[ archief ] Aanmaningen, nooit iets besteld

[TomasBrouwer]

Hey allemaal.

Ik kreeg plotseling een aanmaning door de brievenbus van een autobedrijf van een dikke €350,-. Ik wist er niets vanaf en heb daarom het bedrijf enkele keren gebeld. Die vertelden mij dat er een auto onderdelen zijn besteld vanuit onze naam. Enkel zijn deze onderdelen nooit opgehaald of verzonden. Ook heb ik nooit een factuur gekregen van het bedrijf. Dat heb ik aangegeven bij hun. Alleen ik blijf aanmaningen krijgen van het bedrijf en ze geloven niet dat ik niets besteld heb bij hun. Ook zeggen ze zelf dat de onderdelen nog bij hun liggen en nooit zijn opgehaald. Ik neem aan dat ik niet verplicht ben om te betalen? En wat is het beste om in deze situatie te doen?

Inmiddels heb ik 3 aanmaningen binnen met 1 verhoging van ca. 10%.

[Nevyn]

Niet meer reageren

[Joepie Joepie]

hoe wisten ze je naam en adres?

[TomasBrouwer]

De bedrijfsnaam, adresgegevens en KvK staan gewoon op onze website openbaar en zo. Dus daar is niet zo moeilijk achter te komen

[Jesa H]

De bedrijfsnaam, adresgegevens en KvK staan gewoon op onze website openbaar en zo. Dus daar is niet zo moeilijk achter te komen

Dus ze beweren dat er een zakelijke overeenkomst is? Lekker laten bewijzen dan.

[TomasBrouwer]

Ja de aanmaningen staat op mijn bedrijf. Tja, maar als er een incassobureau aan te pas komt. Dat word een hele ellende dan.

[Erthanax]

Een hele ellende? Ook een incassobureau moet kunnen aantonen dat de vordering terecht is, dwz dat u een overeenkomst bent aangegaan. Mocht het zo ver komen, vraag om een bewijs dat u een bestelling hebt gedaan, bv een door u ondertekende opdracht.

[stofzuigertje]

Heb je ooit online gekeken voor jou auto of is dit verkeerde merk en type?

Als besteld voor jou mogen ze dit eisen... bij alleen zoeken en opslaan in winkelwagen niet.

Zonder invullen gegevens is U niet traceerbaar dus wat heb je nu wel gedaan?

[TomasBrouwer]

Het schijnt dus dat er iemand is langs geweest in de winkel bij hun en mondeling bij de balie het hele spul heeft besteld.

[yan]

Jammer dan, voor hen.
Niets besteld is niets betalen.

Geef aan dat je nog éénmaal reageert, en dat jij niets besteld hebt.
mocht dat wel zo zijn dan ontvang je graag binnen 14 dagen de door jou getekende overeenkomst; indien ze die niet overleggen acht je de zaak afgesloten en wens je niet verder lastig gevallen te worden.
Mocht er een incassobureau komen dan laat je ze dat zelfde bericht zien.

[stofzuigertje]

Als je opgave bestelde en geleverde goederen vraagt en ze niet passen op een van jou voertuigen is hier voldoende bewijs voor.

Verder moeten ze dan nog aantonen dat die ook gemonteerd zijn en de kans is dat er origineel of ander merk op zit...
Betaal niets en vraag eerst bewijs van bestelde.

[vroem]

Het schijnt dus dat er iemand is langs geweest in de winkel bij hun en mondeling bij de balie het hele spul heeft besteld.

heb je ruzie met iemand?? die om jouw bedrijf schade toe te brengen dit uithaalt? ik zou even langsgaan zelf bij dat bedrijf. Zij hebben waarschijnlijk verzuimd na te gaan of persoon voor jou werkt.

En neem op dat gesprek even foto's mee van eventuele medewerkers... wellicht dat iemand geprobeerd heeft te bestellen voor eigen gebruik of zo (bedrijfskorting?) wat door welke reden dan ook niet afgemaakt is.

[TomasBrouwer]

We hadden toen op dat moment wel meerdere auto’s staat waar de onderdelen op zouden moeten passen. Maar dat betreffende type hebben we altijd wel meerdere op voorraad.

Ik denk dat ik ze indd maar ga vragen om bewijs in de vorm van een overeenkomst zoals ‘Yan’ zegt.

Ook is het heel opmerkelijk dat het bedrijf bijna 1,5 uur rijden bij ons vandaan zit. Ze hebben ook meerdere vestigingen en er zit er ook een ongeveer 15 minuten rijden bij ons vandaan

[Leo The Emperor]

.

[Moneyman]

Als je opgave bestelde en geleverde goederen vraagt en ze niet passen op een van jou voertuigen is hier voldoende bewijs voor.

Verder moeten ze dan nog aantonen dat die ook gemonteerd zijn en de kans is dat er origineel of ander merk op zit...
Betaal niets en vraag eerst bewijs van bestelde.

Je eerste alinea is een slecht advies. Het is niet relevant wat er besteld is, maar of er besteld is.

Je tweede alinea was totaal overbodig als je de OP zou hebben gelezen.

[Veldt01]

Probeer bij het garagebedrijf eens een naam te achterhalen (desnoods bij de receptie/het onderdelenmagazijn). Kan is groot dat een van uw (voormalig) medewerkers wat bijklust in zijn vrije tijd. Als hij zelf geen bedrijf heeft was het wellicht handiger om via uw bedrijf onderdelen te bestellen.
Ik heb al meerdere malen te maken gehad met collega's die op naam van het bedrijf onderdelen bestelden (meestal voor de hogere korting).

[stofzuigertje]

Op 90 in plaats van 15 minuten is duidelijke fraude....

Laat ze maar eens de camera beelden tonen en je ziet of je een frauderende medewerker in dienst hebt of vreemde....
Ze mogen bewijs KVK vragen om te controleren.

Als je normaal plaatselijk bestelde mag het op rekening maar verder weg moet contant betaald worden.
Dat vele monteurs op Zaterdag in werk kleding op korting van de zaak kopen is normaal, mits contant betaald.....

Zolang ze niet met bewijs welke medewerker daar ooit iets bestelde kunnen ze niets claimen.
Het op rekening leveren is naast extra administratie ook een risico....... voor deze leverancier.