VioletPrue schreef:Petje af voor het uitzoeken Jolijn.
Ik was er echt van overtuigd dat ik het snapte, maar zat er dus naast. Het is dus duidelijk te ingewikkeld geschreven als er zo veel verwarring over kan ontstaan.
Bedankt voor het posten, weer wat geleerd!
Dat ben (en was) ik helemaal met je eens.
"Uitzonderingen" is een tricky woord, in dit geval betekent het niet "totaal uitgesloten".
GJvdZ schreef:Eisen nog wel. Wat is er mis met gewoon vragen?
Volgens de voorwaarden geven ze voeselwaren niet mee als deze over de datum is in verband met de productaansprakelijkheid.
VioletPrue schreef:Petje af voor het uitzoeken Jolijn.
Ik was er echt van overtuigd dat ik het snapte, maar zat er dus naast.
Het is dus duidelijk te ingewikkeld geschreven als er zo veel verwarring over kan ontstaan.
Bedankt voor het posten, weer wat geleerd!
Klasse voor je reactie. Ze hadden inderdaad beter per groep kunnen aangegeven hoe of wat in plaats van verwijzingen opnemen. Vers brood is helemaal leuk. Het is uitgezonderd in de eerste regel. In de derde regel, eerste zin doet het weer mee. En dan is het in de derde regel, tweede zin toch weer uitgezonderd.
SHS_Inc schreef:Nou alfatrion als de BAAS van een winkel zegt NEE en je neemt het toch zo mee is het gewoon diefstal kun je op je kop gaan staan blijft diefstal..
Als een politieagent aangeeft dat je hierin ongelijk hebt, dan heeft zeker iedereen weer gelijk en hangt het maar net af van naar welk politiecorps de baas stap?!!
Jij snap het niet echt he maat , als jij iets uit een winkel meeneem zonder te betalen als een manager van de winkel zegt nee is dat gewoon diefstal einde discussie , Dan kan er zoveel staan in de zogenaamde voorwaarden eindverantwoordelijke voor de toko is de manager maar zou zeggen probee rhet eens liefst in mijn winkel (nee geen jumbo) moet je zien dat je niet wegkomt
GJvdZ schreef:Eisen nog wel. Wat is er mis met gewoon vragen?
Volgens de voorwaarden geven ze voeselwaren niet mee als deze over de datum is in verband met de productaansprakelijkheid.
Volgens diezelfde voorwaarden krijgt men een product gratis met een goede datum als de houdbaarheidsdatum verstreken is.
Zoals ook uit dit topic blijkt hadden ze het zeker duidelijker kunnen omschrijven.
Jolijn schreef:
"Uitzonderingen" is een tricky woord, in dit geval betekent het niet "totaal uitgesloten".
Uitzonderingen en uitsluitingen zijn dan ook verschillende woorden en geen synoniemen van elkaar.
Uitzondering betekent zoiets als dat deze afwijken van de hoofdregel en daarmee een eigen regel hebben.
Als het blikje cola een houdbaarheidsdatum heeft van vandaag of morgen dan krijg je het gratis mee. Als het blikje cola een houdbaarheidsdatum heeft van gisteren dan is de houdbaarheidsdatum verlopen en vinden ze zelf dat ze het nooit mee mogen geven. Zie de laatste regel.
van de jumbo website schreef:Bij Jumbo vindt u gegarandeerd verse producten, zodat u er thuis nog zo lang mogelijk van kunt genieten. Hoe verser uw producten, hoe lekkerder. Daarom zorgen we ervoor dat onze producten nog minimaal 2 dagen houdbaar zijn na de dag waarop u deze heeft gekocht.
Zo werkt de versgarantie
-Vindt u ondanks onze zorg een product met een houdbaarheidsdatum van vandaag of morgen? Dan krijgt u het product gratis
-Uitzonderingen op de versgarantie zijn: vers vlees, verse vis, vers brood, gekoelde sandwiches en vers banket vanwege de kortere houdbaarheid en het (dag) verse karakter.
-Wanneer één van deze producten een houdbaarheidsdatum van vandaag heeft, mag u dit product gratis meenemen. Vers brood valt buiten de versgarantie vanwege het dagverse karakter.
-Indien u onverhoopt een product vindt waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken, ontvangt u één product met een goede datum gratis.
-We geven producten met een verstreken houdbaarheidsdatum nooit mee om redenen van productaansprakelijkheid.
alfatrion schreef:Als het blikje cola een houdbaarheidsdatum heeft van vandaag of morgen dan krijg je het gratis mee. Als het blikje cola een houdbaarheidsdatum heeft van gisteren dan is de houdbaarheidsdatum verlopen en vinden ze zelf dat ze het nooit mee mogen geven. Zie de laatste regel.
van de jumbo website schreef:Bij Jumbo vindt u gegarandeerd verse producten, zodat u er thuis nog zo lang mogelijk van kunt genieten. Hoe verser uw producten, hoe lekkerder. Daarom zorgen we ervoor dat onze producten nog minimaal 2 dagen houdbaar zijn na de dag waarop u deze heeft gekocht.
