[ archief ] Eci

[Soufian]

Hallo,


Ik heb pas geleden een DVD ontvangen van ECI omdat ik me had geregistreerd op hun website.
Maar ik heb is meer lopen zoeken over 't bedrijf op google en kwam dit topic tegen:
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 04&t=72018

En volgens al die mensen moet je flink wat betalen bij een DVD die je ontvangt en dat je aan een Abonnement vastzit.

Ik vraag me dus af, is de DVD nou echt gratis?
Hoef ik niks te betalen?

Ik had zelf nog een mail gestuurd naar Eci:

Mijn Mailtje:

Beste,


Ik las in een nieuwsbrief van Gratissmsen.nl dat de DVD van Avatar "Gratis" is.
Maar wat blijkt, nadat ik me heb geregistreerd staat er dat ik ook moet betalen?

Dus, wat gaat er nu gebeuren?


Met Vriendelijke Groet,
Soufian

Mail terug gehad van Eci:

Beste Heer Soufian,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

De dvd -Avatar- wordt gratis aangeboden als u gebruik maakt van het lidmaastchap.
u hoeft hier geen bedrag voor te bealten.

Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.



Met vriendelijke groet,


Marianne Beniest
Klantenservice ECI

En volgens haar is 't gratis.

Dus 't is echt helemaal geen probleem of toch wel?

Want enige wat ik heb gedaan, op een link geklikt, mijn adresgegevens etc ingevuld.
Op registreren geklikt en klaar.


Alvast bedankt voor de reacties!

[Berenice]

Je bent nu lid van de ECI, waardoor je 4 keer per jaar wat moet bestellen bij de ECI....

[seagoing racer2]

en even als toevoeging.

Als je niks besteld krijg je automatisch het "kwartaal-boek" wat je dan moet betalen.

De dvd Avatar is dus gratis, maar het lidmaatschap van ECI brengt wel kosten met zich mee ..

[Berenice]

Staat trouwens bovenaan de pagina als je de link aanklikt dus je had het wel kunnen Nou ja... ff vier keer bestellen (volgens mij hoef je tegenwoordig gewoon vier keer iets te bestellen en dan ben je klaar voor dat jaar en kun je weer opzeggen).

[Soufian]

Zelf ben ik niet van plan IETS te betalen, of IETS te bestellen van Eci.nl.
Ik heb me dr ook aangemeld omdat ik punten zou krijgen op een bepaalde site.
Ik heb me dr alleen geregistreerd en ik heb om niks gevraagd, dus in principe sturen ze me dan zeker een pakketje waarvoor ik moet betalen terwijl ik er niet om heb gevraagd?

[Berenice]

Nee... u krijgt een gratis dvd omdat u lid wordt van de ECI..

Bovenaan de eerste pagina als u doorklikt voor de gratis avatar dvd staat letterlijk: u neemt vier clubartikelen per lidmaatschap jaar af...

de lidmaatschapvoorwaarden zijn makkelijk op de site te vinden:

Op alle aanbiedingen van ECI gericht op consumenten en overeenkomsten tussen ECI en een consument die voor de periode van minimaal één lidmaatschapsjaar jegens ECI koopverplichtingen is aangegaan, (hierna te noemen: "het lid") gelden voorts de navolgende bepalingen. Deze bepalingen vloeien vooral voort uit de op de activiteiten van ECI toepasselijke Wet op de vaste boekenprijs.

Artikel 1
a. De rechtsverhouding tussen ECI en een lid wordt aangeduid als "het lidmaatschap". Het lidmaatschap kan slechts worden aangevraagd door meerderjarige natuurlijke personen, die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
b. Wanneer de aanvraag van het lidmaatschap wordt aanvaard, zal ECI dat schriftelijk aan het lid bevestigen. Vervolgens heeft het lid gedurende 14 dagen na ontvangst van deze bevestiging het recht de overeenkomst schriftelijk, telefonisch of per e-mail alsnog te ontbinden. De eventueel reeds van ECI ontvangen goederen alsmede het lidmaatschapsbewijs dienen vervolgens per omgaande aan ECI te worden retour gezonden.

Artikel 2
a. Het lidmaatschap kan door beide partijen telefonisch of schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, waarbij de minimale lidmaatschapsduur een jaar bedraagt.
b. Onverminderd het onder a. bepaalde is ECI gerechtigd het lidmaatschap met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien het lid ondanks herhaalde aanmaning niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

Artikel 3
a. Per lidmaatschapsjaar dient het lid gemiddeld 1 Clubartikel, te herkennen aan het -logo, per kwartaal te bestellen. Per lidmaatschapsjaar bestelt het lid minimaal 4 Clubartikelen om te voldoen aan de lidmaatschaps-voorwaarden. Uitzondering zijn Clubboeken met meer dan 20% korting, deze tellen niet mee als Clubafname, dit in verband met de Wet op de Vaste Boekenprijs.
b. Indien het lid aan het eind van een kwartaal niet gemiddeld 1 Clubartikel of meer per kwartaal heeft besteld, dan ontvangt het lid een Vrije Keuze Bon voor de vaste prijs van € 25,00 ter nakoming van het lidmaatschap.


Maar als het dus minder dan 14 dagen is dat u lid bent geworden kunt u de dvd nog terugsturen en het lidmaatschap ontbinden.... (ik zou dit wel aangetekend doen anders raakt hij misschien spontaan "zoek" bij de post.

[Pindakaaspotje]

Nee... u krijgt een gratis dvd omdat u lid wordt van de ECI..

