[ archief ] doorbelaste kosten via eigen risico zonder specificatie

[Reneneu]

Ik krijg na 8 maanden nog een rekening ( eigen risico) van 235,- voor een simpel bloedonderzoek.
Op mij vraag aan mijn zorgverzekeraar (De Amersfoortse) mbt inzage in de declaratie van de zorgverlener aan de zorgverzekeraar geeft De Amersfoortse aan dat zij kan geen declaratie overleggen van de zorgverlener.
Ik moet daar dan zelf achteraan gaan.
Oftewel, je moet een rekening betalen, maar je mag niet weten waarvoor.

Op mij vraag bij wie ik dan moet zijn en eventueel een declaratie nummer krijg ik geen antwoord meer van mij verzekeraar.
Als de verzekeraar niet reageert en geen factuur kan overleggen, ben ik dan verplicht om te betalen?
Ik betaal dan voor iets waarvan ik niet kan zien of dit juist is.

[berndv]

Ik krijg na 8 maanden nog een rekening ( eigen risico) van 235,- voor een simpel bloedonderzoek.
Op mij vraag aan mijn zorgverzekeraar (De Amersfoortse) mbt inzage in de declaratie van de zorgverlener aan de zorgverzekeraar geeft De Amersfoortse aan dat zij kan geen declaratie overleggen van de zorgverlener.
Ik moet daar dan zelf achteraan gaan.
Oftewel, je moet een rekening betalen, maar je mag niet weten waarvoor.

Op mij vraag bij wie ik dan moet zijn en eventueel een declaratie nummer krijg ik geen antwoord meer van mij verzekeraar.
Als de verzekeraar niet reageert en geen factuur kan overleggen, ben ik dan verplicht om te betalen?
Ik betaal dan voor iets waarvan ik niet kan zien of dit juist is.

Raar verhaal. De zorgverzekering brengt iets in rekening op uw eigen risico, maar kan geen info geven waar deze kosten voor zijn?

Op zich is 235 voor een bloedonderzoek niet onmogelijk, afhankelijk waar op getest is.

[GJvdZ]

Op mij vraag bij wie ik dan moet zijn en eventueel een declaratie nummer krijg ik geen antwoord meer van mij verzekeraar.

mijn

Als de verzekeraar niet reageert en geen factuur kan overleggen, ben ik dan verplicht om te betalen?
Ik betaal dan voor iets waarvan ik niet kan zien of dit juist is.

Ja, de factuur is iets tussen zorgaanbieder en zorgverzekeraar. Overigens is het nog maar de vraag of je wat hebt aan de factuur.

[Mathilde D.]

Principieel klopt het niet dat de factuur " iets tussen zorgverzekeraar en zorgverlener"mzou zijn. Immers de rekening is op naam van de patiënt , maar komt wegens declaratie-afspraken rechtstreeks bij de zorgverzekeraar terecht. De NZA, de Nederlandse Zorg Autoriteit , tel.(0900) 7707 070 heeft volgens mij de uitspraak gedaan dat de verzekerde voor informatie over een rekening zowel terecht moet kunnen bij de zorgverzekeraar als bij de zorgverlener. Vraag het nog eens na of dit juist is , want dan staat u sterker als u nog een keer aanklopt bij deAmersfoortse.

U kunt trouwens zelf informatie opzoeken over rekeningen via internet, op de website van "mijndeAmersfoortse". U moet inloggen met uw digid. Kies eerst "login" in de rechterbovenhoek. Kies dan het declaratieoverzicht. ( op de ipad2 werkt het niet met Safari). Als er vooraan de regel een '>' teken staat, kunt u daar weer op klikken voor meer informatie.
Ik vind het heel eigenaardig dat ze u dit niet verteld hebben. Mocht u dit toch al weten, maar de Verrichtingencode van het bloedonderzoek willen weten, dan kunt u het ziekenhuis opbellen, onder opgave van uw patientnummer en de juiste ( behandel)datum. Volgens mij is het ziekenhuis ook verplicht ( vanuit de NZA) om informatie of een kopie-factuur te verstrekken.

[amersfoortsewebcare]

Geachte Reneneu, We vinden het vervelend om te horen dat u niet naar wens geholpen bent. Zou u een telefoonnummer kunnen doorgeven zodat we eventueel telefonisch contact met u kunnen opnemen? ^MB