[ archief ] Menzis stuurd declaratie geld naar verkeerde rekening

[Menzis]

@JordyNijenhuis

Hallo Jordy,

Het is zeker niet de bedoeling om je af te schepen. Ik ga je zo meteen ook bellen. Het bedrag wordt binnen 3 werkdagen gestort.

Vriendelijke groeten,

Leontine Seuren
Webcareteam Menzis

[Menzis]

@JordyNijenhuis,

Hoi Jordy,

Ik wil je graag bellen, heb wel je verzekerdennummer gekregen per e-mail maar ik heb je telefoonnummer niet in je polis staan. Wil je deze ook nog even sturen aan [email protected]? Dan bel ik je z.s.m. terug.

Vriendelijke groeten,
Leontine Seuren,
team webcare van menzis

[witte angora]

Ach ja, vergeten het telefoonnummer van Jordy even op te schrijven toen hij belde, dat zeg ik, niets menselijks is Menzis vreemd, niet waar.

[JordyNijenhuis]

@JordyNijenhuis,

Hoi Jordy,

Ik wil je graag bellen, heb wel je verzekerdennummer gekregen per e-mail maar ik heb je telefoonnummer niet in je polis staan. Wil je deze ook nog even sturen aan [email protected]? Dan bel ik je z.s.m. terug.

Vriendelijke groeten,
Leontine Seuren,
team webcare van menzis

Misschien moet je je werk even doen en in het systeem kijken.
zoals ik al zei heb ik VANMORGEN gebeld met menzis. is er door menzis gezegd dat ik TERUG gebeld zou worden na het noemen van MIJN TELEFOONNUMMER. Dus ik hoef niks te sturen hoor!!

Het blijkt maar weer dat menzis zich alweer niet aan de afspraken kan houden.

[Menzis]

@JordyNijenhuis,

Beste Jordy,

Heel vervelend dat je nog steeds niet gebeld bent.
Ik vind het ook heel vervelend dat mijn collega je nog steeds niet heeft teruggebeld.
Zelf zit ik op een andere afdeling. Ik zag dat je al heel lang met die uitbetaling bezig bent geweest. Ik heb vanochtend met de afdeling Financiele Administratie gesproken en je hebt nu binnen 3 werkdagen je geld. Ik ben dus iemand anders. Ik heb echt geen tel. nr. van jou. Als je het nummer stuurt kan ik je bellen.

Met vriendelijke groeten,
Leontine Seuren,
team webcare Menzis

[ciske]

@JordyNijenhuis,

Beste Jordy,

Heel vervelend dat je nog steeds niet gebeld bent.
Ik vind het ook heel vervelend dat mijn collega je nog steeds niet heeft teruggebeld.
Zelf zit ik op een andere afdeling. Ik zag dat je al heel lang met die uitbetaling bezig bent geweest. Ik heb vanochtend met de afdeling Financiele Administratie gesproken en je hebt nu binnen 3 werkdagen je geld. Ik ben dus iemand anders. Ik heb echt geen tel. nr. van jou. Als je het nummer stuurt kan ik je bellen.

Met vriendelijke groeten,
Leontine Seuren,

.
Doen Jordy, dan ben je eindelijk van dit gedoe af, wat maakt 1 telefoontje meer uit, het werkt toch allemaal langs elkaar heen

[rozemarijntje]

Vind ik ook,deze doet haar best ,zo te lezen,dus probeer het even.
Misschien is het dan eindelijk klaar straks...

[JordyNijenhuis]

Vooruit dan maar.

[ciske]

Vooruit dan maar.

nog effe , het gaat om jouw geld hoor

[JordyNijenhuis]

Nou hoop ik dat ze me morgen ochtend niet wakker bellen om 8 uur:|

[ciske]

En opgelost?

[JordyNijenhuis]

naast dat gedoe wat inderdaad niet probleem TS zou horen te zijn vraag ik mij af of de vergoeding juist berekend is? is het werk gedaan door de KC, en zo ja waarom? want als het binnen het kaakchirurgisch behandelplan valt (wat inhoudt dat specialistische hulp echt moest omdat de huistandarts het echt niet voorelkaar zou kunnen krijgen) valt het nog steeds gewoon onder de basisverzekering (100% , alleen eigen risico van toepassing indien niet gebruikt). Meestal dient de kaakchirurg dan regelrecht in. Lijkt mij de moeite erachteraan te gaan want het bedrag lijkt mij niet normaal voor ""gewoon"" trekken.

De kaakchirurg in Zwijndrecht zit niet meer in het ziekenhuis. die zit tegenwoordig in een eigen praktijk. Wel met het nadeel dat het geen ziekenhuisingreep is.

(wist ik ook niet, ik had dit tegen menzis gezegd en hun zeiden dat dat geen probleem is)

[vroem]

als Menzis vooraf goedkeuring gegeven heeft , want zeggen dat het geen probleem is komt op mij over dat het dus geen verschil maakt, zou ik daar toch even dieper induiken, kaakchirurgische hulp is wat het is, en ik dacht niet dat er de voorwaarde is dat het ook in een ziekenhuis moet plaatsvinden (wat wellicht nog meer gekost had ook want de overhead kosten ziekenhuis komen er dan bij). Dus het komt op mij over alsof het echt verkeerd beoordeeld is. dan zou je alleen je eigen risico kwijt zijn want basisverzekering.