Bij Canal Digital via de website een Triple LNB Quad ontvanger gekocht, deze blijkt niet te werken. Aangegeven dat ik gebruik maak van mijn recht op bedenktijd en de koop ongedaan maak en verzoek conform wettelijke regels binnen 14 dagen teruggave van de aankoopsom en verzendkosten .
Pakket teruggestuurd, na drie weken nog geen geld ontvangen.
Na rappel antwoordt Canal Digital : "De M7-Groep is een Luxemburgs bedrijf, waarbij ook een andere wetgeving geldt. Om die reden hanteren wij de termijn dat we tussen zes en acht weken de gelden terugstorten op het bij ons bekende rekeningnummer. " Zij gaan hiermee volstrekt voorbij aan het feit dat dit nergens op hun website te vinden is, goederen worden verzonden van en teruggestuurd naar een adres in Woerden en dat alles lijkt op een Nederlandse webshop, dus onder Nederlandse rechtsregels... .
Autoriteit Consument en Markt is door mij ingelicht, hopelijk worden zij net als andere bedrijven aangepakt!
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Canal Digital
Re: Canal Digital
En op welke rekeningnummer had je het bedrag overgemaakt?
Nederlands of Luxemburg ?
Nederlands of Luxemburg ?
