[ archief ] Problemen met VGZ

[Rob.pey]

@rob: lees de forumregels er even op na! Lezen is niet bepaald je sterkste kant, blijkt ook nu weer.

Ik heb even het formulier bekeken van aanvraag zittend ziekenvervoer en er staan heel wat meer redenen in als wat jij mij omschreven hebt.

Er staat namelijk ook als patient meer als 2x in de week behandeld dient te worden nou dat moet ik.

http://www.vgz.nl/zoekresultaten?k=zitt ... kenvervoer en dan het eerste pdf bestandje.
Daar staan heel wat meer redenen als wat jij omschreef.

Ook staat er dat het ook uit het aanvullende verzekerings pakket vergoed kan worden.

Veel suc6 met lezen ik hoop dat je er op terug komt!!

1. IK omschreef NIKS, zo staat dat in de voorwaarden voor de BASIS verzekering!
2. De 2 redenen die op het forumulier staan, vallen onder de AANVULLENDE verzekering!
3. Dat jij een AANVULLENDE verzekering hebt, moeten we hier zeker ruiken??

Nee dat hoef je niet te ruiken dat had je kunnen lezen.
Zeg je tegen mij ook maar ja lezen is dus schijnbaar ook niet jouw sterkste kant.
En misschien had je bij je zelf ook eens kunnen denken van goh wat staat er eigelijk in wat betreft de aanvullende verzekering.
Dan was je heel anders overgekomen als alleen maar alles af liggen te kraken tot op het bot met je vervelend opmerkingen van je bent zielig jij hebt het erg en zo wat allemaal.
Maar dat is schijnbaar ook niet jou sterkste kant.
Ik heb verder nog eens effe rond zitten te neuzen op dit forum en het blijkt dat je dat ook bij andere zo doet.

Iets anders redeneren levert je misschien ook iets meer respect op!!!! als je andere als een varken behandeld kun je dat ook terug verwachten.
ONTHOU DAT MAAR EENS HEEL GOED!!!

[Chocomelk]

Helemaal mee eens! TS zal OF een beroep moeten doen op iemand uit zijn omgeving OF zelf de taxikosten moeten betalen. Zijn duizenden anderen die dit ook op deze manier op moeten lossen.

Het is kei vervelend voor TS, absoluut.
Maar wat je al schreef er zijn duizenden anderen die dit ook zelf
moeten zien op te lossen.

[Rob.pey]

Helemaal mee eens! TS zal OF een beroep moeten doen op iemand uit zijn omgeving OF zelf de taxikosten moeten betalen. Zijn duizenden anderen die dit ook op deze manier op moeten lossen.

Het is kei vervelend voor TS, absoluut.
Maar wat je al schreef er zijn duizenden anderen die dit ook zelf
moeten zien op te lossen.

Ik los het zelf ook wel op maar dat neemt mijn onvrede over het vgz niet weg!

[puma73]

@puma73

Nou ik heb toch hele andere dingen vernomen vanmorgen maar goed of dat nou tijdelijk is of niet als het in die periode dan maar word opgelost.
Volgens mijn arts had het zittend ziekenvervoer goedgekeurd moeten worden maar hij zij zelf dat het de laatste tijd een en al gezeik is met alle verzekeringen!

Ik heb links en rechts ervaring met revalidatieinstellingen, maar na de gestelde revalidatietijd is het exit en kom je waarschijnlijk weer in de zelfde problemen terecht, tenzij je permanent in een rolstoel terecht komt.

[Rob.pey]

@puma73

Nou ik heb toch hele andere dingen vernomen vanmorgen maar goed of dat nou tijdelijk is of niet als het in die periode dan maar word opgelost.
Volgens mijn arts had het zittend ziekenvervoer goedgekeurd moeten worden maar hij zij zelf dat het de laatste tijd een en al gezeik is met alle verzekeringen!

Ik heb links en rechts ervaring met revalidatieinstellingen, maar na de gestelde revalidatietijd is het exit en kom je waarschijnlijk weer in de zelfde problemen terecht, tenzij je permanent in een rolstoel terecht komt.

We zien wel hoe het gaat lopen ik kreeg net een enquete formulier van het vgz om in te vullen over hoe ik vind dat ik behandeld ben nou dat was dus volledig negatief!

[Rob.pey]

Die hardheidsclausule is niet voor hem bedoeld, maar voor degenen die recht hebben op km vergoeding.
En hij valt niet onder de groepen die daar recht op hebben.

