[ archief ] Goed leven met Euro-Shopping??

[Ontgoocheld]

In maart heeft mijn schoonmoeder van 71 jaar bij Euro Shopping Goed Leven 1 fles matrasreiniger besteld. Inmiddels heeft zij 4 flessen ontvangen!!
Bij het ontvangen van de tweede fles heeft zij het bedrijf gebeld, dat ze al een fles had ontvangen, maar deze fles heeft ze braaf betaald.
Bij de derde fles heeft zij weer met de klantenservice gebeld. Ze mocht deze fles op haar kosten retourneren. Gelukkig was ik aanwezig toen de vierde fles arriveerde.
Ik heb het bedrijf geschreven, dat de 2e tot de 4e fles ongevraagde leveringen waren en dat mijn schoonmoeder deze wettelijk gezien gewoon mocht houden zonder tegenprestatie of reactie. Maar omdat wij nette mensen zijn, heb ik aangeboden de 4e fles te retourneren als zij de verzendkosten overmaken. Ook heb ik geschreven, dat als zij over wettig bewijsmateriaal beschikken dat mijn schoonmoeder 4 flessen had besteld, wij gewoon netjes zouden betalen.
Ik kreeg vandaag een reactie terug. Als bewijs voor de bestelling krijg ik een computeruitdraai waarop staat dat mijn schoonmoeder 1 fles heeft besteld. Maar dan komt het. Het bedrijf schrijft , ik citeer letterlijk: "mogen wij u erop wijzen dat u een abonnement heeft gestart bij onze firma. Met een brief, in het pakje, hebben wij u ingelicht dat wij met maandelijkse zendingen zullen starten".
Is er voor het tot standkomen van een overeenkomst tegenwoordig geen wilsovereenstemming meer nodig????
De brief is ondertekend door iemand die Klantenservice heet (geen naam dus). Het ergste nog is dat de brief is gericht aan mijn schoonvader, die verleden jaar is overleden. Mijn schoonmoeder heeft dit al twee keer telefonisch doorgegeven en ik heb het in mijn laatste brief nog schriftelijk bevestigd. Ik ga weer een pittige brief schrijven en zal dit desnoods uitvechten tot de rechter!

[J.Bangma]

Het is nu inmiddels 4 september 2012 en ik word ook steeds bestookt met post van Goed Leven met Euro-Shopping
en dat ik recht heb op een cheque van toch minimaal zo'n €11.00,00 maar dan moet ik wel bestellen wat ik dus uiteraard niet heb gedaan. Wel heb ik diverse keren hun post retour afzender gestuurd zonder postzegel met het dringende verzoek om mijn adresgegevens uit hun bestand(en) te verwijderen maar tot nu toe zonder resultaat.
Ik vraag mij trouwens af hoe men aan mijn adres komt,wellicht krijgen zij dit door van andere postorderbedrijven
waar ik wel eens iets besteld heb,overigens zonder problemen,denk hierbij aan Neckermann, Wehkamp en Bon Prix.


Ik vraag mij af hoe dit bedrijf te stoppen is met het sturen van al deze,volgens mij, volstrekte onzin,want ik heb nog nooit van iemand gehoord dat zij een prijs van dit bedrijf gekregen hebben.

J.Bangma