[ archief ] Dvd vergeten in te leveren bij movie max = €50,-

[F.van Holten]

Dus agenda kopen, scheeld € 30,= coulance boete.

[olaf79]

Wel tekenen en afspraken maken maar de ene partij dan verlangt dat je ze nakomt, dan geven ze niet thuis. De handelaar moet natuurlijk altijd de afspraken nakomen want de klant is "koning". Maar de klant gaat zeuren als hij de afspraken niet nakomt. Betaal de boete en wees niet zo gemakzuchtig met terugbrengen. Iedereen heeft agenda. Hetzij een boekje of je zet het in je telefoon. Daarin had je moeten noteren wanneer de dvd terug moest.

Tsjonge tsjonge doe even normaal man...

TS schrijft:

De schandpaal gaat me veel te ver. Zeker omdat vandaag een man, Raif Badawi, voor de tweede keer sinds een week 50 stokslagen op zijn rug en benen krijgt in Saudi Arabie voor het schrijven van een blog. Ik ben een gelukkig mens dat ik mijn ongenoegen op dit forum heb kunnen delen. Door dit 'gesprek' ga ik nu een stuk rustiger mijn boete betalen.

Hij gaat dus betalen en is tot inkeer gekomen. Wat wil je nog meer?

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

[bprosman]

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

Hebben incasso bureau's en het CJIB dat wel dan ?

[sjohie]

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

Hebben incasso bureau's en het CJIB dat wel dan ?

Volgens mij zijn er voor incassobureaus wel een aantal beperkingen, sowieso wat betreft de administratieve kosten die ze mogen doorberekenen? En het CJIB is een overheidsinstelling, die doen eea wel wat anders als de videotheek om de hoek.

Maar goed, het ontbreken van een maximum vind ik ook wel wat slecht, waar ik de coulance door het bedrag te verlagen tot 30 euro dan wel weer netjes vind. Ik hoop dat dit TS niet weer gebeurd, en dat moviemax de bepalingen en bedragen aanscherpt/verduidelijkt.

[olaf79]

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

Hebben incasso bureau's en het CJIB dat wel dan ?

Ja, de wet kent toch allerlei maximum straffen of niet? Het gaat hier trouwens om het vergeten in te leveren van iets dat je huurt. Dat is niet een strafbaar feit. Het is stom en de consequenties zijn logisch, maar een maxium lijkt me op zijn plaats aangezien het hier niet gaat om iets dat expres gebeurd.

[F.van Holten]

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

Hebben incasso bureau's en het CJIB dat wel dan ?

Ja, de wet kent toch allerlei maximum straffen of niet? Het gaat hier trouwens om het vergeten in te leveren van iets dat je huurt. Dat is niet een strafbaar feit. Het is stom en de consequenties zijn logisch, maar een maxium lijkt me op zijn plaats aangezien het hier niet gaat om iets dat expres gebeurd.

Dus de ondernemer weet, nou dit is niet expres, dus hoeft u niets te betalen.
Vreemde veronderstelling, de ondernemer doet het altijd fout, en de klant mag alles, zelfs 55 dagen te laat komen.

[bprosman]

Dat is niet een strafbaar feit. Het is stom en de consequenties zijn logisch

Ik zie nog al eens een boete voorbijkomen die "per ongeluk vergeten is" om te betalen en TS het niet eens is met de verhoging. Daar mijn vergelijking. Maar je hebt gelijk, da's ook stom maar dan anders
Overigens rijd ik ook wel eens niet expres te hard.

[olaf79]

Dus de ondernemer weet, nou dit is niet expres, dus hoeft u niets te betalen.
Vreemde veronderstelling, de ondernemer doet het altijd fout, en de klant mag alles, zelfs 55 dagen te laat komen.

Nee dat zeg ik niet. Ik zeg dat het me redelijk lijkt dat er een maximumbedrag in de AV staan. Als je vergeet in te leveren en je krijgt geen herinnering zou de boete kunnnen oplopen naar een bedrag dat meer is dan de heraanschaf waarde voor de videotheek. Het zou in 2 jaar tijd ruim 700 euro worden.

[GJvdZ]

Ik zie in de voorwaarden geen bedragen staan of maximale bedragen.....

Dus huur per dag prijs of zo?
Wel lees ik maximaal 6 stuks dus ze beperken hiermee hun omzet....????

Verder is een klant bellen waar de film blijft omdat andere deze ook kunnen huren wel zo netjes.
En kreeg U de voorwaarden want online is niet voldoende....
Voor het tekenen contract had U die moeten krijgen, en achter op aanmeld formulier mag niet want dan kun je nog niet nalezen....

Niemand is verplicht online te gaan om dit te kunnen lezen...

