[ archief ] Ervaring met Parfumlux

[stfwlk]

Inderdaad, heel wat van die "positieve" feedback hier is erg verdacht.

Lijkt mij geen betrouwbaar bedrijf, je kan je luchtjes vast elders bestellen waar je niet zo'n groot risico loopt om bedrogen te worden.

[Sannekep]

Ik word het eerlijk gezegd wel beu al die oplichters. Let je op het thuiswinkel waarborg logo en heb je dat gecontroleerd, blijkt het alsnog allemaal niet te kloppen.

Ook ik ben opgelicht vrees ik. Again. Zelfs een ezel...

Ik heb voor 110 euro 2 parfums besteld. Eentje maar ontvangen. Op het etiket dat zij op de doos geplakt hebben staat gewicht van 1 kg. Op het pakketje zit een correctiesticker van GLS en op de track en trace van GLS staat het gewicht van 0,3 kg. Duidelijk dus dat er maar 1 is verzonden. De duurste hebben ze maar niet gedaan.

Ik heb hen een maitje gestuurd, nog geen reactie. Maar ik heb via PayPal betaald dus ik ga een procedure starten als ik vandaag of morgen niks hoor. Ik heb bewijs genoeg dat er maar 1 luchtje verzonden is. Of het origineel is weet ik niet, ik heb het maar niet geopend.

Maar ik heb wel het pakketje geopend in bijzijn van de medewerkster van het GLS punt èn ik heb het bewijs van dat het gewicht van het pakketje slechts 0,3 kg bedroeg. Dat kan nooit als het totaal 175 ml parfum betreft.

Als ik niet heel snel iets hoor van hen en mijn geld terug krijg ga ik aangifte doen, procedure starten bij PayPal, melding maken van oplichting bij het keurmerk waarborg gebeuren etc.

Ik ben het zo beu om opgelicht te worden door al dit soort louche bedrijven. De onderste steen gaat boven komen.

Hoe is het trouwens mogelijk, gezien alle klachten en meldingen, dat zij nog steeds het q shops keurmerk voeren en dat parfumlux bij het zoeken op q shops gewoon bij de bedrijven met keurmerk staan. Wat is in hemelsnaam nog de waarde van webshop keurmerken op deze manier?

Ik heb trouwens ook geleken bij opgeletopinternet.nl en ik heb het rekeningnummer gecheckt. Hoe kan het dat er totaal geen meldingen zijn over parfumlux? Jammer dat niemand die opgelicht is een bericht op opgeletopinternet heeft geplaatst, dat had misschien een aantal gedupeerden (waaronder ik) gescheeld.

Overigens tussen 16.00 - 17.00 uur (staat op de site) meerdere malen gebeld met parfumlux. Namen in eerste instantie niet op, vervolgens toestel niet bereikbaar, laatste maal in gesprek. Ik heb dus maar een bericht ingesproken dat ik aangifte van oplichting ga doen, melding maakt bij q shops en een geschil gestart heb bij PayPal. Dat geschil ga ik binnenkort omzetten in een claim en dan mag PayPal het verder afhandelen. Ik heb bewijs genoeg in ieder geval.

[Kleijweg]

Wat een berichten hier, had ik het maar eerder gelezen! Ik had op 22 maart 2015 een flesje parfum besteld en betaald € 82,90 Yves Saint Laurent Black Opium 90ml voor haar verjaardag. Ook gemaild of het nog op tijd kwam... en ik kreeg reactie.... helaas te laat voor haar verjaardag, maar het zou dan
31-03-2015 er zijn dus iets kleins erbij gekocht.....helaas kwam het niet sta je voor de tweede keer voor aap bij je vrouwtje he.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en tot op heden nog niets gehoord diverse keren gebeld maar helaas geen respons.
Het riekt aardig naar internet fraude ik wacht het nog 1 week af en dan ga ik aangifte doen!
Op internet kun je bij de KvK de gegevens zo opvragen heb het hele zaakje in dossiermap zitten dus komt goed. Ik blijf net zo lang doorgaan tot of ik mijn geld heb of ik het gekochte goed heb ontvangen.
Als er meer mensen zijn die aangifte doen, samen staan we sterker!
Jammer dat het zo weer moet gaan

[PaulaB87]

Sjonge jonge wat een ellende! Op 13 april besteld en ja hoor na veel mailen, sms sturen, whatsapp en een bozige voicemail gisteren een mail dat het is verstuurd. Ik had twee flesjes besteld om inderdaad ook boven die 100 euro te komen maar 1 zou niet leverbaar zijn. Prima, dat bedrag wordt teruggestort zeggen ze en dat hoop ik dus nog.

