[ archief ] iemand ervaring met sportscheck.nl?

[bjean]

Ik heb vandaag(net) een serieuze mail terug gekregen van sportscheck.nl.
Dus dat mijn pakket/gedeelte van de bestelling vanuit Duitsland zou moeten komen, waarschijnlijk.

Lange mail (uitleg) was het, dus absoluut geen automatisch bericht.

Mijn vraag heb ik gesteld via het contact formulier van de website.
Dus niet via het email adres, mischien dat dat nog iets uitmaakt?
Of heb je dat ook wel al geprobeerd, zal haast wel natuurlijk denk ik.
Maar ik heb nu toch binnen 24 uur antwoord eigenlijk.

Mischien toch nog eens proberen , gewoon via het contact formulier dan.
Je bestelnummer, klant nummer, je naam, adres, datum bestelling erin vermelden en die mail van select mischien erbij.
En dan je verhaal/uitleg dat je dus nog niets ontvangen hebt

Wat heb je te verliezen, niets toch.

[Nessie29]

Ik heb vandaag(net) een serieuze mail terug gekregen van sportscheck.nl.
Dus dat mijn pakket/gedeelte van de bestelling vanuit Duitsland zou moeten komen, waarschijnlijk.

Lange mail (uitleg) was het, dus absoluut geen automatisch bericht.

Mijn vraag heb ik gesteld via het contact formulier van de website.
Dus niet via het email adres, mischien dat dat nog iets uitmaakt?
Of heb je dat ook wel al geprobeerd, zal haast wel natuurlijk denk ik.
Maar ik heb nu toch binnen 24 uur antwoord eigenlijk.

Mischien toch nog eens proberen , gewoon via het contact formulier dan.
Je bestelnummer, klant nummer, je naam, adres, datum bestelling erin vermelden en die mail van select mischien erbij.
En dan je verhaal/uitleg dat je dus nog niets ontvangen hebt

Wat heb je te verliezen, niets toch.

Hey....fijn dat je tenminste een reactie hebt! ik heb dat ook via het contactformulier gedaan, maar zal het alsnog een keer doen.
Maar dat was het heel geval dat mijn pakje ook uit duitsland is verstuurd zeggen hun, maar niet in Nederland bij selctvracht is aangekomen.
Ben benieuwd wanneer jouw pakje komt....ik hoor het graag.
Ik heb vanmorgen nog wat dingen uitgezocht en je staat met je rug tegen de muur onderhand....ben er even helemaal klaar mee.
Moet nog een reactie krijgen van een iemand die hoop ik iets voor me kan doen.
Groetjes

[Nessie29]

ik heb vanmiddag het contactformulier ingevuld maar nog geen eens een automatische mail gehad!
Ik denk dat dit zo'n service is van eenmaal betaald en ontevreden, sorry we doen er niets meer voor!!!

[bjean]

Mijn eerste automatische mail kreeg ik ook niet meteen volgens mij.
s'ochtends had ik mijn vraag gesteld en tegen het eind van de middag kreeg ik die eerste meel van Geachte Klant, wij hebben zoeven uw email ontvangen - dank u wel. U krijgt op korte termijn antwoodt van ons.
Daar zat wel enige uren tussen.

En vanochtend dus de tweede mail met antwoodt.

Dus wat niet is kan nog komen, hoop ik voor je.
Maar pakje nog niet hier, maar m'n tweede mail gaf aan,........ hopende op vier werkdagen....
En dat is morgen of toch langer mischien

[Nessie29]

jaaaaa ik was wat te vroeg en heb nu wel iig al een geautomatiseerde mail ontvangen...nu de rest nog .
Ben benieuwd wanneer je pakje komt

[bjean]

jaaaaa ik was wat te vroeg en heb nu wel iig al een geautomatiseerde mail ontvangen...nu de rest nog .

Dat is heel mooi
O mischien leuk, staat er ook antwoodt in plaats van antwoord

Ben benieuwd wanneer je pakje komt

Anders ik wel Als het nog komt.

