[ archief ] BCC heft ten onrechte verwijderingsbijdrage op koelboxen

[CFisser]

BCC pleegt mogelijk economisch delict bij het bestellen van koelboxen
BCC, die z’n mond vol heeft over Low Prices, High Service, berekent via de webwinkel ten onrechte zogeheten “verwijderingsbijdrage” voor koelboxen. Voor koelboxen heeft de Rijksoverheid namelijk helemaal geen verwijderingsbijdrage verplicht gesteld. Wie de klant dan toch verwijderingsbijdrage in rekening brengt, pleegt een economisch delict.

Op 21 juli 2009 heb ik BCC hierop per e-mail gewezen. Op 22 juli “bedankte” de klantenservice van BCC mij voor mijn oplettendheid. Volgens de klantenservice zou de desbetreffende afdeling de websi-te z.s.m. aanpassen.

Vandaag is het 25 juli en nog steeds brengt de website bij het bestellen van een koelbox de verwijde-ringsbijdragen in rekening. Wellicht komt BCC alleen in actie als van dit economisch delict aangifte is gedaan…

[RTD-Z]

ho ho bij BCC is zsm een week of 2 a 3 even geduld nog dus

[Ouwe aap]

Afgelopen donderdag ben ik met mijn zus mee geweest om voor haar een koelbox te kopen. In de winkel vroegen ze geen verwijderingsbijdrage. Het is gewoon een foutje op de site blijkbaar. Maar ze moeten het wel veranderen idd.

[CFisser]

BCC heeft vandaag (28/07) actie ondernomen. De koelboxen waarvoor ten onrechte verwijderingsbijdrage via de website werd gevraagd, zijn tijdelijk uit het assortiment genomen, tot het moment dat ze de website hebben kunnen aanpassen.
In de BCC-winkels werd en wordt (inderdaad) geen verwijderingsbijdrage geheven.