[ archief ] Bestaande klanten van Essent worden niet beloond als klant!

[rkbreda]

Ik ben al jaren klant bij Essent voor zowel gas als energie. Kortgeleden werd het nieuwe voorschot en het verwachte verbruik dermate hoog dat ik eens op onderzoek ben uitgegaan. Via Easyswitch kun je heea laten berekenen en wat blijkt...... Essent is de goedkoopste bij een vast tarief voor een jaar. Ik zou als nieuwe klant zo'n € 40,00 per maand goedkoper uit zijn tov van nu bij hetzelfde verbruik. Wordt ik hier in de mailing genomen? Nee het klopt echt. Ook bij Essent begrepen ze het niet. Intern navraag heeft deze prijs bevestigd. In eerste instantie wordt aangegeven dat ook bestaande klanten van deze prijs gebruik kunnen maken, niet wetende dat de prijs wel een stukje lager is.
Na een paar keer heen-en-weer gebel kunnen ze me een eenmalige korting van € 50,00 geven bij een jaarcontract. Ze kunnen niets voor bestaande klanten doen. Je wordt dus gedwongen bij een andere leverancier je energie af te nemen.
Ik ben zelf ondernemer en snap hier helemaal niets van.
Essent beloond nieuwe klanten en neemt bestaande klanten in de mailing!

[kweenie]

Ja, zo is het bij veel meer energieleveranciers. En trouwens ook bij veel andere producten. Nog nooit een telefoonabonnement of bv een abonnement op een krant of tijdschrift genomen? Dan heb je ook vaak een welkomskorting.

Het is dus het voordeligste om jaarlijks over te stappen naar een leverancier die op dat moment het voordeligste aanbod heeft.

[angel1978]

Ik ben al jaren klant bij Essent voor zowel gas als energie. Kortgeleden werd het nieuwe voorschot en het verwachte verbruik dermate hoog dat ik eens op onderzoek ben uitgegaan. Via Easyswitch kun je heea laten berekenen en wat blijkt...... Essent is de goedkoopste bij een vast tarief voor een jaar. Ik zou als nieuwe klant zo'n € 40,00 per maand goedkoper uit zijn tov van nu bij hetzelfde verbruik. Wordt ik hier in de mailing genomen? Nee het klopt echt. Ook bij Essent begrepen ze het niet. Intern navraag heeft deze prijs bevestigd. In eerste instantie wordt aangegeven dat ook bestaande klanten van deze prijs gebruik kunnen maken, niet wetende dat de prijs wel een stukje lager is.
Na een paar keer heen-en-weer gebel kunnen ze me een eenmalige korting van € 50,00 geven bij een jaarcontract. Ze kunnen niets voor bestaande klanten doen. Je wordt dus gedwongen bij een andere leverancier je energie af te nemen.
Ik ben zelf ondernemer en snap hier helemaal niets van.
Essent beloond nieuwe klanten en neemt bestaande klanten in de mailing!

Je bent zelf ondernemer zeg je ...
Wat doe je om nieuwe klanten te trekken ? Geef je die korting ?