Nu wordt echter mijn advertentie verwijderd door marktplaats en krijg ik de volgende melding:
Na een tijd heb ik besloten om contact op te nemen met de helpdesk, aangezien er in hun beleid ook niets is opgenomen welke mijn activiteiten verbieden. Marktplaats.nl verbiedt alleen apparaten die uitsluitend bedoeld zijn om auteursrechtelijke bescherming te omzeilen.Wij hebben uw advertentie op Marktplaats.nl helaas moeten verwijderen, omdat uw advertentie en/of het product dat u aanbiedt niet is toegestaan volgens de regels van Marktplaats.nl.
Bekijk de lijst met verboden producten en diensten
Bekijk de regels voor het plaatsen van een advertentie
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op. Dit kan met het daarvoor bestemde contactformulier. Wij proberen uw vraag dan zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
De volgende brief heb ik naar marktplaats verstuurd:
marktplaats helpdeskGeachte heer/mevrouw,
Al enige tijd is het uw beleid om mijn advertenties te verwijderen, aangezien mijn advertentie volgens u niet voldoet aan de regels van marktplaats.nl. Nu zou dit jullie goed recht zijn indien mijn advertentie inderdaad niet voldeed aan jullie regels of de wet, maar dat is niet zo.
Als ik het goed begrijp verwijzen jullie naar de regels van mod-chips, spelconsoles en spelsoftware. Hierin staat dat het niet toegestaan is om ‘apparaten’ aan te bieden die ‘uitsluitend’ bedoeld zijn om auteursrechtelijke bescherming te omzeilen. De software die ik aanbied geeft de mogelijkheid om auteursrechtelijke bescherming te omzeilen, maar heeft verder nog veel meer mogelijkheden. De voorbeelden zal ik u besparen, maar deze zijn terug te vinden in mijn advertenties.
De Nederlandse wet komt in principe op hetzelfde neer. Art 32a van de Auteurswet 1912 verbiedt het opzettelijk middelen gebruiken om uitsluitend auteursrechtelijke bescherming van computerprogramma’s te omzeilen. In het programma ‘Kassa’ van de NOS is hier ook aandacht aan besteed en hier kwamen een Internet jurist en zelfs de NVPI(branchevereniging van de entertainmentindustrie) tot de conclusie dat het ombouwen van een spelconsole niet illegaal is, tenzij het uitsluitend bedoeld is om auteursrechtelijke bescherming van computerprogramma’s te omzeilen.
Het lijkt mij dus ook een beetje achterhaalde regel van jullie om telkens mijn advertentie te verwijderen en ik neem aan dat jullie dit voortaan niet meer doen. In mijn advertenties geef ik ook altijd duidelijk aan dat het absoluut niet is toegestaan om back-ups te gebruiken.
In afwachting van jullie antwoord.
Met vriendelijke groet,
Mijn reactie> Beste xxx,
>
> Hartelijk dank voor uw bericht.
> Ik begrijp dat dit vervelend is. Het aanbieden van ombouwen van
> spelcomputers is niet toegestaan op Marktplaats.nl. Wij zullen uw
> opmerkingen echter intern evalueren. Wij luisteren zeker naar suggesties
van
> onze gebruikers.
>
> Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
>
> Met vriendelijke groet,
Marktplaats helpdeskHallo xxx,
Bedankt voor uw email. Ik waardeer het dat er naar deze punten gekeken gaat
worden. Zou u mij kunnen vertellen wanneer deze punten intern besproken
worden en wanneer ik op de hoogte gesteld wordt van deze interne evaluatie.
De advertenties van mij blijven namelijk onterecht verwijderd worden.
Met vriendelijke groet,
Mijn reactieBeste xxx,
Het is nog steeds het beleid van Marktplaats.nl om deze advertenties niet
toe te laten op de site. Wanneer er wordt besloten dat dit toch wordt
veranderd, kunt u dit vinden in onze regels en voorwaarden voor het plaatsen
van een advertentie:
Op onderstaande link kunt u hier meer informatie over vinden:
http://statisch.marktplaats.nl/help/ver ... boden.html
Met vriendelijke groet,
Marktplaats helpdeskHallo xxx,
Indien je mijn email goed hebt gelezen, dan kan je zien dat er in jullie
beleid helemaal niets staat over het software matig ombouwen van consoles.