Dat heeft verder niks met VGZ te maken, de basisverzekering is bij iedere verzekeraar hetzelfde.

en waarom zou dat niet voor hem bedoeld zijn?
als je goed hebt gelezen is het enkel op de km's af geketst, ik lees verder niets over groepen waar hij niet onder zou vallen. (onze dochter valt daar ook niet onder als ik dat zo lees en toch krijgen wij het ook).

misschien dat TS ons kan vertellen om hoeveel km het gaat????

Dankjewel dat jij het wel voor me opneemt het is inderdaad op de kilometers afgewezen.
Hoe ze hier op dit forum doen vind ik onbegrijpelijk het is net of hier mensen zitten die voor het vgz werken.

En dan zeggen ze dat ik niet goed lees ik heb ze al 3x gezegd ik kan slecht lopen en ik kan niet met het openbaar vervoer.

Godzijdank toch nog iemand die wel leest en begrijpt wat ik bedoel kan de rest op dit forum zich eens een voorbeeld aan nemen.

Groetjes Rob.

Het gaat om 65 km.

[Chocomelk]

Ik los het zelf ook wel op maar dat neemt mijn onvrede over het vgz niet weg!

Ik kan u onvrede begrijpen, absoluut.
Er zijn helaas duizenden mensen niet tevreden over de zorgvergoeding, maar we
kunnen er niets aan/tegen doen.
Het zal waarschijnlijk alleen nog maar erger worden.

[renegade66]

ik kan me de frustratie ook zeer goed voorstellen, er wordt teveel onderscheid gemaakt.

waar ik me het meest aan erger zijn de reacties hier van bepaalde personen die het allemaal denken beter te weten maar zelf niet zo iets meemaken en /of meegemaakt hebben.

ik lever al 4 jaar gevechten met zorgverzekeraars vanwege ons dochtertje.
ik weet hoe het in zijn werk gaat bij dit soort bedrijven. en ik weet zelfs wat het probleem voor TS betekend. (zelf meegemaakt met mijn zwager).

ik mag aannemen dat de 65 km totaal retour is??

dan zouden ze die kosten gewoon moeten vergoeden op basis van openbaar vervoer dit staat ook duidelijk aangegeven in de aanvraag zittend ziekenvervoer.

Verzekerde moet gedurende een langere periode een aantal keren per week behandeld worden:
Aantal maanden dat de behandeling gaat duren:
Gemiddeld aantal dagen per week dat vervoer t.b.v. de behandeling plaatsvindt:
(N.B. Afhankelijk van duur, frequentie en afstand kan verzekerde mogelijk in aanmerking komen voor vergoeding

wij krijgen de vergoeding ook vanwege ons dochtertje en die hoeft geen dialyse te ondergaan of heeft geen beperkt gezichtsvermogen o.i.d. wij gaan zelfs met de eigen auto en krijgen €0,30 per km.

sterker nog, zelfs ik krijg de reiskosten vergoed voor mezelf als ik heen moet voor onderzoek, (ik ben dan donor voor mijn dochtertje)

probeer dus eens wat meer met TS mee te denken in plaats van altijd maar regeltjes lezen en handhaven. bij dit soort bedrijven en instellingen moet je tussen de regels door lezen.

nogmaals TS zou de vergoeding wel kunnen krijgen echter gaat het om te weinig KM's volgens VGZ.
en helaas staat nergens dat er een minimum geldt.

[Rob.pey]

ik kan me de frustratie ook zeer goed voorstellen, er wordt teveel onderscheid gemaakt.

waar ik me het meest aan erger zijn de reacties hier van bepaalde personen die het allemaal denken beter te weten maar zelf niet zo iets meemaken en /of meegemaakt hebben.

ik lever al 4 jaar gevechten met zorgverzekeraars vanwege ons dochtertje.
ik weet hoe het in zijn werk gaat bij dit soort bedrijven. en ik weet zelfs wat het probleem voor TS betekend. (zelf meegemaakt met mijn zwager).

ik mag aannemen dat de 65 km totaal retour is??

dan zouden ze die kosten gewoon moeten vergoeden op basis van openbaar vervoer dit staat ook duidelijk aangegeven in de aanvraag zittend ziekenvervoer.

