de ondernemer in Leiderdorp - u enigszins kunnen compenseren voor de geleden schade.

Hoogachtend,

Videoland.

Voor mij is dit een afdoende oplossing.

Beste forumlezers en gedupeerden,

Bij deze een bevestiging dat Videoland Leiderdorp inderdaad bereikbaar is voor een verzachtende compensatie o.a. via http://www.videoland.nl en ook volledig op de hoogte is van de situatie.

Dr_iLex schreef:Echter, de constructie van de franchise is wel heel ondoorzichtig voor de klant.

Dit gaat, naar mijn mening, niet op voor iedereen.
Mocht u vragen hebben ben ik u graag van dienst, ben redelijk op de hoogte van het concern en dit soort voorvallen.

Volgens mij kwam het Leidsch Dagblad binnenkort ook met een update over dit verhaal.

Met vriendelijke groet,

Yalmar

Dus, feit van het verhaal is en blijft dus dat ik kan fluiten naar de plusminus 70-80 euro tegoed??

Ik ga in ieder geval aangifte doen bij de politie nog vandaag of morgen, aangezien deze aardige meneer er met mijn zuurverdiende geld vandoor is

En dan maar ff kijken hoe het verhaal afloopt..

yalmarvanpelt schreef:Beste forumlezers en gedupeerden,

Bij deze een bevestiging dat Videoland Leiderdorp inderdaad bereikbaar is voor een verzachtende compensatie o.a. via http://www.videoland.nl en ook volledig op de hoogte is van de situatie.

Dr_iLex schreef:Echter, de constructie van de franchise is wel heel ondoorzichtig voor de klant.
Dit gaat, naar mijn mening, niet op voor iedereen.

Inderdaad, als je weet wat en wie op franchise basis werkt, zou je het ook geweten kunnen hebben....
Als je, zoals de meeste consumenten nietsvermoedend Videoland binnenloopt is dat ook het eerste wat je doet..je gaat eerst een grondige inspectie uitvoeren wat voor zaak Videoland is...aha..een zaak op franchise basis..dat is dus eigenlijk een soort eenmansbedrijfje...niets vooruitbetalen dus, niets aanbetalen dus, want het risico dat je je geld kwijtraakt is levensgroot..

Radar

[ archief ] Videoland Leiden opgedoekt

Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt

Re: Videoland Leiden opgedoekt