Natuurlijk is het allemaal de schuld van de ondernemer.... Hoe had TS immers kunnen weten dat er nog een DVD had moeten worden ingeleverd. Je kunt immers niet verwachten van een consument dat die na een week nog week wat hij/zij een week daarvoor gedaan heeft.

Precies. Het was voor de ondernemer maar een kleine moeite geweest om even bij TS langs te gaan en de DVD op te zoeken. De ondernemer heeft het adres, weet dat de DVD te laat is en toch blijft hij maar afwachten. Gewoon om lekker rijk te worden. Over de rug van de arme klant.

Schandalig !!!

Aan de schandpaal er mee !

Maar je zult het volgende zien: stel dat er een ondernemer zo idioot is om de klant echt zo te gaan helpen, dat staat er hier meteen weer een klacht dat de ondernemer zomaar aanbelde. En of je dan geld kan eisen omdat hij je tuinpad heeft gebruikt.

[F.van Holten]

Dus de ondernemer weet, nou dit is niet expres, dus hoeft u niets te betalen.
Vreemde veronderstelling, de ondernemer doet het altijd fout, en de klant mag alles, zelfs 55 dagen te laat komen.

Nee dat zeg ik niet. Ik zeg dat het me redelijk lijkt dat er een maximumbedrag in de AV staan. Als je vergeet in te leveren en je krijgt geen herinnering zou de boete kunnnen oplopen naar een bedrag dat meer is dan de heraanschaf waarde voor de videotheek. Het zou in 2 jaar tijd ruim 700 euro worden.

Wees eens redelijk, Ts was wat vergeetachtig, dus de ondernemer is weer de klos.
Prettige avond.

[eleven]

Dus de ondernemer weet, nou dit is niet expres, dus hoeft u niets te betalen.
Vreemde veronderstelling, de ondernemer doet het altijd fout, en de klant mag alles, zelfs 55 dagen te laat komen.

Nee dat zeg ik niet. Ik zeg dat het me redelijk lijkt dat er een maximumbedrag in de AV staan. Als je vergeet in te leveren en je krijgt geen herinnering zou de boete kunnnen oplopen naar een bedrag dat meer is dan de heraanschaf waarde voor de videotheek. Het zou in 2 jaar tijd ruim 700 euro worden.

Een ander voorbeeld, dat de boete hoog kan oplopen.
Je parkeert je auto en komt na 1 uur terug om het op te halen.
Helaas heb je het kaartje verloren.
Wat denk je, voor hoelang je parkeergeld bent verschuldigd?
Juist, je betaald 24 uur!

Het is gewoon een onzin topic, want er zijn genoeg voorbeelden, dat TS als hij/zij te laat inleverde, boete moet betalen.
Huur eens gereedschap, enz.

Maar TS redeneert als ondernemer, dat is duidelijk aan zijn berichten te lezen.

[Jan Damveld]

Wel tekenen en afspraken maken maar de ene partij dan verlangt dat je ze nakomt, dan geven ze niet thuis. De handelaar moet natuurlijk altijd de afspraken nakomen want de klant is "koning". Maar de klant gaat zeuren als hij de afspraken niet nakomt. Betaal de boete en wees niet zo gemakzuchtig met terugbrengen. Iedereen heeft agenda. Hetzij een boekje of je zet het in je telefoon. Daarin had je moeten noteren wanneer de dvd terug moest.

TS schrijft:

De schandpaal gaat me veel te ver. Zeker omdat vandaag een man, Raif Badawi, voor de tweede keer sinds een week 50 stokslagen op zijn rug en benen krijgt in Saudi Arabie voor het schrijven van een blog. Ik ben een gelukkig mens dat ik mijn ongenoegen op dit forum heb kunnen delen. Door dit 'gesprek' ga ik nu een stuk rustiger mijn boete betalen.

Hij gaat dus betalen en is tot inkeer gekomen. Wat wil je nog meer?

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

[F.van Holten]

Dus de ondernemer weet, nou dit is niet expres, dus hoeft u niets te betalen.
Vreemde veronderstelling, de ondernemer doet het altijd fout, en de klant mag alles, zelfs 55 dagen te laat komen.

Nee dat zeg ik niet. Ik zeg dat het me redelijk lijkt dat er een maximumbedrag in de AV staan. Als je vergeet in te leveren en je krijgt geen herinnering zou de boete kunnnen oplopen naar een bedrag dat meer is dan de heraanschaf waarde voor de videotheek. Het zou in 2 jaar tijd ruim 700 euro worden.

Een ander voorbeeld, dat de boete hoog kan oplopen.
Je parkeert je auto en komt na 1 uur terug om het op te halen.
Helaas heb je het kaartje verloren.
Wat denk je, voor hoelang je parkeergeld bent verschuldigd?
Juist, je betaald 24 uur!