Verzekerde moet gedurende een langere periode een aantal keren per week behandeld worden:
Aantal maanden dat de behandeling gaat duren:
Gemiddeld aantal dagen per week dat vervoer t.b.v. de behandeling plaatsvindt:
(N.B. Afhankelijk van duur, frequentie en afstand kan verzekerde mogelijk in aanmerking komen voor vergoeding

wij krijgen de vergoeding ook vanwege ons dochtertje en die hoeft geen dialyse te ondergaan of heeft geen beperkt gezichtsvermogen o.i.d. wij gaan zelfs met de eigen auto en krijgen €0,30 per km.

sterker nog, zelfs ik krijg de reiskosten vergoed voor mezelf als ik heen moet voor onderzoek, (ik ben dan donor voor mijn dochtertje)

probeer dus eens wat meer met TS mee te denken in plaats van altijd maar regeltjes lezen en handhaven. bij dit soort bedrijven en instellingen moet je tussen de regels door lezen.

nogmaals TS zou de vergoeding wel kunnen krijgen echter gaat het om te weinig KM's volgens VGZ.
en helaas staat nergens dat er een minimum geldt.

Hoi,

Nee de 65km is enkele reis.
Inderdaad hier zitten inderdaad personen die menen zelf bij het vgz te werken.
Ze mochten inderdaad wel eens wat meer mee denken ja daarvoor heb ik mijn klacht ook op dit forum gelegd.
Maar nu denk ik achter af had ik dat maar niet gedaan want hier krijg je de deksel nog een keer op je neus.
Personen hier op dit forum weten helemaal niet wat er met mij aan de hand is.
Toch hebben ze hun oordeel al klaar.
Ben blij dat er toch nog iemand is die weet hoe het voelt als er zo makkelijk gedacht word door deze personen en instanties.
Ik heb inmiddels besloten om geen aanvraag meer in te dienen voor zittend ziekenvervoer.
Ik ben nu inmiddels bezig met andere plannen om mijn behandeling in gang te zetten maar dit zet ik liever niet meer op dit forum want dan krijg ik weer van allerlei opmerkingen na mn hoofd geslingerd.
Ik hoop dat het met jou en je dochtertje nu wel goed gaat??

Gr Rob.

[puma73]

Ik heb inmiddels besloten om geen aanvraag meer in te dienen voor zittend ziekenvervoer.
Ik ben nu inmiddels bezig met andere plannen om mijn behandeling in gang te zetten maar dit zet ik liever niet meer op dit forum want dan krijg ik weer van allerlei opmerkingen na mn hoofd geslingerd.

Je krijgt antwoorden op je vraag, die staan je niet aan dus ga je mensen verwijten dat ze geen empathie voor je hebben??

Je probeert ons wijs te maken dat jij geen enkele andere mogelijkheid hebt om bij de revalidatie te komen.

Er zijn elke dag honderden mensen die het dezelfde probleem hebben. Die mensen zijn ook creatief. Je zult maar echt gehandicapt zijn, dan kom je er nog wel achter wat creativiteit is.

[Rob.pey]

Ik heb inmiddels besloten om geen aanvraag meer in te dienen voor zittend ziekenvervoer.
Ik ben nu inmiddels bezig met andere plannen om mijn behandeling in gang te zetten maar dit zet ik liever niet meer op dit forum want dan krijg ik weer van allerlei opmerkingen na mn hoofd geslingerd.

Je krijgt antwoorden op je vraag, die staan je niet aan dus ga je mensen verwijten dat ze geen empathie voor je hebben??

Je probeert ons wijs te maken dat jij geen enkele andere mogelijkheid hebt om bij de revalidatie te komen.

Er zijn elke dag honderden mensen die het dezelfde probleem hebben. Die mensen zijn ook creatief. Je zult maar echt gehandicapt zijn, dan kom je er nog wel achter wat creativiteit is.

Ja het is goed jong nu weet ik het wel!!!!!
Je valt in herhaling!

[Rob.pey]

Ik heb inmiddels besloten om geen aanvraag meer in te dienen voor zittend ziekenvervoer.
Ik ben nu inmiddels bezig met andere plannen om mijn behandeling in gang te zetten maar dit zet ik liever niet meer op dit forum want dan krijg ik weer van allerlei opmerkingen na mn hoofd geslingerd.

Je krijgt antwoorden op je vraag, die staan je niet aan dus ga je mensen verwijten dat ze geen empathie voor je hebben??

Je probeert ons wijs te maken dat jij geen enkele andere mogelijkheid hebt om bij de revalidatie te komen.

Er zijn elke dag honderden mensen die het dezelfde probleem hebben. Die mensen zijn ook creatief. Je zult maar echt gehandicapt zijn, dan kom je er nog wel achter wat creativiteit is.

