[ archief ] Klaas Vaak Bedtextiel stuurt rommel

[Lucille_Ball]

Ik heb vier overtrekken besteld bij deze webshop, waarvan één dubbel. Deze dubbele, en een andere enkele, lijken qua kleur totáál niet op de afbeelding op het web, noch op de afbeelding op de verpakking. Zie de foto's:

Blauw in plaats van crème:
http://i.imgur.com/FHaqErK.jpg
http://i.imgur.com/Jz7pViO.jpg

en lichtgroen in plaats van perzik:
http://i.imgur.com/K8IgbAw.jpg
http://i.imgur.com/ezHl2fG.jpg

Een paar jaar geleden had ik dus hetzelfde probleem bij dezelfde webshop! Gewoon totaal niet meer aan gedacht. Destijds heb ik een klacht ingediend en gezegd: graag de kosten terug voor het terugsturen van deze dekbedovertrekken. Dit hebben ze geweigerd.

Ik heb dit keer nog zó bij de bestelling neergezet: "Wilt u goed kijken of de overtrekken overeenkomen met de foto's!" Dat heb ik dus voor niets gevraagd.

Mensen, koop niet bij Klaas Vaak Bedtextiel. Ik zal ook nu wel weer de retourkosten mogen betalen, ben dan twee keer verzendkosten kwijt terwijl ik afwijkende overtrekken heb ontvangen.

Grafshop.

[stefanhouterman]

[Een paar jaar geleden had ik dus hetzelfde probleem bij dezelfde webshop! Gewoon totaal niet meer aan gedacht.



Volgens de gedragsregels moet je eerst kijken, of niet al een topic bestaat!

Ja, wel je eigen topic, waar je ook al problemen met hetzelfde bedrijf hebt.

https://forum.www.radartv.nl/viewtopic. ... 3#p1871603

[Lucille_Ball]

Wel graag even goed lezen: kijk naar de foto's en je ziet dat de kleuren van het overtrek niet overeenkomen met de kleuren van de foto die er in de verpakking zit en die óók op het web staat.

Verder handel ik zelf totaal niet in overtrekken en meld ik mijn klacht oprecht.

[stefanhouterman]

Wel graag even goed lezen: kijk naar de foto's en je ziet dat de kleuren van het overtrek niet overeenkomen met de kleuren van de foto die er in de verpakking zit en die óók op het web staat.

Verder handel ik zelf totaal niet in overtrekken en meld ik mijn klacht oprecht.

Hetzelfde topic als 2 jaar geleden, hoe geloofwaardig denk je over te komen.

De moderatie zou dit topic moeten verwijderen.

[crazyme]

Wel graag even goed lezen: kijk naar de foto's en je ziet dat de kleuren van het overtrek niet overeenkomen met de kleuren van de foto die er in de verpakking zit en die óók op het web staat.

Verder handel ik zelf totaal niet in overtrekken en meld ik mijn klacht oprecht.

Stuur het terug en bestel elders.

Niet zo moeilijk toch ?

[stefanhouterman]

Wel graag even goed lezen: kijk naar de foto's en je ziet dat de kleuren van het overtrek niet overeenkomen met de kleuren van de foto die er in de verpakking zit en die óók op het web staat.

Verder handel ik zelf totaal niet in overtrekken en meld ik mijn klacht oprecht.

Stuur het terug en bestel elders.

Niet zo moeilijk toch ?

Toch voor TS wel, want volgens de Algemene voorwaarden moet ze de retourkosten zelf betalen.

[Lucille_Ball]

En de verzendkosten héén dus ook terwijl ik gewoon de juiste artikelen niet ontvangen heb.

[stefanhouterman]

Twee jaar geleden hebben ze al geweigerd om de verzendkosten te betalen en dan denk je nu, dat ze betalen.
Blijkbaar staat het zo in de voorwaarden.

Misschien weer twee jaar wachten en opnieuw een order plaatsen.

Dan is het weer hetzelfde en we wachten op topic nummer drie!

[crazyme]

Wel graag even goed lezen: kijk naar de foto's en je ziet dat de kleuren van het overtrek niet overeenkomen met de kleuren van de foto die er in de verpakking zit en die óók op het web staat.

Verder handel ik zelf totaal niet in overtrekken en meld ik mijn klacht oprecht.

Stuur het terug en bestel elders.

Niet zo moeilijk toch ?

Toch voor TS wel, want volgens de Algemene voorwaarden moet ze de retourkosten zelf betalen.

Jammer de bammer, moet je maar leren van je fouten.
Dit topic gaat nergens over.

[Brahms]

Het vreemste topic sinds tijden.....
Lijkt wel of er meer achter zit. Hoe kan je nu binnen twee jaar hetzelfde artikel bestellen, bij hetzelfde bedrijf en dan weer dezelfde problemen ondervinden.
Iets met je korte termijngeheugen ? Dit komt compleet ongeloofwaardig over, zeker als je de tekst van 2 jaartjes geleden er naast houd.
Zelfs een Ezel stoot zich geen twee keer aan dezelfde steen, zullen we maar zeggen.

Topic kan opslot wat mij betreft (net als het topic van 2 jaartjes geleden)

[crazyme]

http://www.klachtenkompas.nl/klaas-vaak ... f-op-klant

Dit is gewoon een zwartmaak actie. Om welke reden dan ook.

