[ archief ] BELSIMPEL levert 2dehands als nieuw

[Douwe Mossterd]

'Bij BELSIMPEL op 21 september een nieuwe Blackberry Passport gekocht. Geleverd wordt op 23 september een tweedehands toestel in onverzegelde en verstoorde verpakking. Vervolgens treed het "van het kastje naar de muur" systeem in werking.
Loze beloften, leugens, toezeggingen en verzinsels stapelen zich op zonder daadwerkelijke actie.
Na verder onderzoek op internet kom ik vele identieke klachten tegen op o.a. telecomervaring.nl en ervaringen.nl.
Nu, 5 oktober helemaal geen reactie meer en nog steeds geen telefoon en geen geld terug.
Onbegrijpelijk hoe BELSIMPEL aan de Publieksprijs XL van Thuiswinkel Awards komt.

Inmiddels heb ik de overeenkomst met BELSIMPEL ontbonden binnen de termijn van 14 dagen bedenktijd waarop ook geen reactie.

[NeoDutchio]

Is het wel een tweedehands artikel, of is de telefoon eerser al eens geleverd en in de herroepingstijd terug gezonden? Dat een zegel verbroken is wil niet zeggen dat u een tweedehandse heeft ontvangen.

Heel simpel, u heeft ook 14 dagen herroepingsrecht. Hiervan gebruik maken en de koop ontbinden.

[Dirkie]

Is het wel een tweedehands artikel, of is de telefoon eerser al eens geleverd en in de herroepingstijd terug gezonden? Dat een zegel verbroken is wil niet zeggen dat u een tweedehandse heeft ontvangen.

Heel simpel, u heeft ook 14 dagen herroepingsrecht. Hiervan gebruik maken en de koop ontbinden.

Een verbroken zegel is niet voor niets. Er is blijkbaar iets mee aan de hand geweest. Dus inderdaad gewoon terug ermee. Nooit een nieuwe telefoon met verbroken zegel accepteren want die namelijk niet nieuw meer.

[NeoDutchio]

Is het wel een tweedehands artikel, of is de telefoon eerser al eens geleverd en in de herroepingstijd terug gezonden? Dat een zegel verbroken is wil niet zeggen dat u een tweedehandse heeft ontvangen.

Heel simpel, u heeft ook 14 dagen herroepingsrecht. Hiervan gebruik maken en de koop ontbinden.

Een verbroken zegel is niet voor niets. Er is blijkbaar iets mee aan de hand geweest. Dus inderdaad gewoon terug ermee. Nooit een nieuwe telefoon met verbroken zegel accepteren want die namelijk niet nieuw meer.

Iedereen mag gewoon online een telefoon kopen en deze uit de verpakking halen en weer terug sturen. Zonder dat TS deze nu getest heeft krijgt deze de stempel gebruikt. Het een heeft echt niet met het ander te maken, tenzij bewezen.