Het is gewoon een onzin topic, want er zijn genoeg voorbeelden, dat TS als hij/zij te laat inleverde, boete moet betalen.
Huur eens gereedschap, enz.

Maar Olaf redeneert als ondernemer, dat is duidelijk aan zijn berichten te lezen.

Juist tegen ondernemers, want TS heeft ondanks zijn vergeetachtigheid altijd gelijk.

[aerox]

Dat laatste is zeker een typefoutje? Je kan veel over Olaf79 berichten zeggen maar heb hem nog nooit zien redeneren als ondernemer

[eleven]

Dat laatste is zeker een typefoutje? Je kan veel over Olaf79 berichten zeggen maar heb hem nog nooit zien redeneren als ondernemer

Je hebt gelijk, mijn excuses.
Aangepast.

[Jolijn]

Ik vind trouwens wel dat het ontbreken van een maximum boete bedrag onacceptabel is.

Hebben incasso bureau's en het CJIB dat wel dan ?

Als je met een incassobureau te maken hebt, heb je in elk geval iets van een herinnering, in ingebrekestelling gehad.

[alfatrion]

Kijk eens in de winkel of er bij binnenkomst een bord hangt waarop staat er algemene voorwaarden worden gehanteerd. Als dat niet zo is dan zijn we snel klaar.

Een beding in algemene voorwaarden is vernietigbaar indien de gebruiker aan de wederpartij niet een redelijke mogelijkheid heeft geboden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen.

De gebruiker heeft aan de wederpartij de in artikel 233 onder b bedoelde mogelijkheid geboden, indien hij de algemene voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de wederpartij ter hand heeft gesteld, de voorwaarden overeenkomstig de in artikel 230c voorziene wijze heeft verstrekt of, indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, voor de totstandkoming van de overeenkomst aan de wederpartij heeft bekend gemaakt dat de voorwaarden bij hem ter inzage liggen of bij een door hem opgegeven Kamer van Koophandel of een griffie van een gerecht zijn gedeponeerd, alsmede dat zij op verzoek zullen worden toegezonden. Indien de voorwaarden niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de wederpartij ter hand zijn gesteld, zijn de bedingen tevens vernietigbaar indien de gebruiker de voorwaarden niet op verzoek van de wederpartij onverwijld op zijn kosten aan haar toezendt. Het omtrent de verplichting tot toezending bepaalde is niet van toepassing, voor zover deze toezending redelijkerwijze niet van de gebruiker kan worden gevergd.

Hierin staan een paar complexe zinnen die hierop neer komen:
1. De hoofdregel is dat de algemene voorwaarden ter hand moeten worden verstrekt.
2. Als dat niet redelijkerwijs kan dan men volstaan met te kennen geven dat: de algemene voorwaarden; of dat deze kunnen worden opgevraagd bij de KvK of gerechtshof; met de aanzegging dat deze op verzoek worden toegezonden.

In casu is redelijk dat stapeltje in de winkel ligt en klanten die hierom verzoeken een exemplaar mee krijgen. Een verhuurder is geen dienstverrichter dus de uitzondering van art. 6:230c BW is niet van toepassing.

[olaf79]

Dus de ondernemer weet, nou dit is niet expres, dus hoeft u niets te betalen.
Vreemde veronderstelling, de ondernemer doet het altijd fout, en de klant mag alles, zelfs 55 dagen te laat komen.

Nee dat zeg ik niet. Ik zeg dat het me redelijk lijkt dat er een maximumbedrag in de AV staan. Als je vergeet in te leveren en je krijgt geen herinnering zou de boete kunnnen oplopen naar een bedrag dat meer is dan de heraanschaf waarde voor de videotheek. Het zou in 2 jaar tijd ruim 700 euro worden.

Wees eens redelijk, Ts was wat vergeetachtig, dus de ondernemer is weer de klos.
Prettige avond.

Nee ik zeg niet dat er geen boete mag zijn (of eigenlijk gewoon extra betalen voor de dagen dat je dat ding niet inlevert). Alleen vind ik een (eventuele) waarschuwing en maximum bedrag redelijk.
Stel nou je vergeet dat ding, krijgt geen waarschuwing en na 2 jaar krijg je de boete a 700 euro. Dat is toch wat overdreven vind je niet

[F.van Holten]

Nee.

[alfatrion]

Nee:
"is huurder een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan de dagverhuurprijs voor elke dag"

Met andere woorden: de werkelijke schade ligt (een stuk) lager en is niet aan te tonen, dus doen we het maar zo.

Op verlangen van de schuldenaar kan de rechter, indien de billijkheid dit klaarblijkelijk eist, de bedongen boete matigen, met dien verstande dat hij de schuldeiser ter zake van de tekortkoming niet minder kan toekennen dan de schadevergoeding op grond van de wet.