Ik als Sherlock Holmes
vind zo nu en dan mischien intressante dingen over sportscheck.
nml, het is iets wat met otto.de te maken heeft, en dus ook otto.nl

[mcg262]

Volgens mij is het adres dat zowel SportScheck al ook Selektvracht gebruiken gewoon een gigantisch distributiecentrum want ik heb ook weleens van een ander postorderbedrijf spullen naar dit adres gestuurd. En wat de gezellige mensen aan de telefoon betreft: die zijn gewoon van een callcenter want tijdens een van mijn laatste eindelose wacht-sessies a 15 ct/min. heb ik op de achtergrond mensen in verschillende talen horen praten. Allemaal uitbesteed dus. Vandaar dat er ook nieman een zinnig antwoord kan geven. Tja, maar ons probleem is dus nog niet opgelost. De juriste van Thuiswinkel.org is ook voor me bezig en misschien moeten we maar aangifte bij de politie doen.
Hoop dat jullie (en ik ook) gauw de centen terug krijgen. Groetjes

[Nessie29]

Volgens mij is het adres dat zowel SportScheck al ook Selektvracht gebruiken gewoon een gigantisch distributiecentrum want ik heb ook weleens van een ander postorderbedrijf spullen naar dit adres gestuurd. En wat de gezellige mensen aan de telefoon betreft: die zijn gewoon van een callcenter want tijdens een van mijn laatste eindelose wacht-sessies a 15 ct/min. heb ik op de achtergrond mensen in verschillende talen horen praten. Allemaal uitbesteed dus. Vandaar dat er ook nieman een zinnig antwoord kan geven. Tja, maar ons probleem is dus nog niet opgelost. De juriste van Thuiswinkel.org is ook voor me bezig en misschien moeten we maar aangifte bij de politie doen.
Hoop dat jullie (en ik ook) gauw de centen terug krijgen. Groetjes

Hoi,
Dus jij ook nog geen stap verder! fijn dat dezelfde juriste voor ons bezig is....
Vraag me af of de politie iets met dit soort dingen doet.
Maar ik laat me niet zomaar uit de weg slaan en ben een eigenwijze doorzetter dus ze blijven van me horen totdat ze er gek van worden.
Groetjes

[Nessie29]

jaaaaa ik was wat te vroeg en heb nu wel iig al een geautomatiseerde mail ontvangen...nu de rest nog .

Dat is heel mooi
O mischien leuk, staat er ook antwoodt in plaats van antwoord

Ben benieuwd wanneer je pakje komt

Anders ik wel Als het nog komt.

Ik als Sherlock Holmes
vind zo nu en dan mischien intressante dingen over sportscheck.
nml, het is iets wat met otto.de te maken heeft, en dus ook otto.nl

ik heb ook al wat dingen gevonden, maar wat er je allemaal aan kunt doen??
ze dekken zich wel in om boze klanten te vermijden ha ha

[mcg262]

Hoi Nessie, Nee ik heb mijn geld helaas nog niet terug en het is nog steeds "stil aan de overkant" Ik heb je maar aan mijn vriendenlijst toegevoegd want ik kom er niet zo goed uit hoe ik je anders moet antwoorden. Groetjes mcg

[bjean]

misschien moeten we maar aangifte bij de politie doen.
Hoop dat jullie (en ik ook) gauw de centen terug krijgen. Groetjes

Hé mcg262 is er ook nog,
dat is inderdaad mischien wel een goed idee, het is immers diefstal, lijkt mij.
Maar in mijn geval moet ik daarmee nog wel wachten, mijn pakketje kan nog komen.
Ik denk dat ik(als er niets komt) dat wel ga doen.
Ze zullen me wel uitlachen op het bureau, maar ik wil er wel een proces-verbaal van, als dat mogelijk is

Maar ik laat me niet zomaar uit de weg slaan en ben een eigenwijze doorzetter dus ze blijven van me horen totdat ze er gek van worden.
Groetjes