Mijn advertentie wordt dus telkens onterecht verwijderd. Daarom wil ik
alsnog weten wanneer dit intern besproken gaat worden en wanneer ik hiervan
op de hoogte wordt gesteld. Ik neem namelijk aan dat het ook niet jullie
bedoeling is om onterecht advertenties te verwijderen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Mijn reactieBeste xxx,
Ik kan u niet aangeven wanneer dit intern besproken wordt. Deze advertenties
worden niet onterecht verwijderd. Ik heb u al een link gegeven waarop u alle
verboden of verdachte objecten en diensten kunt vinden.
Met vriendelijke groet,
Markplaats helpdeskBeste xxx,
Ik heb niet zoveel zin om hier een welles/nietes spelletje van te maken. U
heeft mij inderdaad de link gegeven, maar zoals ik al in mijn email heb
aangegeven is mijn service geen verboden of verdachte dienst. Bij deze zal
ik nogmaals mijn stuk citeren:
Als ik het goed begrijp verwijzen jullie naar de regels van mod-chips,
spelconsoles en spelsoftware. Hierin staat dat het niet toegestaan is om
‘apparaten’ aan te bieden die ‘uitsluitend’ bedoeld zijn om
auteursrechtelijke bescherming te omzeilen. De software die ik aanbied geeft
de mogelijkheid om auteursrechtelijke bescherming te omzeilen, maar heeft
verder nog veel meer mogelijkheden. De voorbeelden zal ik u besparen, maar
deze zijn terug te vinden in mijn advertenties.
Dus nogmaals, mijn advertentie wordt onterecht verwijderd. Ik verwacht dus
één van de twee opties:
1. De advertenties worden niet meer verwijderd
2. Jullie gaan dit intern bespreken en ik word binnen een redelijk
aanvaardbare termijn op de hoogte gesteld met een aanpassing van jullie
beleid of het alsnog toestaan van mijn advertenties
Een redelijk aanvaardbare termijn kan ik voor jullie niet inschatten, dus ik
verwacht een voorstel.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Mijn reactieBeste xxx,
Wij hebben ons standpunt aangegeven en gaan niet verder met u in discussie.
Met vriendelijke groet,
Marktplaats helpdeskBeste xxx,
Ten eerste interesseert me uw standpunt 0,0. Het gaat er namelijk om dat het
beleid wat marktplaats.nl voert, ook correct uitgevoerd wordt. In dit geval
is hier geen sprake van, dat zal u ook constateren als u de beleidsregels
leest.
Daarnaast ga ik niet me u in discussie, alleen wil ik weten wanneer dit
geval intern besproken wordt en wanneer ik hiervan op de hoogte wordt
gesteld. Ik ben toch met een helpdesk aan het mailen?
Met vriendelijke groet,
Mijn reactieBeste Jeroen,
Mijn collega gaf al aan, dat het niet bekend is wanneer dit intern zal worden besproken. Ik raad u aan onze "Mededelingen" in de gaten te houden onder "Mededelingen & Forum" (links op onze site). Hierin worden wijzigingen op onze site vermeld.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Marktplaats helpdeskBedankt voor uw reactie. Het lijkt me als het niet bekend is wanneer
dit besproken gaat worden, dat mijn advertenties tot die tijd niet
meer verwijderd worden. Er is namelijk geen enkele verwijzing dat het
software matig ombouwen van een spelcomputer in strijd is met het
beleid.
In afwachting van uw reactie.
Ik heb nu een email gestuurd met de vraag of hun afdelingshoofd even contact met mij wil opnemen, aangezien deze helpdesk blijkbaar niet bereid is mij te helpen en een eigen beleid aan het verzinnen is. Wat zou ik hier eventueel tegen kunnen ondernemen?Mijn collega gaf al aan, dat wij niet meer met u in discussie gaan. Zij heeft duidelijk aangegeven, dat het aanbieden van ombouwen van spelcomputers op onze site niet is toegestaan. Andere vragen, die geen betrekking hebben op dit onderwerp zullen wij uiteraard wel in behandeling nemen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
