[ archief ] waarschuwing; ervaring met Gosharethis / Outspot.be

[barron]

Ik heb 2 vouchers a 39 EUR / stuk aangeschaft voor een "Gastronomisch Vijfgangen Menu met Kreeft of Tournedos". Deze moest ik voor eind oktober 2012 inwisselen. Begin oktober wil ik eea gaan inplannen met Restaurant Pompidou (http://www.restaurantpompidou.nl) maar wat blijkt, het restaurant is gesloten!!! Het is blijkbaar failliet!!

Vervolgens ben ik gaan mailen met gosharethis en tot op heden (eind nov 2012) heb ik nog geen enkele terugkoppeling mogen ontvangen. Ik verwacht dat ik mijn geld (EUR 78,-) retour krijg!

Op de website staat tevens dat :
Gosharethis zal zorgen voor een restitutie als u binnen vijf dagen na de aankoop van uw voucher van gedachten verandert en uw ongebruikte voucher wilt retourneren. Daarna bieden wij geen restitutie, behalve als u niet in staat bent om een voucher in te wisselen omdat een ondernemer failliet is gegaan.

Ongelofelijk hoe Gosharethis (nu overgenomen door outspot.be) omgaat met klanten. Ga niet met deze club in zee!!

[sylviastolwijk]

Heb ook de Gosharethis deal 2x met het failliete restaurant Pompidou gekocht... Krijg mail van Gosharethis terug. Heb oude eigenaresse volgens mij gevonden - verbonden aan sterrenrestaurant! Inmiddels enig resultaat?

[Barman]

Algemene Voorwaarden

13 Algemeen

Indien de betreffende Onderneming failliet is verklaard of anderszins haar activiteiten heeft gestaakt voordat je de kans hebt gehad je Voucher vóór de vervaldatum ervan te verzilveren, wordt je door gosharethis gecompenseerd doordat je - naar jouw keuze- een Voucher voor een andere Onderneming wordt aangeboden voor een soortgelijke Actie of het door jou betaalde aankoopbedrag krijgt gerestitueerd.

[sylviastolwijk]

Inmiddels mijn bedrag teruggestort gekregen van Gosharethis.