[ archief ] Klachtencommissie DSI schort alle klachten over Legio op! !

[L. Blok]

Beste forumlezers,

Op 5 september jl. heb ik voor het laatst een bericht van de
Klachtencommissie DSI ontvangen waarbij men mij bevestig-
de de ontvangst van de door mij ingevulde en ondertekende
formulieren en mij meedeelde dat mijn klacht een dossiernum-
mer had gekregen en vervolgens dat "De Voorzitter en de Se-
cretaris moeten nog beslissen of zij de klacht voorshands in
behandeling nemen. Zodra dit besluit is genomen stel ik u
daarvan in kennis." Omdat dit laatste schrijven op enkele
dagen na nu alweer 3 maanden geleden was en ik nog steeds niets had vernomen heb ik hedenmorgen heb telefonische contact opgenomen met de Klachtencommissie DSI.
Daarin werd mij het volgende verteld:

"De Commissie besloten had om ALLE klachten over Legio op te
schorten in afwachting van het resultaat wat Dexia en de
Stichting Leaseverlies in hun onderhandelingen zouden
bereiken."

Op mijn vraag waarom dit niet aan mij eerder bekend is ge-
maakt kreeg ik als antwoord dat men nog bezig was om dit
iedereen te laten weten maar omdat het om HONDERDEN klagers
ging, nog niet iedereen kennelijk dit bericht had ontvangen.
Op een vraag van mij dat de Klachtencommissie toch onafhan-
kelijk beslissingen neemt en ik daardoor niet het verband zag tussen de opschorting van de klachten en de onderhande-lingen tussen Dexia en de Stichting Leaseverlies, kreeg ik als antwoord dat de Klachtencommissie dit besluit had
genomen.
In een eerder onderwerp op dit forum heb ik al eens eerder
mijn bevreemding uitgesproken over de gang van zaken bij de
Klachtencommisie DSI. Hoezo neemt deze Commissie onafhan-
kelijke beslissingen nu men het bovenstaande meedeeld en als
de uitkomst nu eens niet het gewenste resultaat behaald gaat
men dan alsnog alle klachten in behandeling nemen en waarop
baseerd men dit dan om deze dan wel ineens te gaan behan-
delen?
Zo langzamerhand vraag ik me af of het klaagschrift wat ik
bij DSI heb ingediend ik dit wel bij de juiste instantie heb
ingediend. Waar kan ik een klacht indienen over de gang
van zaken bij DSI??

m.v.g.

L. Blok

[joerie]

Beste heer Blok,

In dit geval is er inderdaad geen sprake meer van een onafhankelijk onderzoeksinstelling.

Zelf denk ik aan de "Natioale Ombudsman" in Den Gaag.

Succes

[L. Blok]

Nog een aanvulling op bovenstaande bericht:

Vanmiddag heb ik een e-mail verzonden naar DSI met als vraag
of DSI een verklaring over deze opschorting wil geven en hoe
DSI nu noch kan verklaren dat men onafhankelijk is en wat
hun relatie is met de Stichting. Ook heb ik hun gevraagd wat
hun mening omtrent de grote vertraging, die door deze op-
schorting ontstaat, is en daardoor een volkomen niet accep- tabele situatie ontstaat in de behandeling van klachten.
Hopelijk geeft DSI hier een reactie op.

Joeri, de nationale ombudsman behandeld alleen klachten van
de overheid of semi-overheid.

m.v.g.

L. Blok

[L. Blok]

Vergeten in beide berichten te vragen:

Zijn er lezers in dit forum die een KLACHT bij DSI hebben
ingediend en die schriftelijk bevestigd hebben gekregen van
DSI dat de klachten zijn OPGESCHORT??

m.v.g.

L. Blok

[L. Blok]

Zojuist ontving ik per post van DSI de volgende brief:

"Onder verwijzing naar het met u gevoerde telefoongesprek
van dinsdag jl. deel ik u mee dat als gevolg van de ontwik-
kelingen rond Legio Lease-zaken de Klachtencommissie DSI
heeft besloten om uw zaak voorlopig aan te houden. Zodra
meer duidelijkheid bestaad, zult u zo spoedig mogelijk op de
hoogte worden gebracht."
Ruim 7 maanden geleden heb ik dit klaagschrift ingediend (de
Stichting was nog niet opgericht) alle nodige corresponden-tie heb ik doorlopen en diverse formulieren ingevuld en op-
gestuurd en nu deze brief! Dit is onacceptabel en ongeloof-
waardig. Geen enkele motivatie wordt in de brief genoemd op
welke gronden deze aanhouding van de zaak is gebaseerd. Hier wordt volgens mij een loopje genomen met de belangen
van klagers. De onafhankelijkheid van DSI wordt door mij, nu
na deze brief, ernstig in twijfel getrokken.

m.v.g.

