[ archief ] Beads and Findings levert niet

[sissefrissie]

Bij Beads and Findings een flinke bestelling gedaan.
Deze bestelling nooit ontvangen, na veel heen en weer gemaild te hebben is er een belofte gedaan om geld terug te storten.
Nooit geld ontvangen ook.
Erg slechte service!
Zijn er meer mensen met deze ervaring?

[Astiahorse]

Hallo

Toeval wil dat ik vorige week ook een bestelling heb geplaatst en dat er tot op vandaag nog niets geleverd is.
Dus nu begin ik me ook zorgen te maken.
Heb jij een track and trace nummer ontvangen om de bestelling op te volgen?
En wat is er volgens hen dan mis gegaan?

[beadsandfindings]

Hallo,

Graag even bij ons melden met naam, klant en factuurnummer.
Wij zouden erg graag willen weten om welke leveringen dit zou moeten gaan.

Met vriendelijke groet,

beads and findings

[sissefrissie]

Ik kreeg geen track & trace, maar een mailtje met de melding dat het is verzonden, maar dat het wegens drukte bij de ptt even kon duren.

Heb ondertussen zoals gevraagd een mailtje met mijn gegevens doorgezonden, hoop deze keer op een goede uitkomst. Ik zal het hier weer laten weten.

[sephora30]

Drukte bij de PTT???

PTT bestaal al jaren niet meer, en hoe weten zij of het daar druk is

[beadsandfindings]

Drukte bij de PTT???

PTT bestaal al jaren niet meer, en hoe weten zij of het daar druk is

Het ging destijds om de stakingen bij TNT Post waar alle webwinkeliers op dat moment last van hadden. Dit hele voorval is nog van 2010.
Vervolgens is de zending gewoon nooit aangekomen.
We zijn inmiddels in gesprek met mevrouw voor een oplossing.

[sissefrissie]

Mijn fout, er stond wel tnt post. Mijn bestelling was rond de feestdagen...