Top Nessie dat ben ik nml. ook,.. dit (als mijn pakje niet komt) laat ik echt niet over mijn kant gaan.
De kans is heel groot dat ik zomaar een keer in het dibustriecentrum van selectvracht sta.
En nee ik ga dan niet schelden en tieren maar netjes proberen binnen te komen en netjes proberen uit te zoeken wie het daar voor het zeggen heeft.
En als ik netjes ben, ben ik op z'n gevaarlijkst
Je zal wel denken wat moet je nou bij selectvracht? maar dat is het enige adres wat we hebben. oog om oog

Nee maar zou ook best wel met diezelfde juriste van Thuiswinkel.org in zee willen gaan, maar ik moet nog even wachten dit is pas mijn vierde aflever dag, dus volgens de regels zou het gewoon nog kunnen komen.
Ik heb geinformeerd bij m'n bank en die zegt dat een gemaakte ideal betaling niet meer terug is te draaien, dus die laat je ook vallen, geen steun van te verwachten.
Zijn er uberhaupt nog wel bedrijven die enige service verlenen in dit land , naja mischien hebben ze ook wel gelijk, weet het ook niet meer.

Hoi Nessie, Nee ik heb mijn geld helaas nog niet terug en het is nog steeds "stil aan de overkant" Ik heb je maar aan mijn vriendenlijst toegevoegd want ik kom er niet zo goed uit hoe ik je anders moet antwoorden. Groetjes mcg

Heb je wel iets waarmee je kan aantonen dat je iets heb terug gestuurd naarselect vracht?

Wat een verschrikkelijk vervelend bedrijf zeg en die website ziet er super uit.
Daardoor dacht ik van bestellen,..........o.k. het was ook een shirtje waar ik helemaal gek op werd , wat me niet meer losliet..oja en een broek enz
Dacht nog de zomer is voorbij, je gaat toch nu geen zomerkleding meer bestellen, maar het bleef knagen.

Even tussen haakjes, volgens mij kan niemand hier privé berichten versturen op dit forum, dus ik heb jullie ook aan mijn vriendenlijst toegevoegd. Dat is het enigste wat je kan doen denk ik
Heb hier ook nog nergens een avatar gezien(niet dat ik dat nodig vind) maar die moet je aanvragen bij de beheerders, maar je kan niet met ze in contact komen.
Zou mischien kunnen met een privé bericht maar dat gaat dus niet,....denk ik, toch? Of is er iemand die dat wel kan en dit toevallig leest

[Nessie29]

Hoi Nessie, Nee ik heb mijn geld helaas nog niet terug en het is nog steeds "stil aan de overkant" Ik heb je maar aan mijn vriendenlijst toegevoegd want ik kom er niet zo goed uit hoe ik je anders moet antwoorden. Groetjes mcg

Ik heb je ook toegevoegd, maar wat je verder met deze actie kunt??
Ik heb gister een klacht ingediend bij de Consuwijzer(op advies van de juriste) en ja ik heb vanmorgen een serieus mailtje gehad dat ze actie gaan ondernemen. (Deze toezichthouders hebben wettelijke middelen om in te grijpen als bedrijven zich niet aan de regels houden) dus ben benieuwd.

jaaaaa ik was wat te vroeg en heb nu wel iig al een geautomatiseerde mail ontvangen...nu de rest nog .

Dat is heel mooi
O mischien leuk, staat er ook antwoodt in plaats van antwoord.

Yep bij mij staat ook Antwoodt....ook nog een slechte vertaler daar ha ha.

misschien moeten we maar aangifte bij de politie doen.
Hoop dat jullie (en ik ook) gauw de centen terug krijgen. Groetjes

Ben bang dat je aangifte onder ergens op de stapel komt! maar het proberen waard. Ik wacht nu eerst even af op antwoord van SportScheck en wat de Consuwijzer gaat doen. Als hier niets uitkomt ga ik ook maar aangifte doen.