[16again]

Twee jaar geleden hebben ze al geweigerd om de verzendkosten te betalen en dan denk je nu, dat ze betalen.
Blijkbaar staat het zo in de voorwaarden.

....en wat zegt de wet koop op afstand hierover? Die gaat boven de algemene voorwaarden.

[Brahms]

De Piave is volgens de site "licht grijs" van kleur en niet blauw of creme zoals TS aangeeft......

Hoe een kleur op een foto uitkomt is maar hoe de foto is belicht bij het nemen, met zonlicht, flitslicht of in een wat donkere omgeving. De tekst lijkt me duidelijk welke Klaasvaak opgeeft over de kleurstelling.
En nu ook nog met 67 procent korting.........

http://www.klaasvaakshop.nl/a-27791309/ ... e-140x220/

[stofzuigertje]

Mijn stoelen?

Ja, simpele Ikea kussen op keukenstoel, bruin/grijze en ik maakte diverse foto's;
1 daglicht zonder zon.
2 daglicht met volle zon.
3 daglicht met rode ochtend zon.
4 daglicht met avond rode...
5 halogeen lamp in avond.
6 TL verlichting.
7 Gloeilamp.
8 Ledlamp licht .

Dus ik kreeg op mijn PC nu naast de Ikea online foto dus 9x een zelfde kussen te zien met
telkens een andere tint.
Ik noemde niet de ingebouwde filtser omdat die erg dicht in buurt van Halogeen kwam.

Maar dus 9 kleur nuances en welke wil je hebben?
Verder kan een latere druk een andere kleur veroorzaken en diverse winkels moeten wegens kleurverschil later soms een show model met afwijkende kleur in opruiming doen, net als show modellen in etalage die vaak verkleuren door UV daglicht.

Als het product goed is word het gezien mijn foto ervaring lastig iets te claimen op basis van een online foto...
Daarom staan in mijn algemene voorwaarden nu een regel voor kleur afwijkingen en deze 9 Ikea kussens alleen als voorbeeld, zonder vermelding dat het Ikea is...
En daar meld ik ook dat elke computer anders is, video kaart, glanzende of matte scherm en LCD, Led of Plasma TV?

[mh73]

Volgens mij staat dat in werkelijk alle voorwaarden, dat kleurafwijkingen (door ander soort scherm of instellingen of wat dan ook) kunnen voorkomen. Ook kan een nieuwe partij door een ander verfbad net een iets andere tint hebben.

Bovendien, als iets een andere kleur/tint is, is het dan rommel? In mijn optiek is het rommel als de stof flodderig is, of als het snel gaat pluizen of vervormen in de was. Als het snel slijt of de naden laten los. Maar al heeft het een iets andere tint, dan kan de kwaliteit even goed prima zijn.

[Lucille_Ball]

Ook bij daglicht zijn de kleuren totaal verschillend. Als ik de blauwe overtrek uit de verpakking haal, verdwijnt de kleur in de stof tot iets wits. Vandaar waarschijnlijk dat ie goedkoop was.

Als het mij gebeurt, kan het anderen ook gebeuren. Het is niet alleen een teleurstelling maar je mag ze ook nog eens op je eigen kosten retourneren. Maar het meest onaangename vind ik nog dat ontkend wordt dat de kleuren niet overeenkomen.

Het was inderdaad dom van mij dat ik de naam van de webshop niet heb onthouden. Ik bestel heel veel via webshops, dit is er doorheen geslopen. En dat is mijn fout.

[stefanhouterman]

Ook bij daglicht zijn de kleuren totaal verschillend. Als ik de blauwe overtrek uit de verpakking haal, verdwijnt de kleur in de stof tot iets wits. Vandaar waarschijnlijk dat ie goedkoop was.

Als het mij gebeurt, kan het anderen ook gebeuren. Het is niet alleen een teleurstelling maar je mag ze ook nog eens op je eigen kosten retourneren. Maar het meest onaangename vind ik nog dat ontkend wordt dat de kleuren niet overeenkomen.

Het was inderdaad dom van mij dat ik de naam van de webshop niet heb onthouden. Ik bestel heel veel via webshops, dit is er doorheen geslopen. En dat is mijn fout.

Maar ook vergeten, wat je hier op het forum voor berichten hebt geschreven.

Jou eerder topic van twee jaar geleden, gekopieerd?

Geloofwaardig = 0

Zwartmakerij van een bedrijf, misschien zelf een concurrente.

[Brahms]

....Vandaar waarschijnlijk dat ie goedkoop was.......

Denk zelfs zo goedkoop, dat het wat te mooi om waar te zijn was. Bij zulke lage prijzen en zulke zgn. enorme kortingen moet je niet zeuren over enkele euros retourkosten.
En ben je heel precies met kleuren, ga naar een gewone echte winkel. Kan je alles op je gemak bestuderen.
Veder, om
ndanks de onwaarschijnlijk lage prijs, het is geen rommel. Dat schrijf je enkel om stemming te maken tegen Klaas Vaak. Zie verder ook nergens negatieve reacties over dit bedrijf.......
Dus gewoon terugsturen, en neem je minimale verlies !

[Lucille_Ball]

Het is ook niet goed of het deugt niet hè? Man, man, zitten er hier mensen met te veel vrije tijd of zo. Zoals ik het beschreven heb ik het gebeurd. En de kleuren komen niet eens in de buurt van de afbeeldingen. Niet eens in de buurt. Perzik wordt groen, crème wordt blauw. Ik laat het hier verder bij.