[ archief ] OnlineFasion.com update 7 juni

[catharin]

Op 19 april bij deze webshop een panerai watch besteld en incl. bezorgkosten €127,39 betaald.
Bestel- en betaalbevestiging gehad en de levertijd zou ong. een week zijn.
Nu zitten wij al 5 weken te wachten en er wordt gewoon niet gereageerd op email contact vanaf onze kant.
Kent iemand deze webshop???
Wat kunnen wij doen om ons geld terug te krijgen; hebben via een ing rek.betaald.

[ArneLH]

Allereest wellicht zinvol om te zeggen dat het horloge dat je hebt besteld naar alle waarschijnlijkheid nep is gezien de belachelijk lage prijs. Daarnaast staat er op de website alleen een e-mailadres en woont de eigenaar van de domeinnaam in China, de houder van de bankrekening trouwens ook. Drama dus.

[MAXIEM]

catharin

Wellicht is het verstandig om in de toekomst mijn webshopchecklist© te gebruiken, voordat je bij een webshop een bestelling plaatst.

Met mijn webshopchecklist© krijg je een indicatie of een shop betrouwbaar dan wel minder betrouwbaar of onbetrouwbaar is.

*check onderstaande aandachtspunten:

 de shop heeft een vast telefoonnummer (naast eventueel een mobiel nummer);
 de shop vermeldt op de website het wettelijk verplichte bezoekadres*;
 de shop heeft haar algemene voorwaarden op de site staan;
 de shop is via de site gemakkelijk bereikbaar;
 de shop geeft vooraf aan, dat het herroepingsrecht van 7 werkdagen van kracht is,
óf een aansluitende periode die meer (werk)dagen omvat;
 de shop geeft vooraf aan hoe er betaald moet worden;
 de shop vraagt niet meer dan 50% van de aankoopsom vooraf te voldoen,
óf een bestelling/levering onder rembours of met een AC is mogelijk;
 de shop staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven;
 als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is die niet waar;
 google op de naam van de webshop en zoek naar (negatieve) reakties;
 lees altijd vooraf de algemene voorwaarden (de kleine lettertjes);

*check de reviews op:

 http://www.checkwebwinkel.nl/
 http://www.kieskeurig.nl/winkelbeoordeling

*check of de naam van de shop voorkomt bij:

 http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
 http://forum.www.trosradar.nl/
 http://forum.www.opgelicht.nl
 http://kassa.vara.nl/discussies/
 http://www.klacht.nl/
 http://www.meldpunt.tv/?waxtrapp=fpnbfDsHnHUVaBFVA

*de shop is aangesloten bij de

 http://www.thuiswinkel.org/201101181054 ... eid-zoeken
 http://www.keurmerk.info/

*check altijd de gegevens van de koper/verkoper via:

 https://www.mijnpolitie.nl/miocheck.shtml

*) als het wettelijk verplichte bezoekadres (nog) niet wordt vermeld op de site, dan is het verstandig om bij die webshop geen bestelling te plaatsen.

Als bovenstaande checkpunten in orde zijn, dan is de kans groter, dat je met een betrouwbare webshop te doen hebt.

Maxiem.

Disclaimer: aan het gebruik van deze webshopchecklist© kunnen geen rechten worden ontleend.

[olaf79]

Op 19 april bij deze webshop een panerai watch besteld en incl. bezorgkosten €127,39 betaald.
Bestel- en betaalbevestiging gehad en de levertijd zou ong. een week zijn.
Nu zitten wij al 5 weken te wachten en er wordt gewoon niet gereageerd op email contact vanaf onze kant.
Kent iemand deze webshop???
Wat kunnen wij doen om ons geld terug te krijgen; hebben via een ing rek.betaald.

LIjkt me inderdaad een behoorlijk moeilijke zaak. Hangt ervan af hoe je betaald hebt. Mogelijk kun je de betaling storneren

[catharin]

En daar kwam vandaag DHL met het langverwachte pakket.
Het pakket heeft dus lange tijd bij de douane gelegen.
Wil toch even laten weten dat het nog gekomen is al was er hier en daar niet al te voorzichtig mee omgegaan. Wel erg irritant dat OnlineFasion.com nooit reageert op mails.

[ArneLH]

Heb je geluk mee gehad, als ik de betreffende douanier was had ik dat nephorloge in de vernietigingsoven gegooid en een paar flinke boetes uitgedeeld.