LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] www.vente-exclusive.com

Heb jij weleens gekocht op het internet? Ging dat goed of juist niet? Bespreek hier jouw ervaringen met winkels op het internet
lis65
Berichten: 3
Lid geworden op: 08 jun 2009 15:47

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door lis65 »

Baal ook enorm, volgens mijn Kiala punt is het onderweg. Maar dat is het al vanaf 4 juni, hoe kan dat nou !!!
Ik bestel hier niets meer. betaal liever het volledige bedrag dat ik het zo me kan nemen.
Wacht nog tot morgen en dan ga ik bellen met vente exclusive

mariscavr
Berichten: 5
Lid geworden op: 04 jun 2009 20:02

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door mariscavr »

ik heb ook vandaag nog niks ontvangen. Ik heb aan het begin van de middag gebeld, en het zou echt vandaag geleverd worden. NOT!
Mijn pakketje is al onderweg vanaf 28-5!!!!!
Dit is echt te gek!

vlietjekim
Berichten: 1
Lid geworden op: 08 jun 2009 16:20

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door vlietjekim »

Ik heb ook lange tijd geleden via vente-exclusive wat van de Marlies Dekker Collectie gekocht.. Ik heb het vandaag op kunnen halen bij het Kiala punt.. Alles helemaal compleet, SUPER :-)..

Ik lees hier veel nare berichten. De levertijd is idd lang en bij MD was het wat langer, maar er is geleverd en helemaal compleet :-).

Hopelijk komt het bij jullie ook allemaal binnen.

Tweelingdana
Berichten: 2
Lid geworden op: 07 jun 2009 19:57

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door Tweelingdana »

:D :D :D ik heb vandaag mijn bestelling binnen gekregen helemaal goed (09-05-09 besteld)
Ook had ik gister een mail naar M. verbrugge gestuurd en vandaag gelijk een reactie terug gekregen oftewel naar mijn mening komt t dus wel goed en zijn we te ongeduldig maar ja als je wat moois besteld dan wil je het t liefst meteen hebben

Succes allemaal

samsel
Berichten: 6
Lid geworden op: 27 mei 2009 16:31

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door samsel »

Hallo allemaal,
Er is toch nog een wonder gebeurd, ik heb net mijn bestelling opgehaald!!
Ik hoop dat iedereen ze krijgt na de vervelende wachttijd.
Ik had wel begrepen dat ze met een probleem te maken hadden, maar dat deze nu verholpen waren.
Iedereen heel veel succes, en ik hoop dat iedereen de bestellingen toch nog krijgt.

mariscavr
Berichten: 5
Lid geworden op: 04 jun 2009 20:02

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door mariscavr »

Ook mijn marlies bestelling is vandaag (vanochtend)met TNT bezorgd!! Gelukkig maar.
En zelfs hebben ze vanavond van TNT nog een andere bestelling van Eastpack bezorgd....(ook besteld via vente exclusive)
Is dus gelukkig helemaal goed gekomen!

karintje
Berichten: 2
Lid geworden op: 04 jun 2009 19:59

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door karintje »

Wel mensen, ik woon in Belgie en bestelde voor de 1 ste keer bij deze webwinkel ook een paar Marlies Dekkers stukken. Heb tot op heden nog steeds niets ontvangen( bestelde op 07/05/2009) Kreeg wel steeds excuses voor te late leveringenwegens groot succes, nu weer, zou geleverd worden tussen 15/06 en 19/06, en de bh's die ik bestelde zijn er niet meer, zal een meer recenter model ontvangen.....? Mijn bestelling werd echter wel bevestigd en ik betaalde onmiddelijk(07/05) 103,46 euro!In Belgie kan ik geen enkele konsumentenforum vinden met klachten hierover. Vente exclusief kreeg vorige week Donderdag(04/06) een mailtje van mij met de vraag het bedrag terug te storten voor 10/06, op mijn giro-rek.,dit is uiteraard niet gebeurd! Ik ga dan ook hier in Belgie een klacht indienen bij de federale economische inspectie, zal dan wel zien wat hun reactie is. Zo, dit moest me effen van het hart!
Groetjes, Karin.

lis65
Berichten: 3
Lid geworden op: 08 jun 2009 15:47

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door lis65 »

Tot op heden nog geen melding van het Kiala punt.
Heb gisteren een email gestuurd naar vente en binnen eenhalf uur een reactie terug. Ze gaan het uitzoeken, waar mijn pakket in gebleven.
Het schijnt toch 4 juni vestuurd te zijn vanaf Vente exclusive.
Laten we hopen.

lis65
Berichten: 3
Lid geworden op: 08 jun 2009 15:47

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door lis65 »

Ook ik heb het gisteren opgehaald, wel laat, maar ik ben er erg blij mee.

karintje
Berichten: 2
Lid geworden op: 04 jun 2009 19:59

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door karintje »

Heb vandaag mijn geld terug gekregen van vente exclusive( Bestelling Marlies Dekkers van 7/05/2009)
Karin.

