Govolo reisbureau vliegtickets en annuleringsverzekering
Geplaatst: 08 jun 2011 20:38
Is er iemand die net als ik bij Govolo tickets geboekt heeft en een annuleringsverzekering daar heeft afgesloten. Ik heb tickets met Afriqiyah geboekt naar Johannesburg.
Op de site staat het volgende:
Een annuleringsverzekering voor onvoorziene gevallen
Voor alle oorzaken buiten uw schuld, bijvoorbeeld :
- u hebt niemand meer om op uw huisdier of uw huis te passen
- u hebt niemand meer om u op de plaats van bestemming te ontvangen
- uw verlofdagen worden geweigerd
- enz...
Ik kon deze verzekering afsluiten, nadat ik de tickets had gereserveerd. Zij brengen de annuleringsverekering onder bij de Europeesche. De Europeesche meldt dat burgeroorlog geen dekking geeft. Stel dat Afriqiyah failliet gaat, dan zullen ze ook geen dekking bieden omdat de achterliggende reden de burgeroorlog is in Libie.
Ik heb vele mails naar Govolo gestuurd dat hun site misleidend is. Er is sprake van een onvoorziene geval en ik heb toch echt geen schuld aan de burgeroorlog. Ze blijven verwijzen naar de polisvoorwaarden. Ze zijn van mening dat ik die had moeten lezen, nadat ik de polis had afgesloten.
Ik heb gemeld dat het grof misleidend is en dat ze doodleuk op hun site zetten dat het een revolutionaire annuleringsverzekering is en dat alle oorzaken buiten mijn schuld gedekt zijn. Maar als puntje bij paaltje komt, geven ze niet thuis.
Als er meer mensen zijn, dan kunnen we onze krachten bundelen. Govolo zit in Frankrijk en ik krijg elke keer reacties waar ik me dood aan erger.
De zaak zou voorgelegd worden aan de directie. Ik krijg de volgende reactie:
Geachte mevrouw/meneer,
Naar aanleiding van uw boeking berichten wij u als volgt.
Deze reactie is verkregen van onze directie. En ik verdedig het standpunt dat de voorwaarden omschreven zijn in de documenten en in de voorwaarden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Internet
GOVOLO
Dat ze gewoon keihard liegen en bedriegen doet er kennelijk niet toe.
Laat een bericht achter als je door Govolo gedupeerd bent.
Op de site staat het volgende:
Een annuleringsverzekering voor onvoorziene gevallen
Voor alle oorzaken buiten uw schuld, bijvoorbeeld :
- u hebt niemand meer om op uw huisdier of uw huis te passen
- u hebt niemand meer om u op de plaats van bestemming te ontvangen
- uw verlofdagen worden geweigerd
- enz...
Ik kon deze verzekering afsluiten, nadat ik de tickets had gereserveerd. Zij brengen de annuleringsverekering onder bij de Europeesche. De Europeesche meldt dat burgeroorlog geen dekking geeft. Stel dat Afriqiyah failliet gaat, dan zullen ze ook geen dekking bieden omdat de achterliggende reden de burgeroorlog is in Libie.
Ik heb vele mails naar Govolo gestuurd dat hun site misleidend is. Er is sprake van een onvoorziene geval en ik heb toch echt geen schuld aan de burgeroorlog. Ze blijven verwijzen naar de polisvoorwaarden. Ze zijn van mening dat ik die had moeten lezen, nadat ik de polis had afgesloten.
Ik heb gemeld dat het grof misleidend is en dat ze doodleuk op hun site zetten dat het een revolutionaire annuleringsverzekering is en dat alle oorzaken buiten mijn schuld gedekt zijn. Maar als puntje bij paaltje komt, geven ze niet thuis.
Als er meer mensen zijn, dan kunnen we onze krachten bundelen. Govolo zit in Frankrijk en ik krijg elke keer reacties waar ik me dood aan erger.
De zaak zou voorgelegd worden aan de directie. Ik krijg de volgende reactie:
Geachte mevrouw/meneer,
Naar aanleiding van uw boeking berichten wij u als volgt.
Deze reactie is verkregen van onze directie. En ik verdedig het standpunt dat de voorwaarden omschreven zijn in de documenten en in de voorwaarden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Internet
GOVOLO
Dat ze gewoon keihard liegen en bedriegen doet er kennelijk niet toe.
Laat een bericht achter als je door Govolo gedupeerd bent.