[ archief ] Klein.nl vestiging te Lisse

[jwbrjb]

Via de website uitgezocht een Sony Tv (voor de slaapkamer). Bij Klein in Lisse bleek deze voorradig, kon dit toestel alleen afhalen (verzenden was niet mogelijk). Wij naar Lisse (30 minuten rijden), maar hier aangekomen bleek men slechts 1 Sony televisie voorradig (in open doos)te hebben. De vraag van de verkoper was waarom wij geen Panasonic TX-L42ET60E namen, omdat deze stukken beter zou zijn voor slechts een beetje meer geld. Omdat de Sony televisie toch de voorkeur had, hebben wij deze Sony nogmaals bekeken. Televisie uit open doos gehaald en er bleken 'stickers' die op deze televisie geplakt hebben gezeten te missen, waardoor wij weinig vertrouwen in deze koop hadden. Ons hierdoor over laten halen toch de Panasonic te kopen voor €€ 674,00 incl. €€ 25,00 voor 5 jaar garantie!

Vandaag vond ik deze firma via Beslist.nl (ik zocht meer informatie over deze televisie) waar ze deze Panasonic televisie blijken aan te bieden voor €€ 569,00. Vandaag is het zondag 4 mei en gekocht in de winkel op dinsdag 29 april jl. (4 werkdagen). Ik voel mij behoorlijk OPGELICHT!

a. Wij hadden in principe liever de Sony TV had gehad (omdat wij vooraf hadden uitgezocht welke televisie aan onze vraag voldeed), maar wel één die nog ingepakt was en waar alle toeters en bellen (stickers) nog aan zaten.
Zij moeten geen televisies aanbieden die zij niet kunnen leveren! Dit is misleidend! konden wij daarom alleen deze televisie afhalen?
b. Alle verhalen die ik nu gelezen heb over dit bedrijf komen redelijk overeen met mijn verhaal! Telkens onder het mom van 'een ietsje meer kosten', blijkt ons toch wel veel meer te hebben gekost.

Het vertrouwen in dit bedrijf is behoorlijk geschaad en nu na alle verhalen over dit bedrijf te hebben gelezen weet ik dat ik niet zit te wachten op een 'ja en nee' strijd met dit bedrijf, om verhaal te halen.

Maar ik wil zoveel mogelijk mensen waarschuwen bij Klein.nl NIETS te kopen!

[tenormin]

Tja, achteraf is gemakkelijk praten (schrijven) maar u heeft de verkeerde volgorde gebruikt. Eerst maat eens op Beslist.nl kijken en daarna bedenken wat men wil kopen.

[kokka]

Het is toch het goed recht van een verkoper om de klanten erop te attenderen dat ze voor een klein beetje meer een betere TV kunnen kopen.
Het is aan de klant om te bepalen of ze dat wel of niet willen.
En wat betreft die 100 euro.. koop is koop. je moet je gewoon vooraf goed oriënteren. Ik kijk zelf in de winkel nog even op internet, dan kan ik ter plekke bepalen of ik de prijs in de winkel acceptabel vind.
Ik heb tot nu toe alleen nog maar goede ervaring met Foto Klein, dus ik denk dat een belletje naar het betreffende filiaal al een hoop oplost.