Margreet1971
Berichten: 2
Lid geworden op: 18 jun 2009 11:04

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door Margreet1971 »

ik lees dat inmiddels al een paar hun pakketje hebben ontvangen, maar ik heb nog steeds niets ontvangen! Ook op 7 mei besteld. Ik heb kiala al 2 keer gebeld, die hebben wel een order gehad van Vente Exclusive, maar het pakket nog niet ontvangen. Vente exclusive heb ik 2 dagen geleden gebeld en ze zouden het dezelfde dag nog voor me oplossen en terugbellen. Nog steeds niet gebeurd. Vanochtend 3 x gebeld en ze nemen niet op!... :evil:
Hebben jullie nu allemaal jullie pakketje al gehad?

Gr. Margreet

sab75
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 jun 2009 21:18

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door sab75 »

Ik begin ook ongeduldig te worden over de webwinkel van vente exclusief.
Ik heb 30 mei een bestelling geplaatst van een fornaria witte jeans en ontving deze eindelijk op 12 juni op mijn kiala punt.
Thuis gekomen het pakket opengemaakt en zat onder de rose vlekken van het merklint wat aan de broek bevestigd was.
Direct een aanvraag gedaan om een retour nummer en kreeg een bevestiging per email van de bekende sophie dat mijn aanvraag ik behandeling genomen zou worden.
Ik wacht nu al sinds 12 juni op een retournummer en verneem dat dit per email doorgegeven zou worden.
Maar ik zie maar niets verschijnen. Ook sophie weer een email gestuurd en m verbuggen, maar geen enkele reaktie.
Het terug stuur termijnwordt nu wel krap maar wil echt mijn geld terug en zit met smart te kijken in mijn mailbox........noppes!
Morgen ga ik bellen of heeft er iemand een tip hoe ik het retournummer kan krijgen?

The_Muts
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 jun 2009 20:52

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door The_Muts »

Nou, ik kan me bij jullie aansluiten. Eerst toch maar voordeel van de twijfel gegeven. Ik heb 7 mei besteld....en ja, 19 juni een pakketje bij mijn kiala punt! Mijn slips en de mooie attentie zitten erin....maar geen BH!

Ik heb ook zo`n mooie mail gehad met daarin excuses etc etc. Maar helaas en bericht over het feit dat mijn keuze niet meer leverbaar was en dat deze zal worden vervangen door een BH uit de nieuwe colletie.

Ik heb nu drie mails gestuurd om antwoord te krijgen of ik die BH uberhaubt nog ga ontvangen. Ik ga morgen het telefoonnummer maar proberen. Wat ik lees in "mijn account" is dat het voor hun is afgerond. Bestelling geleverd staat er...ja maar wel zonder BH.

Zijn er meer met dit probleem...zou die BH dan toch nog later komen???? :cry:

Groetje Wendy

MonicBlauw
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 jul 2009 09:28

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door MonicBlauw »

Ook ik heb 7 mei een bestelling geplaatst bij VE. Sindsdien regelmatig mails met excuses mbt vertraging, overweldigend aantal bestellingen, vertraging mbt uitlevering. Vorige week als excuus een strandtas ontvangen, zonder bestelde BH in het pakket.
Gereageerd naar VE dat bestelling ontbreekt en kreeg een mail terug dat deze niet meer te leveren is. Om geld terug te krijgen moet ik een BIC code en IBAN code terugmailen.
Ze hebben het over een internationale betaling, terwijl het geld gewoon naar een rekening bij ING gaat. Codes staan ook niet bij de transactie vermeld. Bedrag is betaald via iDeal en dus ook niet te storneren.
Ik twijfel zeer aan dit bedrijf.
Twee maanden verder.... en zij trekken lekker rente van al het geld dat betaald is...
Dit is eens maar nooit meer besteld bij VE...

The_Muts
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 jun 2009 20:52

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door The_Muts »

Goedemorgen medegedupeerden!

Ik heb contact gezocht op het nummer eerder genoemd in de topic. Wat al vrij snel duidelijk is dat als je een bestelling hebt geplaatst rond 7 mei...dan kan je er naar fluiten! Er wordt niets meer uitgeleverd. Wat te vervangen was is vervangen en de rest is opgestuurd. Rest de vraag....en mijn geld?
Ik heb gesproken met Bart Verschuren. Ik heb zelf het idee dat hij echt zijn best doet om het allemaal toch goed te laten aflopen dit Marlies Dekkers avontuur.
Hij heeft aangeboden het gehele bedrag terug te storten. Dat was vorige week woensdag. Internationale overschrijving duurt gemiddeld 3 werkdagen....maar helaas, vandaag nog niets. Ik heb een rechtstreeks telefoonnummer van hem gekregen. Gebeld, en ja ondankt zijn belofte ziet hij idd dat het nog niet is verwerkt. Gaat het uiztoeken en belde me later netjes terug. Gaat vandaag aan zijn collega vragen waarom het nog niet terug geboekt is en belt later vandaag daarover terug....ik wacht af!!