Maar ik laat me niet zomaar uit de weg slaan en ben een eigenwijze doorzetter dus ze blijven van me horen totdat ze er gek van worden.
Groetjes

Top Nessie dat ben ik nml. ook,.. dit (als mijn pakje niet komt) laat ik echt niet over mijn kant gaan.
De kans is heel groot dat ik zomaar een keer in het dibustriecentrum van selectvracht sta.

Ja dat zei mijn man ook al...heb je het adres dan gaan we er wel ff heen...let maar op dat we het dan meekrijgen


[/quote] Of is er iemand die dat wel kan en dit toevallig leest[/quote]
Ik hoop dat SportScheck hier leest wat voor slechte service ze hebben!!!!

maar een PB gaat geloof ik niet, helaas....want ik zet hier liever ook geen mail neer.
Ben benieuwd of vandaag mijn mailtje van sportscheck komt en wat voro smoesje ze nu weer hebben....
Groetjes Nessie

[bjean]

Ik heb gister een klacht ingediend bij de Consuwijzer(op advies van de juriste) en ja ik heb vanmorgen een serieus mailtje gehad dat ze actie gaan ondernemen. (Deze toezichthouders hebben wettelijke middelen om in te grijpen als bedrijven zich niet aan de regels houden) dus ben benieuwd.

Okay dat is heel intressant, ben ook heel benieuwd.

Yep bij mij staat ook Antwoodt....ook nog een slechte vertaler daar ha ha.

Ben nu ook heel nieuwsgierig naar je volgende mail, die als het goed is vandaag zal komen.
Mischien is dat hetzelfde verhaal als wat ik gekregen heb
Jammer inderdaad dat we niet privé kunnen berichten.
Maar als je tweede mail binnen is geef dan even kort weer wat er instond kunnen we mischien vergelijken?

Ja dat zei mijn man ook al...heb je het adres dan gaan we er wel ff heen...let maar op dat we het dan meekrijgen

Als de juridische procedures e.d. niets uithalen en we verder in de tijd zijn en ik dus ook zeker weet dat ik belazerd ben, wil ik de afspraak wel maken met je man om samen daar naartoe te gaan.
Mischien denkt mcg262 daar ook zo over.
We kunnen dit niet zomaar over onze kant laten gaan.

[Nessie29]

Nou ik heb een voorlopig antwoodt en ben benieuwd of hier nu verdere reactie op komt!
Ik heb een formulier ontvangen die ik heb ingevuld en gaan ze het vermiste artikel opsporen. Wordt vervolgt nog dus!

maar ik moet vooral lachen om deze laatste zin van hun:

Hartelijk bedankt voor uw begrip und uw hulp.

Wij wensen u nog een prettige dag en staan altijd graag voor u klaar.

Met vriendelijke Groeten

uw SportScheck Serviceteam


Dat moeten ze bij mij toch eerst nog eens bewijzen voorlopig heb ik er nog geen vertrouwen in.
Vraag me ook af of ze nu eindelijk wel eens reageren omdat ik wat hulp bij heb gehad via instanties! afwachten weer dus hoe lang dit gaat duren.
Nessie

[bjean]

Top, toch weer een stapje in de goeie richting mischien, toch?

Toch weer een ander antwoodt , kan nog goed komen allemaal.

[bjean]

Nog evntjes over m'n tweede mail Dat is dus ook een automatisch antwoord.
Ik heb de vraag nog een keer gesteld en ik krijg weer dezelfde mailtjes

Maar ik ben wel tot de ontdekking dat ze in de tussentijd(plusminus 1 dag) 325 keer berichten(emailtjes) hebben verzonden.
Als dat allemaal klachten zijn geweest begin ik het te begrijpen waarom alles daar zo stroperig gaat.
Ze lopen dus waarschijnlijk eeuwig achter de feiten aan planning zal nul,nul zijn daar, zucht

[Nessie29]

Nog evntjes over m'n tweede mail Dat is dus ook een automatisch antwoord.
Ik heb de vraag nog een keer gesteld en ik krijg weer dezelfde mailtjes