Daarbij ook jij weet niet wat er met mij aan de hand is daar kan jij helemaal niet over oordelen en ik verwacht niet dat er mensen compassie met mij hebben ik vroeg om eens mee te denken.
Maar jullie denken heel zwart wit!!!!!
Terwijl jullie niets weten helemaal niets!!!
Jullie weten niets maar jullie zeggen wel je moet creatief zijn ik heb straks al gezegd dat ik dat nu ook ga doen.
Dus val niet in herhaling maar ga andere mensen afkraken!!!!!!!
Want mensen afkraken is jullie creativiteit hier.
Weet je gister dacht ik wacht eens een forum misschien heb ik er nog wat aan.

Maar Tros ruim dit a.ub. op want je word hier niet vrolijk van!!!!

[Leojes30]

Ik denk dat de meeste mensen die hier reageren niet weten wat postraumatische Dystrofie in de voeten is, mijn (ex) schoonmoeder is hier helaas veel te vroeg aan overleden, na een val (posttraumatisch) is alles niet goed genezen en hoopt er vocht op in de voeten je, alsof er twee ballen (iets kleiner dan een voetbal op je voeten zitten) en ze had het ook in haar benen...ze begon ook op krukken, maar zat al snel in een rolstoel omdat lopen echt niet meer ging, je gaat namelijk steeds erger achteruit en er is nog geen goed medicijn voor zij moest ook twee/drie keer in de week naar Nijmegen en de taxi werd zonder problemen geheel vergoed....

Maar beste TS, hoe erg ik deze situatie ook voor je vind...Dit was 12 jaar geleden, alles is nu anders de zorg is voor IEDEREEN minder lees de vele schrijnende topics op alleen dit forum maar eens (recent nog over incontinetie materiaal) Dus iedereen moet inleveren, schipperen of hoe je het ook wil moemen, als dit toen had gespeeld dat hadden we het ook opgelost zonder taxi,en dat geld helaas nu ook voor jou en nog velen anderen....

[Webcare VGZ]

Geachte heer,

Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is als er kosten voor eigen rekening komen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens samen met een korte omschrijving van deze klacht te mailen naar [email protected]? Dan kijken wij voor u of we uw aanvraag goed hebben beoordeeld. Alvast hartelijk dank voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Coöperatie VGZ

Sandra
Webcare VGZ

[Chocomelk]

Geachte heer,

Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is als er kosten voor eigen rekening komen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens samen met een korte omschrijving van deze klacht te mailen naar [email protected]? Dan kijken wij voor u of we uw aanvraag goed hebben beoordeeld. Alvast hartelijk dank voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Coöperatie VGZ

Sandra
Webcare VGZ

Ik hoop voor Rob.pey dat de aanvraag niet goed is beoordeeld.

Succes Rob !

[Rob.pey]

Geachte heer,

Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is als er kosten voor eigen rekening komen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens samen met een korte omschrijving van deze klacht te mailen naar [email protected]? Dan kijken wij voor u of we uw aanvraag goed hebben beoordeeld. Alvast hartelijk dank voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Coöperatie VGZ

Sandra
Webcare VGZ

Ik hoop voor Rob.pey dat de aanvraag niet goed is beoordeeld.

Succes Rob !

Dank u Chocomelk

[doeram]

Ik heb tot mijn grote spijt 3 jaar geleden bij VGZ een verzekering afgesloten.

Deze zorg verzekering heb ik eind vorig jaar willen beëindigen maar net op de laatste dag van het jaar laat VGZ mij weten dat er een achterstand is. Het blijkt dat VGZ niet had geïncasseerd ondanks dat mijn bank saldo ruim toereikend was. Ik heb de achterstand meteen betaald maar toen hielden zij mij ook nog voor de verzekering van dit jaar 2012 vast en incasso kosten ruim € 400,00 ik liet het voorkomen en werd tot mijn stomme verbazing veroordeeld tot € 1100 aan kosten opgevoerd door de Inkasso Unie. Dit allemaal heb ik betaald, en denk dit jaar voorzichtig te zijn en informeer tijdig of er achterstanden zijn. VGZ doet heel geheimzinnig en zegt dat er achterstanden zijn maar weten niet hoeveel, daarvoor moet ik het incasso bureau contacten. Ik heb nooit van VGZ of haar incasso Bureau een melding gehad van een achterstand. Na vele e-mails te hebben gestuurd krijg ik ineens een brief van Inkasso Unie weer dat een achterstand is omdat tijdens de procedure bij de rechter mij de kans is gegevens om rustig aan te doen en nu word opgevoerd weer met hoge kosten. VGZ informeert mij niet maar ineens als ik mijn verzekering wil beëindigen dan komen de verborgen achterstand in beeld. Dit is gewoon absurd en oplichterij van VGZ. Dat zij zelf niet incasseren en zo hun eigen portemonnee en die van Inkasso Unie spekken is onmenselijk. Ik zal nooit meer een verzekering afsluiten bij VGZ en raad iedereen aan hier voorzichtig mee te zijn. VGZ licht zijn klanten op ook met declaraties van onterechte afwijzing van geneesmiddelen heb ik ruim € 225 dit jaar moeten betalen.