Bovenaan de eerste pagina als u doorklikt voor de gratis avatar dvd staat letterlijk: u neemt vier clubartikelen per lidmaatschap jaar af...

de lidmaatschapvoorwaarden zijn makkelijk op de site te vinden:

Op alle aanbiedingen van ECI gericht op consumenten en overeenkomsten tussen ECI en een consument die voor de periode van minimaal één lidmaatschapsjaar jegens ECI koopverplichtingen is aangegaan, (hierna te noemen: "het lid") gelden voorts de navolgende bepalingen. Deze bepalingen vloeien vooral voort uit de op de activiteiten van ECI toepasselijke Wet op de vaste boekenprijs.

Artikel 1
a. De rechtsverhouding tussen ECI en een lid wordt aangeduid als "het lidmaatschap". Het lidmaatschap kan slechts worden aangevraagd door meerderjarige natuurlijke personen, die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
b. Wanneer de aanvraag van het lidmaatschap wordt aanvaard, zal ECI dat schriftelijk aan het lid bevestigen. Vervolgens heeft het lid gedurende 14 dagen na ontvangst van deze bevestiging het recht de overeenkomst schriftelijk, telefonisch of per e-mail alsnog te ontbinden. De eventueel reeds van ECI ontvangen goederen alsmede het lidmaatschapsbewijs dienen vervolgens per omgaande aan ECI te worden retour gezonden.

Artikel 2
a. Het lidmaatschap kan door beide partijen telefonisch of schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, waarbij de minimale lidmaatschapsduur een jaar bedraagt.
b. Onverminderd het onder a. bepaalde is ECI gerechtigd het lidmaatschap met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien het lid ondanks herhaalde aanmaning niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

Artikel 3
a. Per lidmaatschapsjaar dient het lid gemiddeld 1 Clubartikel, te herkennen aan het -logo, per kwartaal te bestellen. Per lidmaatschapsjaar bestelt het lid minimaal 4 Clubartikelen om te voldoen aan de lidmaatschaps-voorwaarden. Uitzondering zijn Clubboeken met meer dan 20% korting, deze tellen niet mee als Clubafname, dit in verband met de Wet op de Vaste Boekenprijs.
b. Indien het lid aan het eind van een kwartaal niet gemiddeld 1 Clubartikel of meer per kwartaal heeft besteld, dan ontvangt het lid een Vrije Keuze Bon voor de vaste prijs van € 25,00 ter nakoming van het lidmaatschap.


Maar als het dus minder dan 14 dagen is dat u lid bent geworden kunt u de dvd nog terugsturen en het lidmaatschap ontbinden.... (ik zou dit wel aangetekend doen anders raakt hij misschien spontaan "zoek" bij de post.

gewoon gratis terugsturen naar het antwoordnummer (eci is een redelijk betrouwbare club wat dat betreft). Tevens een mailtje naar ze sturen dat je geen lidmaatschap wil en het pakket hebt teruggestuurd. Dat is meer dan voldoende, ik zou zelf geen kosten gaan maken.

[femke86]

Hoi Soufian !!
Zelf ben ik tegenwoordig lid van de ECI boekenclub, en ik ben eens zo op internet aan het rond kyken. Nu moet ik zeggen dat ik het niet bepaald netjes vind om de e-mails te kopieren en te plakken, aangezien je ook een naam van een medewerker (een stukje privacy, wat naar jou gericht is) op internet neerzet !!

Ook vind ik dat de mensen die dit lezen het best mogen weten dat ik de ECI meer als positief ervaar, ik bestel ook boeken voor mijn studie, kookboeken en kinderboeken.
Voordat ik lid werd, heb ik wel de lidmaatschapsvoorwaarden doorgelezen, en ik denk dat dat bij de meeste mensen het probleem is.
Als je je welcome'scadeau uitkiest, moet je ook akkoord gaan met de voorwaarden. De DVD is dus gratis bij aanmelding van een lidmaatschap, met minimale afname van 4 artikelen per jaar(1 per kwartaal)

Wanneer dat ik een mail stuur voor een bestelling, heb ik binnen 2 dagen altijd een reactie. En telefonisch kun je ze ook altijd bereiken.
Voor mij is ECI een uitkomst en zal mijn lidmaatschap verder voort zetten.
Groetjes Femke

Hallo,


Ik heb pas geleden een DVD ontvangen van ECI omdat ik me had geregistreerd op hun website.
Maar ik heb is meer lopen zoeken over 't bedrijf op google en kwam dit topic tegen:
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 04&t=72018

En volgens al die mensen moet je flink wat betalen bij een DVD die je ontvangt en dat je aan een Abonnement vastzit.

Ik vraag me dus af, is de DVD nou echt gratis?
Hoef ik niks te betalen?

Ik had zelf nog een mail gestuurd naar Eci:

Mijn Mailtje:

Beste,


Ik las in een nieuwsbrief van Gratissmsen.nl dat de DVD van Avatar "Gratis" is.
Maar wat blijkt, nadat ik me heb geregistreerd staat er dat ik ook moet betalen?

Dus, wat gaat er nu gebeuren?


Met Vriendelijke Groet,
Soufian

Mail terug gehad van Eci:

Beste Heer Soufian,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

De dvd -Avatar- wordt gratis aangeboden als u gebruik maakt van het lidmaastchap.
u hoeft hier geen bedrag voor te bealten.

Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.



Met vriendelijke groet,


Marianne Beniest
Klantenservice ECI

En volgens haar is 't gratis.

Dus 't is echt helemaal geen probleem of toch wel?

Want enige wat ik heb gedaan, op een link geklikt, mijn adresgegevens etc ingevuld.
Op registreren geklikt en klaar.


Alvast bedankt voor de reacties!

[Morero]

Hoi Femke,

Je vindt het niet netjes dat TS de naam van de medewerker plaatst, maar vervolgens quote je deze zelf ook weer.
Overigens is het topic al 3 maanden oud dus TS zal het wel opgelost hebben denk ik.