Zo werkt de versgarantie
-Vindt u ondanks onze zorg een product met een houdbaarheidsdatum van vandaag of morgen? Dan krijgt u het product gratis
-Uitzonderingen op de versgarantie zijn: vers vlees, verse vis, vers brood, gekoelde sandwiches en vers banket vanwege de kortere houdbaarheid en het (dag) verse karakter.
-Wanneer één van deze producten een houdbaarheidsdatum van vandaag heeft, mag u dit product gratis meenemen. Vers brood valt buiten de versgarantie vanwege het dagverse karakter.
-Indien u onverhoopt een product vindt waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken, ontvangt u één product met een goede datum gratis.
-We geven producten met een verstreken houdbaarheidsdatum nooit mee om redenen van productaansprakelijkheid.
Ja en wat staat in de regel erboven ?....
Dan krijg je een gratis blikje met een goede datum.
Emmy75 schreef:Zo zien we maar weer dan zo'n tekst ook vooral kort moet zijn.
Dergelijke lijsten worden normaal gebruik wanneer afzonderlijk is te lezen of aan ieder punt voldaan moet worden. Dus of-of-of of en-en-en. Dus bijvoorbeeld dit:
Vindt u ondanks onze zorg een product met een houdbaarheidsdatum van vandaag of morgen? Dan krijgt u het product gratis. De volgende uitzonderingen zijn van toepassing:
- Betreft het vers vlees, verse vis, gekoelde sandwiches en vers banket, dan krijgt u dat alleen gratis mee wanneer deze een houdbaarheidsdatum van vandaag hebben.
- Vers brood is van deze uitgezonderd vanwege het dagverse karakter.
- Bij een product met een verstreken houdbaarheidsdatum krijgt u gratis één product waarvan de houdbaarheidsdatum nog niet is verlopen.
Klopt alfa, zo was het ook een stuk beter te lezen geweest. Zoals het nu eigenlijk gepresenteerd wordt is het niet logisch. Allemaal verschillende bullets en toch hangen sommige bullets weer samen met elkaar en andere kunnen weer los gezien worden.
Het ergste is nog vaak dat dit verzonnen is door mensen die daarvoor gestudeerd hebben en dit soort dingen vaak tot op behoorlijk hoog niveau in een bedrijf over geoordeeld wordt.
Jolijn schreef:Hier dat antwoord dat ik net van Jumbo kreeg:
Aan Mevrouw XXX,
Dit is een automatisch gegenereerd bericht.
U had de volgende vraag gesteld:
Goedenavond,
Hoe moeten uw versgarantieregels gelezen worden? -Vindt u ondanks onze zorg een product met een houdbaarheidsdatum van vandaag of morgen? Dan krijgt u het product gratis
-Uitzonderingen op de versgarantie zijn: vers vlees, verse vis, vers brood, gekoelde sandwiches en vers banket vanwege de kortere houdbaarheid en het (dag) verse karakter.
-Wanneer één van deze producten een houdbaarheidsdatum van vandaag heeft, mag u dit product gratis meenemen.
Vers brood valt buiten de versgarantie vanwege het dagverse karakter.
Is dat (zoals het hierboven staat) : versprodukten zoals vers vlees,verse vis, gekoelde sandwiches en vers banket met en houdbaarheidsdatum van vandaag mogen gratis meegenomen worden?
vr.gr. XXX
Waarbij wij het volgende antwoord hebben gegeven:
Geachte mevrouw XXX
Dank u voor uw vraag.
Alle producten aan de datum van vandaag mag u gratis meenemen, (wel even aan de kassa melden) alleen het brood is een uitzondering op de datum van vandaag omdat dit dagelijks vers binnen komt en al het brood wat over blijft terug gaat naar de bakkerij.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien u graag bij Jumbo.
Met vriendelijke groet,
Jumbo consumentenservice
Hm, bedankt. Bij mij staat de vraag nog open. Dat is wel vreemd, ga ze zo wel even bellen...
In ieder geval had ik dus gelijk, en de shopmanager niet. Goed om te weten.
Het is weldegelijk zo dat, als je vlees of vis tegenkomt met de datum van vandaag, je dit gratis mee mag nemen. Het enige dat echt niet telt, is vers brood!
liefst in mijn winkel (nee geen jumbo) moet je zien dat je niet wegkomt 
