[ archief ] BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

[alfatrion]

Precies. Ik overwegende al eerder om daar langs te gaan, maar er was een rij wachtende om de winkel in te mogen. Coolblue is populair.

[witte angora]

En het mooie is: bij Coolblue kun je ook nog een bak koffie krijgen.

[Erthanax]

De bedrukking van de dozen is ook nog eens heel vermakelijk .

[Lady1234]

Perfecte winkel.

[NeoDutchio]

Dank je. Het is alleen niet goed genoeg om het ding zelfstandig werkend te zien. Het gaat echt om de combinatie van mijn PC (wat daar op draait) en de printer. Met mijn ervaring in de BCC winkel heb ik behoefte om me op een wettelijk herroepingsrecht te kunnen beroepen.

Maar om de werking van het scannen te zien hoeft er niet geprint te worden. Met dezelfde ervaring als u bij BCC zou ik naar een andere winkel gaan. Dozen schuiven kan iedereen en een winkel met weinig servicegerichtheid zal het niet lang voorhouden.

[sylvesterb]

Dank je. Het is alleen niet goed genoeg om het ding zelfstandig werkend te zien. Het gaat echt om de combinatie van mijn PC (wat daar op draait) en de printer. Met mijn ervaring in de BCC winkel heb ik behoefte om me op een wettelijk herroepingsrecht te kunnen beroepen.

Als ik de voorwaarden van Cool Blue lees houden ze maximaal 25% van de aankoopprijs in wanneer:

• * beschadiging van het product;

• * beschadiging van de verpakking;

• * compleetheid van het product.

Wanneer je de cartridge dus openmaakt en aansluit is het product niet meer compleet.

Bron:https://www.coolblue.nl/klantenservice/ ... oorwaarden

[alfatrion]

Maar om de werking van het scannen te zien hoeft er niet geprint te worden.

Scannen gaat met waarschijnlijkheid grenzende aan zekerheid wel werken. Het printer levert het grootste risico op. PostScript geeft de beste kans dat de printer gaat werken. De goedkopere hebben dat niet.

[alfatrion]

Wanneer je de cartridge dus openmaakt en aansluit is het product niet meer compleet.

Volgens de link uit het tweede topic mag je wel printen zonder aftrek.

[witte angora]

Waarom zou een normale printer die op een normale computer is aangesloten niet kunnen werken? Daar zijn die dingen toch voor gemaakt?

En anders zijn er altijd nog fora waar mensen vast wel tegen hetzelfde probleem aanlopen, als het er al is. Ook die praktische optie is al genoemd.

[Komkommertijd]

Alfa wil voor de aankoop weten of een Document geprint kan worden of niet.

Dan mag je toch een vraag voor stellen?
We weten inmiddels welk bestandsformaat het is en het Broertje met Type nummer.
Maar nog niet welke Computer hij gebruikte,
een Apple, Windows of Linux en welke versie......

Bij alle reacties nalezen denk ik dat dit het Beste Antwoord zal worden;
Maak er een PDF van!

Dan is de opmaak vaste waarde geworden, beveiligd en elke printer van 30 jaren oude Matrix met naalden
tot de nieuwste zullen ze allemaal deze foutloos weergeven!

Naast de inhoud is dan ook de opmaak en formaat vastgelegd.
Dit is maar 1 Muisklik en dan lijkt elk probleem daarmee opgelost.

[Moneyman]

Niet relevant, wel grappig: ook bij professionals die printers kopen (ter waarde van een kleine miljoen euro!) gaat er wel eens iets fout.
https://uitspraken.rechtspraak.nl/inzie ... :2020:2680

[alfatrion]

Mijn vraag aan Coolblue:

"Ik ben opzoek naar een printer. Ik heb op internet gelezen dat Coolblue het herroepingsrecht erkent ook als je er een proefprintje mee maakt. Klopt dit? Voor mij is dat een reden om bij Coolblue te kopen.

