Radar

ik heb ongeveer 1,5 jaar alles in 1 pakket bij upc.

de laatste tijd veel internet en telefoon storing

mijn vraag gaat over de aanmaling van upc, ik ben eerlijk gezegd slordig met rekeningen betalen, en volgens mij upc zelf is ook slordig ze sturen 1 maand niets de volgende maand sturen ze rekening van 2 maanden + aanmaling.

ik vind de aanmaling niet terecht omdat er staat in de overeenkomst dat ik automatische incasso heb, maar die is nooit goed verwerkt terwijl dat zelfs verplicht is bij totaal pakket!

ik heb de helpdesk gebeld en ze vertellen mij dat het mij schuld is omdat ik eerder had moeten bellen en ze hebben me een wijziging formulier gestuurd.

ik vind dat ik de laatste aanmaling niet hoef te betalen en dat ze mijn betaalde aanmalingen moet terug storten + die 1 euro administratie kosten elke keer.

wat vinden jullie??

elbay schreef:ik heb ongeveer 1,5 jaar alles in 1 pakket bij upc.

de laatste tijd veel internet en telefoon storing

mijn vraag gaat over de aanmaling van upc, ik ben eerlijk gezegd slordig met rekeningen betalen, en volgens mij upc zelf is ook slordig ze sturen 1 maand niets de volgende maand sturen ze rekening van 2 maanden + aanmaling.

ik vind de aanmaling niet terecht omdat er staat in de overeenkomst dat ik automatische incasso heb, maar die is nooit goed verwerkt terwijl dat zelfs verplicht is bij totaal pakket!

ik heb de helpdesk gebeld en ze vertellen mij dat het mij schuld is omdat ik eerder had moeten bellen en ze hebben me een wijziging formulier gestuurd.

ik vind dat ik de laatste aanmaling niet hoef te betalen en dat ze mijn betaalde aanmalingen moet terug storten + die 1 euro administratie kosten elke keer.

wat vinden jullie??

wat denk jezelf?, natuurlijk betalen

Voor je gebruik dien je te betalen. Wanneer je dit niet gedaan hebt, kun je moeilijk verwachten dat ze het alsnog betaalde gaan terug storten.
Ook, als je zelf zo slordig bent, kun je moeilijk UPC de schuld geven.

Als jij een kamer zou verhuren voor 400 per maand en jouw huurder zou slordig zijn en vergeten om het een keer te betalen, wordt je ook niet vrolijk.
Als vervolgens de huurder beslist om het door jou automatisch te laten afschrijven, schrijf jij vervolgens de maand erop 2 maanden huur af gezien hij het een keer vergeten is. Dat is het meest logische, lijkt mij?
Je zou dan raar staan te kijken als jouw huurder ineens bij je komt en aangeeft dat hij die ene maand huur terug wil hebben, vind je niet? Gehuurd is gehuurd en huurkosten MOETEN nu eenmaal betaald worden.

Ik zie dus geen probleem. Wees blij dat er maar 1 euro administratiekosten berekend wordt. Sommige bedrijven hanteren daar een behoorlijk hoger bedrag voor!

tjah, als je zelf al aangeeft slordig te zijn met je betalingen zou een auto incasso juist een uitkomst zijn.. wanneer er dan ook voldoende op staat.

maar wanneer je zelf te laat bent, wordt je herinnerd.

hetzelfde als je te laat bent voor de bus, dan mis je um ook en is het je eigen schuld.

in deze is het een factuur en zul je op de blaren moeten zitten (aanmaning)