Maar ik ben wel tot de ontdekking dat ze in de tussentijd(plusminus 1 dag) 325 keer berichten(emailtjes) hebben verzonden.
Als dat allemaal klachten zijn geweest begin ik het te begrijpen waarom alles daar zo stroperig gaat.
Ze lopen dus waarschijnlijk eeuwig achter de feiten aan planning zal nul,nul zijn daar, zucht

Ik heb een idee dat dit gewoon een doorgeef luik is van de vestigingen in Duitsland. Dat daar dus (in het callcenter zoals mcg262 zei) gewoon mensen zitten die de mails? moeten vertalen en verder nergens vanaf weten. Dus daar kom je niet verder mee ....
Ik ben benieuwd of mijn artikel nu gezocht wordt en dat ik het geld terug wil.
Geef ik geef ze een week de tijd om daarop te reageren en anders gaan we gewoon weer verder.
Ik heb trouwens mailnr. (Ticket: DE33-10927481) dus als er 325 mailtjes al op een dag binnen komen dan zullen ze wel overlopen daar en met de handen in de haren zitten als er dan ook nog veel klachten zijn! gaat lekker daar dan, vind dat de consuwijzer daar dan echt eens moet ingrijpen, want zo kun je geen goede service verlenen he! Groetjes

[mcg262]

Goh, wat boffen jullie dat er in ieder geval een (al dan niet automatische) reactie op jullie mails krijgen Zo hoog ben ik helaas nog niet geklommen op de klantenladder bij die prutsers. Ik heb nu wel een foefie gevonden om ze terug te pakken maar ik kan jullie er pas volgende week over berichten, want wie weet lopen ze bij SportScheck zo achter, omdat ze de hele dag op dit forum zitten te lezen. Ik houd jullie op de hoogte! Groetjes, mcg

[bjean]

Yep, alles is duits er zit volgens mij helemaal niets in Nederland, alles wordt vanuit duitsland naar selectvracht gestuurd en die mag het verder uitzoeken.
Daarom kunnen ze ook waarschijnlijk niet in 24 uur leveren en duurt het altijd 2 tot 3 dagen c.q. veel langer.

Zoiets moest verboden worden dus je eigen uitgeven als Nederlands bedrijf en je vuile praktijken vanuit duitsland regelen (dat hebben we plusminus 65 jaar terug toch al uitgevonden dat dat niet goed gaat)
maar dit alles zal het heerlijke Europese gebeuren wel met zich mee gebracht hebben.

En select vracht valt me helemaal af, die reageren dus helemaal niet op mailtjes.
Wil ook niets meer met ze te maken hebben, wil niemand meer aan de deur hebben van select, dus wehkamp, sorry ..toedelledokie.
Pak regelmatig pakjes aan van andere buren als die niet thuis zijn van select, nou.........beter maar niet meer aanbellen bij ons.

@ Nessie29
Jammer ik heb m'n mails al weggegooid preciese nummers(mailnr) weet ik niet meer, kan nog wel even zo'n contact formulier invulllen.
Dan heb ik weer nieuwe nummers om te vergelijken, ..met dezelfde uit duits vertaalde verhaaltjes

@mcg262
Top, ik ben wel benieuwd naar dat foefie eigenlijk, wil ik nml dat dan ook uitfoefen.

Tussen haakjes, ik heb nog geen pakketje, maar dat begrepen jullie alwel natuurlijk.
Wel jammer was wel mooi weer ik had mooi die kleren nog aan kunnen trekken met deze heerlijke temperaturen.
Ik hoop dat ik ze wel de volgende zomer kan dragen of zou dat iets te voorbarig zijn qua levertijd bij sportsgjek,
groetjes

[mcg262]

Ja, die selektvracht wil ik ook niet meer aan de deur, want ook op mijn navraag heb ik nog steeds geen reactie. Is volgens mij hetzelfde beleid als bij SportScheck, dus geen beleid
Laat jullie z.s.m. weten over het foefie want ik zit me helemaal op te vreten van plezier en ik moet het met jullie delen! FF geduld en dan horen jullie het. Is trouwens niet zo spectaculair maar geeft enorm veel genoegdoening