Krijg zojuist bericht van thuis dat er iets binnen is gekomen. Maar he? Dat heb ik helemaal niet besteld....

Kan ik weer die ellendige molen in met mailen en bellen en maar hopen dat je reactie krijgt. En wat als ik het terugstuur, krijg ik dan ook echt mijn geld terug? Oh ik hoop het zo!

En dat cadeautje voor mijn vader...ja daar is het al te laat voor. Ik baal in ieder geval flink!

[wjpnl]

Alle ellende ten spijt een leuke nieuwe slogan voor Parfumlux:

ParfumLux: Een webwinkel met een luchtje

[st beukema]

Parfumlux klacht nummer zoveel, 9 dagen geleden parfum besteld via deze nette en schijnbaar van een keurmerk voorziene webshop.
Het kado dat ik voor moederdag aankomende zondag ruim op tijd had besteld nog steeds niet afgeleverd.
Na het lezen van de vorige recenties direct maar aangifte gedaan bij politie , morgen naar de fysieke winkel om hetzelfde kado te gaan halen en volgende week hopen dat na contact met parfumlux.nl de aangifte weer ingetrokken kan worden.
Anders de rechtsbijstand erbij betrekken om de betaalde centjes weer teug te krijgen maar hoop zelf dat het niet zover hoeft te komen.
Direct aangifte doen lijkt misschien wat overdreven maar ik ben ervan overtuigd dat als iedereen van zulke praktijken meldingen of aangiftes doet er veel minder van dit soort forumvulling nodig is.

[st beukema]

aanvulling op het bericht van 08 mei, tegen onze verwachting in toch redelijk snel het hele bedrag teruggestort gekregen.
Nu nog even de aangifte intrekken.

[RietHendriks]

Ik heb 21 Juni een bestelling geplaats voor 3 flesjes parfum, er werd mij verteld dat er twee niet op voorraad zijn en of ik mijn bankgegevens wilde opsturen zodat ze het geld terug konden storten van de twee die ze niet hadden. Heb dat meteen terug gestuurd in een mail en vervolgens tot de dag van vandaag niks meer wat van gehoord. Heb geprobeerd te bellen en mailen maar geen antwoord. Ga morgen meteen aangifte doen van oplichting en ga kijken welke andere stappen ik kan ondernemen tegen parfumlux. Had ik maar iets beter informatie over dit bedrijf opgezocht dan had ik nooit bij ze besteld. snap niet dat het nog mogelijk is dat hun kunnen blijven bestaan en andere mensen dagelijks kunnen oplichten. Ook zoals iemand hierboven schreef, op mijn pakket stond ook 1 kilo wat natuurlijk niet zo kan zijn van 1 flesje parfum. Zou dus erg graag mijn geld terug krijgen of de 2 flesjes die ik nog tegoed heb.
bestelling nummer: 400042727

Riet Hendriks

[laguna55]

Wat een berichten hier, had ik het maar eerder gelezen! Ik had op 22 maart 2015 een flesje parfum besteld en betaald € 82,90 Yves Saint Laurent Black Opium 90ml voor haar verjaardag. Ook gemaild of het nog op tijd kwam... en ik kreeg reactie.... helaas te laat voor haar verjaardag, maar het zou dan
31-03-2015 er zijn dus iets kleins erbij gekocht.....helaas kwam het niet sta je voor de tweede keer voor aap bij je vrouwtje he.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en tot op heden nog niets gehoord diverse keren gebeld maar helaas geen respons.
Het riekt aardig naar internet fraude ik wacht het nog 1 week af en dan ga ik aangifte doen!
Op internet kun je bij de KvK de gegevens zo opvragen heb het hele zaakje in dossiermap zitten dus komt goed. Ik blijf net zo lang doorgaan tot of ik mijn geld heb of ik het gekochte goed heb ontvangen.
Als er meer mensen zijn die aangifte doen, samen staan we sterker!
Jammer dat het zo weer moet gaan

Goedemorgen
Ik ben ook opgelicht voor 60,00 bij parfumlux,ikheb meerder mails gestuurd en gebeld,maar inderdaad geen reactie.
Hoe kunnen we dit stoppen?Ikheb er niet zoveel verstand van maar misschien kunbt u mij helpen en zeggen wat ik er tegen kan doen>

Gr,Diana

[Regggy]

Beter voortaan even Googelen voordat je iets bestelt op een vage website . Helaas op dit moment weinig meer aan te doen. Afhankelijk van je betaling kun je die wellicht nog terughalen. Heb je met iDeal betaald, dan kun je fluiten naar je geld.