Jullie horen het nog wel!

@Monique Blauw. Ik adviseer je om ook te bellen en aan te geven dat je je geld terug wil hebben. (0032-293241504) Je kan je bankrek nummer doorgeven. Zorg er wel evenvoor dat je de IBAN en de BIC code bij de hand hebt. Ze kunnen het dan rechtstreeks op je rekening storten. Zo heb ik het ook geregeld. (ik had betaald met mijn creditcard)

jacyx
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 jul 2009 16:15

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door jacyx »

ik heb een retour van 02/2009 nog altijd niet terug betaald gekregen ,na herhaalde mails en dan excuses terug krijgen hebben ze het opgegeven om mij nog te antwoorden,deze 50 euro zal ik op mijn buik mogenschrijven ,zelfs een telefoonnummer heb ik niet te weten gekomen

Margreet1971
Berichten: 2
Lid geworden op: 18 jun 2009 11:04

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door Margreet1971 »

Eindelijk.....gister kon ik mijn pakketje van Marlies Dekkers bij mijn kiala punt ophalen. Zat gelukkig ook nog als gegoten! Anders had ik weer weken bezig geweest (denk ik) met de retourzending. Na heel veel bellen met VE en met Kiala is het uiteindelijk toch nog gelukt. Het pakketje was zoekgeraakt bij VE en daarna ook nog eens bij Kiala diverse keer heen en weer gestuurd van kialapunt naar kialapunt. Dus vandaar dat het zo lang duurde bij mij. Dat is althans wat ze mij vertelden. Maar goed, ben nu wel heel blij met mijn setje :) Maar ik denk niet dat ik zo snel weer zal bestellen bij VE.

Nics
Berichten: 3
Lid geworden op: 16 jul 2009 12:59

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door Nics »

Hallo,

Oh, wat heb ik een spijt. Alvorens een bestelling te plaatsen bij dit bedrijf had ik maar eerst de reacties gelezen :cry: Helaas, te laat. Ik heb inmiddels 2 bestelling geplaatst en tot op heden nog niks ontvangen. Alleen een email dat de verkoop gesloten is en dat de bestelling bij de leverancier wordt geplaatst.

Heeft iemand ervaring omtrent retourzendingen en het terug krijgen van zijn of haar geld daarvan? :?:

Ik heb een email gestuurd naar dit bedrijf en inderdaad...geen reactie :evil:

JokedB
Berichten: 1
Lid geworden op: 24 sep 2009 16:57

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door JokedB »

Ik wil even melden dat ik zojuist mijn bestelling van Vente Exclusive heb ontvangen, helemaal volgens de planning die ze al aankondigden tijdens het moment van de bestelling. Ik heb alle producten gekregen die ik heb besteld, geen fouten oid. Ik wist zelfs via de mail 's middags al dat het pakket in de ochtend was afgeleverd, nog voordat ik thuis was van mijn werk.

Overigens heb ik over mijn bestelling ook emailcontact gehad met Vente Exclusive, ik had een vraag en die werd de volgende dag beantwoord door hen. Ik heb voor de communicatie gewoon het afzender emailadres gebruikt van de orderbevestiging en statusoverzichten die ik ontving.

internetty1961
Berichten: 2
Lid geworden op: 18 okt 2009 11:44

Re: www.vente-exclusive.com

Ongelezen bericht door internetty1961 »

Ík heb mijn pakketje van Marlies Dekkers uiteindelijk wel ontvangen, maar ik heb het retour gestuurd omdat het niet goed paste helaas.
Ik moest een nummer via internet toegestuurd krijgen die ik in mijn retour moest bijvoegen, maar die kwam maar niet. Na een mailtje van hun kant dat ik het dan zo snel mogelijk maar zo moest opsturen, heb ik dat gedaan.
Ingeleverd bij het Kialapunt, 2,75 moeten betalen voor terugsturen...
en nu weken later heb ik nog geen geld terug...
Ik wacht dus met smart iedere dag , en heb vandaag maar weer een mailtje gestuurd.
Tot nu toe is mijn mail altijd wel beantwoord, hetzij pas na een paar dagen.
Morgen zal ik dat nummer wat hier genoemd is even bellen en anders kan ik ook nog die directeur mailen.

Ik blijf hoop houden dat het goed komt.

Groetjes
Jeanette

Gesloten