[ archief ] wat kost een reis met de OVchipkaart?

[ruud_a]

wat zou een reis van bijvoorbeeld rotterdam naar den haag kosten al je reist via utrecht en amsterdam
uitgaan in utrecht en amsterdam mag, maar niet eerst uitklokken en opnieuw inklokken daar. [uitklokken in den haag en opnieuw inklokken naar rotterdam]
of heen naar amsterdam en utrecht op uw OVchipkaart en op de terugweg pas uitklokken in schiedam en een papieren treinkaartje utrecht rotterdam kopen?

[Guardian72]

Van een NS medewerker:
De OV chipkaart kent geen 'Via' optie.
Inchecken in startstation, en uitchecken in eindstation (mits op dezelfde datum) is genoeg. Je kaart is geldig op het moment dat je incheckt, dus het is geen zwartrijden.

De prijs is dus hetzelfde als een enkele reis van R`dam naar Den Haag (al dan niet met korting).

Ik heb dit recentelijk (vorig weekeinde) getest, van Alkmaar naar Harderwijk, via Utrecht - dit is wel een omweg - maar de chipkaart rekent de kortste afstand.

Dit is gelijk ook het enige voordeel aan deze kaart die ik tot op heden heb kunnen ontdekken.

[ruud_a]

dat leek mij ook al.
op zo'n manier wordt een dagje winkelen in utrecht en amsterdam toch nog goedkoop met de NS.

[t.o.m.]

de tarieven kloppen soms helemaal niet....ditmaal met de bus

mijn zoon checkt in en na 2 haltes stapt hij over....
12 cent afgeschreven!!!!!!!
stapt over en gaat naar school,....elke dag zelfde tarief
terug naar huis stapt weer over en gaat nu die 2 halktes weer met de bus
checkt uit en,....92 cent eraf
dus de heenweg is 12 cent en de terugweg die hetzelfde is kost dan ineens 92cnt.
na een mail naar de ov-chipkaartsite kreeg ik als antwoord:
dat is een softwarefoutje en dat is dan de volgende dag weer goed...
toen ik vertelde dat dit al zo is sinds het begin dat hij met de chipkaart reist wist de mevrouw er niets op te zeggen.
de site ov.chipkaart.nl kan op een hoop dingen geen fatsoenlijk antwoord geven omdat ze het ook niet weten.
ze zijn zeer slecht opgeleid daar!!!
de tarieven zijn dus helemaal niet correct!!!
dat lijkt mij wel duidelijk zo he?

[student538]

De callcenter van de OV Chipkaart beantwoord alleen vragen welke in hun vraag/antwoord systeem staan. Vragen die buiten dit systeem vallen: Daarop krijgt u geen antwoord op. In minimum aantal minuten moet het telefoontje afgehandeld zijn. De Help van Youp van 't Hek heeft niet bijgedragen naar een betere callcenter wereld.

Het facilitair callcenter van de OV Chipkaart is:
http://www.unamic.com/

Wilt u uw klacht ook hier kenbaar maken:

http://www.unamic.com/nl/call-me-back

Zij zijn de spil in de organisatie. Zij kunnen signaleren wat er mis gaat met de OV Chipkaart tenminste als de signalementen goed worden doorgegeven en de klantadviseur hiervoor voldoende tijd krijgt. En dat is maar de vraag.

[LM1987]

Inderdaad zijn de ritprijzen niet in te delen. Over een langer traject betaal ik €0.42, dan over een korter traject €0.98!

Ik stap dan gewoon een paar haltes eerder uit. Dit is echt heel maf.