[ archief ] Klacht over Botenboet

[jasperv]

Botenboet heeft ons een Liberty sloep verkocht die 1 jaar oud zou zijn, bleek 8 jaar.
Allerlei problemen gehad met de motor, maar Botenboet (Botenboet.nl) gaf geen thuis.
Pas na aangetekende brieven en advocaat een reactie gehad, maar Botenboet weigerde teruggave van waardevermindering waartoe hij verplicht was.

Gelukkig hadden we digitaal bevestigd dat de boot bij aankoop 1 jaar oud zou zijn, en heeft Botenboet schriftelijk bevestigd in de communicatie dat de motor 8 jaar oud was. (dat was geen probleem volgens Botenboet want de motor zou in prima staat zijn.. Niet dus!)

Pas na een jaar met inschakelen van advocaat & rechtsbijstand geld terug gehad.
Helaas is de schade vergoed door rechtsbijstand van Botenboet en hebben ze zelf geen verlies geleden en zo kunnen ze dus doorgaan [ongefundeerde bewering verwijderd]

Het verbaasd me dat een winkel je zo kan [ongefundeerde bewering verwijderd] en je hier weinig tegen kan doen. Zonder rechtsbijstand zouden we machteloos staan, want ook al heb je gelijk de kosten voor een rechtszaak zijn altijd hoger dan dit soort schades (~2000 euro)..
Is een rechtsbijstand dan de enige oplossing voor consument bij aankoop 2e hands producten?

Overigens had beter online onderzoek ook kunnen helpen, ik was blijkbaar niet de eerste..:

[*] Andere klacht over Botenboet op Radar:
https://forum.www.radartv.nl/viewtopic. ... 4&start=20
[*] 6 van 7 scores op Google zijn klachten over Botenboet
https://www.google.nl/search?q=botenboe ... 9252158666
[*] Klachten via Telefoongids over Botenboet
http://www.detelefoongids.nl/botenboet/ ... 1/#reviews
[*] 3 van 5 scores op Facebook zijn 1 ster.
https://www.facebook.com/pages/Botenboe ... 7657139515
[*] Klachten over Botenboet op Trustpilot
https://www.trustpilot.com/review/www.botenboet.nl
[*] Klachten over Botenboet op Bedrijvengids
http://schagen.cylex-bedrijvengids.nl/b ... 12077.html

[sjoegel]

heel belangrijk dus. Even googelen voordat u een grote aanschaf doet. Of het nu een boot is of een auto of een verzekering. Altijd even kijken met wie je zaken doet.