Edit: er staat gewoon een adres op de website in Den Haag. Ik zou eens langs gaan

[laguna55]

Hallo
Na verschillende mails en inspreken van de voicemail van parfumlux hebben ze het artikel opgestuurd.Tot grote verbazing kreeg ik vanmorgen mijn pakert aangeboden.
Ik maakte het open en bleek een andere geur in te zitten die ik eigenlijk had besteld.Klopt wel wat anderen klanten voor mij vertelde,als je een dreigmail stuurt dat je het in het openbaar gaat vermelden dat ze onbetrouwbaar zijn dan doen ze meestal de verzending opsturen,maar vaak krijgen de mensen een ander soort artikel dan dat ze besteld hadden.Jer kunt het verkeerde artikel terug sturen of je hebt geluk en je krijgt je geld terug op je rekening,maar wee zijn ook mensen die nooit meer iets terug zien.
Ik ga de verkeerde artikel maar niet terug sturen want misschien kan ik wel fluiten naar mijn geld,maar parfumlux moet van van het internet verdwijnen want ze zijn zeer onbetrouwbaar.Ik zal nooit meer iets bestellen bij hun.
Gr,Diana

[Maartje Maastricht]

Op 28 maart bestelling geplaatst, levertijd maximaal 5 werkdagen. Dat is nu overschreden maar heb geen bericht gehad hierover. Intussen al 2x gemaild naar "klantenservice" maar geen reactie gehad. Nu per mail ultimatum gesteld dat ze 2 dagen hebben om mij te laten weten wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen, anders volgt aangifte. Nog nooit zoiets meegemaakt met bestellingen. Echt betreurenswaardig deze "klantenservice".

[margarita123]

Op 12 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Parfumlux. Uiteraard eerst de reviews gelezen op de site zelf. Normaliter ben ik altijd waakzaam op internet, en er stond zelfs parfum voor "hem" bij de beschrijving, terwijl het toch echt een damesgeur is. Maar de lage prijs trok me over de streep. Meteen bevestiging van de bestelling ontvangen. Binnen 5 werkdagen zou het geleverd worden. Met de Pinksteren ertussen zou het dan 20 mei geleverd moeten worden. Ik zou nog een track and trace code via de mail ontvangen en toen ik die steeds niet kreeg, ben ik vrijdagochtend gaan Googelen naar reviews over Parfumlux. Eerst kom je op een site waar vooral lovende woorden staan. Maar daarna kwam ik op deze site en ben ik geschrokken van de vele negatieve ervaringen. Ik kon mezelf wel voor m'n hoofd slaan ( figuurlijk dan). Ik heb meteen die ochtend gemaild met de vraag waneer het parfum geleverd zou worden. 's Avonds nog eens gemaild met mijn twijfel over de betrouwbaarheid van Parfumlux en gesteld dat ze vandaag zouden moeten leveren en dat ik anders mijn geld terug zou eisen en naar de politie zou gaan.
Vanmorgen mail gekregen dat het parfum tijdelijk niet leverbaar is ( geloof jij het?). En dat ze het geld terug zullen storten. Het staat nog niet op m'n rekening.
Maar wat mij nog het meest verbaast, is dat deze site nog steeds " in de lucht" is. Er zijn al vanaf 2011 klachten! Als je het adres opzoekt op Google, zie je allemaal troosteloze flats, beslist niet een bedrijventerrein. Wellicht toch een oplichtersbende?

Kortom mensen, waarschuw iedereen die je kent via social media. De positieve reviews kunnen ook geplaatst zijn door vrienden en bekenden van meneer of mevrouw Parfumlux.

[margarita123]

Vanmiddag stond het geld retour op mijn rekening
Ze hebben toch maar eieren voor hun geld gekozen....

[Moneyman]

Oftewel: niets aan de hand en geen enkele reden tot klagen. "Toch maar eieren voor hun geld kiezen" is hier niet de juiste term, lijkt mij, als ze gewoon direct doen wat ze beloofden.

[chantaltiebosch]

Hallo allemaal.
Net voor de kerst een parfum besteld voor 60,-.
Ik heb nog nooit problemen gehad met een internet website en alles zag er betrouwbaar uit.
Nu blijkt uit al jullie reacties dat toch niet te zijn.
Ik kan nergens een telefoon nummer of e mail vinden?
Kunnen jullie mij die geven?
Hoe kan het dat na al deze klachten die website toch nog in de lucht is?
Ik hoop dat ik toch nog mijn parfum kan krijgen of anders mijn geld terug krijg!!
parfumlux jullie zijn niet zomaar van mij af!!

Groetjes Chantal