[ archief ] footlocker geen geld terug maar een tegoedbon

[tomkoos]

hallo ik heb gister 2 trainingsbroeken gekocht bij de footlocker
de maat was niet goed en ik had ergens anders anderen gezien dus ik ga de dag daar op terug naar de winkel en krijg vervolgens een tegoedbon mee !!
maar ik wil gewoon mn geld terug!!
kan iemand mij helpen met
Wat ik kan doen ??

[Fabel]

ruilen voor de juiste maat wellicht?

[tomkoos]

jha maar is er geen mogelijk heid dat ik gewoon mn geld terug krijg ??
dat zijn ze toch gewoon verplicht ?

[gravedigger]

Nee dus!!!! Koop=koop, dus de winkelier bepaalt de voorwaarden. Je hebt nog mazzel, dat ze het terug nemen en je een tegoedbon geven.

[Fabel]

was er geen paskamertje bij onze wit-zwart gestreepte winkelketen?

[tomkoos]

nee

[Fabel]

maar waarom ruil je ze niet voor de juiste maat?
of heb je de juiste maat wellicht elders gekocht en ben je daarna pas terug gegaan naar FL?

[tomkoos]

jha zo is het gegaan dus ik wil mn geld terug !
maar dat gaat nog niet zo makelijk

[Fabel]

terecht, jij zit hier fout, niet de Footlocker.

Tip voor de volgende keer: eerst ruilregels checken voor je iets koopt. Geld terug is NOOIT vanzelfsprekend!

Koop je van die tegoedbon mooie sneakers voor onder je broek, ze hebben er zat!

[tomkoos]

oke dat ga ik maar doen dan in iedergeval bedankt
groeten Tom

[Captain Pervert]

Geld terug is alleen een recht als het product kapot gaat.
Als je simpelweg per ongeluk het verkeerde koopt is het jammer dan, koop is koop. Een tegoedbon is service maar zelfs niet eens een verplichting van de winkelier.