[ archief ] Unive, veel te laat betalen, kwijtraken rekeningen

[session]

Sinds begin dit jaar hebben wij een Unive Zorgverzekering.
Waren we hier maar NOOIT aan begonnen.

Al sinds januari extreem veel problemen.
- facturen die je stuurt kwamen aan in Alkmaar, maar dat moest Eindhoven zijn. Foutje van UNive, adres op envelop klopt niet.
- facturen raken veelvuldig kwijt.
- vergoedingen laten maanden op zich wachten.

Als klant ben je aan de leeuwen overgeleverd.

Nu na maanden is het nog steeds een zootje. Ze hebben al een halfjaar deze slechte prestaties.

Hoe kom je van Unive af? Kun je een Zorgverzekeraar dumpen als ze een wanprestatie leveren?

[zalmmetwijn]

Wij hebben dezelfde ervaring met het indienen van een declaratie, ook al was deze naar het juiste adres gezonden. Binnenkort gaan we de zaak voorleggen aan de Ombudsman Zorgverzekeringen. Hoewel dat geld kan kosten is dat beter dan lang wachten zonder resultaat.