Het is bij VGZ normaal om klanten niet te informeren en haar incasso bureau te bevoordelen met zeer hoge kosten.

Mensen wees voorzichtig met VGZ.

[Mathilde D.]

Helemaal mee eens. Het is aan de reacties op dit forum af te lezen dat VGZ een slechte, onbetrouwbare zorgverzekeraar is. Ondeskundig. De eigen fouten worden op de klant afgeschoven.

[HarDeJon]

Hoewel ikzelf, GELUKKIG, niet verzekerd ben bij VGZ, behartig ik de belangen van een VGZ verzekerde die door de puinhoop van de administratie bij VGZ ten einde raad is.
In het begin netjes geholpen, maar nu ze het idee krijgen dat ze dreigen te verliezen komt de onbeschofte toon van de afdeling Webcare naar boven.
De verzekerde wordt beschuldigd van onjuist handelen zonder daar ook maar enig bewijs tegen over te stellen.
(BV. Verzekerde wordt beschuldigd van het laten storneren van betalingen, terwijl zij daar daadwerkelijk GEEN opdracht voor gegeven heeft.) De door verzekerde betaalde bedragen (premies) zijn ergens bij VGZ verdwenen ! Verzekerde moet maar bewijzen dat in opdracht van VGZ geincasseerde bedragen via een Incassobureau ook werkelijk bij VGZ zijn terecht gekomen. Een overzicht van VGZ over de betaalde premies maakt het nog onduidelijker. Premies zijn gesplitst weggeboekt en dus niet meer te herleiden wanneer dit exact betaald is. De bewijslast wordt duidelijk ALLEEN neergelegd bij verzekerde. VGZ doet net alsof zij gek is.

Nu "EIST" VGZ inzage in het hele bankverkeer betreffende het jaar waarin dit speelt. Zodat zij kunnen zien dat de " gestorneerde" bedragen toch niet " stiekem" zijn bijgeschreven. Dit breekt toch alle wetten van privacy !!! Deze gegevens laat je normaal nog niet eens aan kinderen/huisgenoten zien en moet je neerleggen bij VGZ ? Wie weet wat zij allemaal met deze gegevens doen en wie dit allemaal te zien krijgt. (Misschien eens bij CBP informeren hoe VGZ daar aangemeld is)

Mag VGZ dit " eisen" ?

Afgezien van alle kosten die inmiddels door haar gemaakt zijn (kopieën, telefoongesprekken, aangetekende brieven) vinden wij het gedrag van VGZ beneden ALLE PEIL.
In een brief werd gevraagd naar " bewijsstukken".
Wij deze snel bij elkaar gezorgd en per aangetekend schrijven naar een adres wat onder aan de brief van VGZ stond verzonden. Echter, na 3 dagen komt de brief retour, adres klopt niet !!
Het staat notabene onderaan de door VGZ verzonden brief !

Wat kunnen we nog doen ? DIverse instantie's moeten gebeld worden voor betalingsbewijzen. Wederom alle bewijsstukken verzamelen en nogmaals ermee naar VGZ ?
Moeten wij als VGZ verzekerden die een conflict/klacht hebben over de administratie van VGZ ons verzamelen en een stap naar de rechter maken, naar de ombudsman, naar de geschillencommissie ?

Een controle van een extern accountantskantoor zou misschien eens goed zijn. Volgens mij er er bij VGZ veel mis en verdwijnt er geld voor de zon !

U ziet, ik noem geen enkele naam van de Webcaremedewerker van VGZ, maar als u dit topic helemaal gelezen heeft, komt u hem vanzelf tegen. (en dit is door de medewerker zelf hier neergezet !)

[HarDeJon]

De door verzekerde betaalde bedragen (premies) zijn ergens bij VGZ verdwenen !

Dat komt voor als de verzekerde op eigen houtje bedragen over maakt zonder vermelding van het acceptgironummer. Bedrijven (dus niet alleen VGZ) kunnen de overboeking dan niet herleiden.

Als je er met het VGZ niet uit komt, kun je de geschillencie. inschakelen. http://www.skgz.nl/

Dan is het toch wel erg netjes als het teruggestort wordt. Maar VGZ stuurde toen geen acceptgiro's ! Is pas later gebeurd na UITDRUKKELIJK verzoek van de verzekerde