[ archief ] Shop failliet, product kwijt...

[RVuijk]

Een 4tal maanden geleden heb ik een defect setje geheugen terug gezonden naar een webshop: complus.nl. Deze shop is failliet gegaan.
Hierop heb ik een brief gezonden naar de desbetreffende curator met de vraag waar mijn terug gezonden geheugen is gebleven. Ik had een verzendbewijs en een TnT code om te laten zien dat het product ook daadwerkelijk was aangeomen.
Nu...inmiddels 4 maanden later krijg ik een email van een andere shop, welke mij meldt dat het geheugen niet in de opgekochte inboedel van complus.nl zat en dus met de melding komt dat ik mijn geheugen vaarwel kan zeggen. Met andere woorden: €50,- in de sloot.

Zijn er nog andere dingen wat ik kan doen om mijn recht te krijgen, of is Jan met de Pet en dus de cosument hier weer eens de dupe?

[Waterlelie]

Je vordering van 50 euro bij de curator indienen aangezien ze je product kwijt zijn geraakt.

[RVuijk]

Das een goeie, had ik nog niet aan gedacht...

[Guardian72]

Curator doet daar weinig mee.

Bij 'hardwaretotaal.nl' is mijn reparatie ook weg. Gewoon gestolen door de oplichters van HWT.

TS, succes - en laat weten of het lukt.

[Ouwe aap]

Is het niet doorgestuurd naar een fabrikant ? Misschien kun je dat achterhalen ?

[stofzuigertje]

Bij jonge onervaren winkels is dit risico groter dus als je zekerheid wilt bij iets oudere en ervaren zaken met nauwelijks klachten kopen.

[Guardian72]

@ Ouwe aap.

In mijn geval - nee, het was niet doorgestuurd.
Logitech (de fabrikant) had al in geen 3 maanden meer een RMA ontvangen.