[ archief ] Bestelling geannuleerd Viking

[Smittiekit]

Op 4/1/2018 een bestelling gedaan bij Viking. Bevestiging gekregen via mail. Bestelling betaald en afgeschreven. Nu blijkt dat ze de bestelling geannuleerd hebben zonder mij daarvan op de hoogte te brengen. Ze zeggen dat de prijs op internet niet goed was. En ook zit ik nog te wachten tot mijn geld wordt terug gestort. Mag dit zomaar?

[mahadma]

Mag dit zomaar?

Ik denk wel van ja. Wat heeft u precies besteld voor welke prijs? Dat maakt het beeld helderder.
Denk even aan de bedden van Ikea, de rechter heeft toen ook beslist dat ze niet hoefden te leveren.

Het betaald moet binnen 14 dagen retour, dus 4/1 en nu 17/1 is nog binnen de marge.
In uw spam box gekeken?

[Lady1234]

Bedden Ikea? Boedoelt u niet Leen Bakker?

[mahadma]

Ja, sorry, ga meteen koffie maken.

[harm.marh]

dan ben jij vast die 2e klant die een negative reactie heeft achtergelaten op hun site, mij werd verteld niet leverbaar, echter bij andere zaken vol op leverbaar, en na mijn beklaag was hun site direct aangepast en volop leverbaar. wel is waar voor een andere prijs

[harm.marh]

heb jij een prive account bij hun of een zakelijk account ?
zakelijk kan dit, prive dan hebben ze een aankoop overeenkomst en horen ze die na te komen volgens de eu regels (zie mijn topic)

[Komkommertijd]

Viking? Ik weet dit merk als Schaatsen en als Banden merk , Made in Portugal....
Of zijn er nog meer die deze naam gebruiken?

In Letland kun je namelijk Viking huizen kopen, leuke bouw pakketten!
Al deze producten zijn online te bestellen en ook te annuleren als grote fout is gemaakt.

En dat na 2 jaren nog geen enkele reactie van Topic starter!

[Erthanax]

@harm.marh: dacht t ff wel, als ik kijk naar het eerste bericht:

Op 4/1/2018 een bestelling gedaan bij Viking. (...)