[ archief ] Helmonline.nl

[Alex91]

Hallo allemaal,

Ik heb op 7 Augustus 2013 een bestelling geplaatst en betaald via iDeal. Ze zeggen dat de levering normaal gesproken is tussen 1-3 werkdagen. Voor ik had bestelt had ik eerst wat gegevens nagekeken. En dan heb ik het over het Kvk nummer, het webshop keurmerk en beoordelingen.

Ze zijn gewoon aangesloten bij Kvk en ook kan ik ze terug vinden op: http://www.keurmerk.info/Leden_Partners ... s/2251?s=1

Toch heb ik een beetje een raar gevoel over deze zaak gekregen.
Ik kan nergens vinden kwa status dat me bestelling is betaalt. Ook zie ik informatie staan die al behoorlijk oud. Toch zijn er heel wat positieve beoordelingen over deze webshop. Ik heb ook al paar keer proberen te bellen maar ze nemen niet op.

Zijn er mensen hier op dit forum die ook wel eens bij deze webshop hebben besteld?

Groeten,
Alex

[Brainless]

Heb je geen bevestigingsmail gekregen na je bestelling/betaling?
Je kunt sowieso inloggen en de status van je bestelling bekijken.

[Alex91]

Heb je geen bevestigingsmail gekregen na je bestelling/betaling?
Je kunt sowieso inloggen en de status van je bestelling bekijken.

Het enige wat ik heb gekregen is een bevestiging van de bestelling.
Ik kan inderdaad de status bekijken, maar ik kan nergens een betalingsbevestiging vinden.
Maar het geld is wel van mijn rekening.

[devious]

.. maar ik kan nergens een betalingsbevestiging vinden.
Maar het geld is wel van mijn rekening.

...het geld is wel van mijn rekening.

=

...een betalingsbevestiging ...

[Alex91]

.. maar ik kan nergens een betalingsbevestiging vinden.
Maar het geld is wel van mijn rekening.

...het geld is wel van mijn rekening.

=

...een betalingsbevestiging ...

Ja, als je het zo bekijkt wel. Maar meestal ontvang je dat ook per e-mail of zie je in je status staan dat het betaalt is.

[devious]

Dat klopt, maar ook je bankafschrift is geldig als betalingsbewijs. Dus het kan nog steeds zo zijn dat je geen probleem hebt. En laten we dat
*A hopen
*B afwachten

[Alex91]

Dat klopt, maar ook je bankafschrift is geldig als betalingsbewijs. Dus het kan nog steeds zo zijn dat je geen probleem hebt. En laten we dat
*A hopen
*B afwachten

Precies, ik wacht nog even af of er nog veranderingen komen, zo niet dan onderneem ik gelijk actie.