Ik wil namelijk zeker weten dat de printer samenwerkt met FreeBSD (BSD UNIX). Ik wil graag dat mijn printer Postscript ondersteunt omdat dit het beste werkt. Ook zou ik graag willen dat de printer PCL en PDF 1.7 ondersteunt. Ik begrijp PDF in de zin dat de printer PDF bestanden kan printen zonder ondersteuning. Drivers gaan niet werken, ook niet als ze er zijn voor Linux.

Daarnaast wil ik kunnen scannen naar FTP (of SMB, e-mail)."

Daarop heeft Coolblue mij deze aangeraden:
Brother MFC-L2710DW ad 189 euro
https://bit.ly/2RsWTUS

Toch een stuk goedkoper dan
Brother MFC-L3750CDW ad 429 euro
https://www.bcc.nl/computer/printer-en- ... cdw/275964

Ik mag een proefprintje maken bij Coolblue zonder dat ik hoef te procederen.

[Komkommertijd]

De Star LC10 Color met 24 naalden en Color lint komende uit 1989 kan zelfs elke PDF nog printen!
Ik weet dat die linten niet meer leverbaar zijn maar met 50 tinten grijs op oude zwarte lint gaat het nog prima!

Als ik een Action Sticker met 2K Clear Lak bespuit is deze hufterproef en slijtvast voor elke toepassing!

Ik vraag me nu echt af wat er fout ging aan de dure Moneyman link, niemand wil deze retour printer nog hebben...
of ben ik de enige gek die nog gaat bieden?

Denk dan wel aan oude materialen prijs!

[Moneyman]

Mijn vraag aan Coolblue:
[...]
Ik mag een proefprintje maken bij Coolblue zonder dat ik hoef te procederen.

Eind goed, al goed: de praktische tip in dit topic leidt dus (neem ik aan) tot een aanschaf die hopelijk brengt wat je zoekt, en dat ook nog eens voor een fors lagere prijs. Top!

[witte angora]

Kijk eens aan, ik zat er niet eens zo heel ver vanaf. Top dat het opgelost is.

Overigens, wat de werking van het apparaat betreft: het zou zomaar kunnen dat er een ander model van hetzelfde merk staat dat op exact dezelfde manier de functionaliteit biedt die jij zoekt. Probeer het met dát apparaat uit, dan weet je ook wat je weten moet. Overleg even met de verkoper dat, als degene die je wil toch niet doet wat je wil, dat hij dan terug mag wegens non-conformiteit.

[alfatrion]

Als ik bij 123inkt.nl koop en wil herroepen dan moet ik procederen, moet ik 200 euro inleggen, ben ik al snel 6 uur aan arbeid kwijt en heb ik een printer nodig om de stukken voor de rechtbank mee te printen.

[Bob Schurkjens]

Heb dit hele topic uitgeprint. Nu is mijn papier en mijn toner op.

[alfatrion]

(...) Ben er mee naar een winkel gegaan. En kreeg nieuwe omdat de printer binnen de garantie viel.

Dat heb ik gedaan met mijn wasmachine. Eerst probeerde BCC zich er nog onderuit te wurmen, maar met een beetje correspondentie was het resultaat dat ik na meer dan zes jaar het volledige aankoopbedrag kon besteden aan een nieuwe wasmachine. De nieuwe was goedkoper en ik kreeg dus geldterug. Toch zes jaar gratis gewassen. Maar dit is hier eigenlijk offtopic.

[alfatrion]

Haha, tsja...soms is praktisch in het leven staan zo veel makkelijker zoals je nu gemerkt hebt. Ik persoonlijk los een probleem pas op als er eentje tegenkom ipv heel veel tijd te besteden aan het voorkomen van mogelijke problemen.

Het praktische advies hier is het voorkomen van het probleem door bij Coolblue te kopen. De oplossing zou juridische stappen vereisen. Immers, de verkoper wil dan iets anders dan wat ik wil. BCC wil de printer niet terugnemen, want... en ik wil dat juist wel, want... en dan moet je grijpen naar een middel om je recht af te dwingen.

[Erthanax]

In ict-terminologie is een oplossing iets anders dan een "work around". Kopen bij Coolblue is hier dan de work around, lijkt me.