L. Blok

[janh]

Geachte heer Blok,
Deze week ontving ik een afwijzing van Legio met betrekking tot mijn klachten. Zij verwezen vervolgens naar de klachtencie van de DSI. Dit is dus behoorlijk navrant.

mvg.
Janh

[EE]

Ik zei toch al dat iedereen corrupt is in dit land.

[albert]

Heer Blok,

Ik wilde vanmorgen uw posting over de DSI lezen moest even weg en nu kan ik het artikel niet meer vinden ? Is dit misschien verwijderd door de redactie ?

mvg

[albert]

Stom het staat bij Frederica.

[L. Blok]

Beste Albert,

Voor zover ik weet heeft de redactie niets verwijderd. Als
je me verteld welke topic over DSI - ik heb er meerdere ge-
plaatst - kan ik je helpen zoeken naar het betreffend topic.

m.v.g.

L. Blok

[L. Versantvoort]

Beste heer Blok u heeft het over ingevulde en ondertekende formulieren mbt een door U geplaatste klacht over legiolease bij de klachtencommissie DSI, hoe bent U aan die formulieren gekomen. Kunt U mij hier iets meer over laten weten bvd.

Gegroet Lex

[L. Blok]

Beste Lex,

Ongeveer 7 maanden geleden heb ik mijn klaagschrift inge-diend bij DSI. Na enkele berichten van DSI, waar o.a. het
regelement van de Klachtencommissie mij was toegestuurd,
ontving ik op 16 augutus 2002 een aantal formulieren waaron-
der een document/verklaring waarbij ik moest verklaren dat
ik de uitspraak van de Klachtencommissie als bindend zou
aanvaarden door het plaatsen van een handtekening.
Deze formulieren heb ik ingevuld en ondertekend en deze de-
zelfde dag retour gezonden. Op 5 september 2002 ontving ik
een schrijven van DSI waarbij men bevestigde dat de betref-
fende formulieren waren ontvangen. Tevens deelde men mij me-
de dat ik een dossiernummer had gekregen en dat de Voorzit-
ter van de klachtencommissie nog niet had besloten of de
klacht in behandeling zou worden genomen en dat mij dit zo
spoedig mogelijk zou worden meegedeeld. Na dit schrijven
heb ik niets meer vernomen en van de week heb ik telefonisch
contact met DSI opgenomen met als resultaat het bovengenoem-
de verhaal. Hopelijk heb je aan deze informatie voldoende.
Als persoonlijke noot zou ik hieraan het volgende willen
toevoegen:
Iedereen die daar toe in staat is zou ik willen aanraden om
een klacht bij DSI in te dienen omdat dan op 2 paarden wordt
gewed. Dit klaagschrift bij DSI is geheel kostenloos.

m.v.g.

L. Blok

[Dirk]

Geachte Hr. Blok

Graag zou ik van u vernemen hoe en waar ik bij DSI kan klagen. Als u dat al heeft gedaan lijkt het mij verstandig dat alle 40.000 of 10% daarvan het op dezelfde manier doen. Gaarne zie ik uw concept tegemoet.
Vr. Groet. D.Frelink

[L. Blok]

Beste Dirk,

Op http://www.stichting-dsi.nl kan je alle informatie vinden
over het indienen van een klaagschrift.

m.v.g.

L. Blok

[joerie]

Ik had me destijds ook aangemeld bij de DSI maar toen ik las dat je een bindende verklaring moest tekenen, haakte ik af en ben lid geworden van de SLV.

Heer Blok heeft in sommige gevallen dat je niet van twee walletjes kan eten je doet het een of het ander. Waar of niet heer Blok.

Omdat we nu een andere situatie hebben, adviseert heer Blok ons nu ons bij de DSI te melden, terwijl hij een klacht tegen deze instelling wilt indienen.

Ik begrijp het nu even niet meer ik wil best een klacht neerleggen bij de DSI maar een verbindende verklaring tekenen benauwt me eerlijk gezegd een beetje tenzij ik het een en ander niet begrijp en verzoek heer Blok nogmaals omuitleg wat , behalve dat het gratis is en een procedure lang kan duren, hiervan het voordeel is om naar de DSI te stappen.

Stel dat de DSI je verzoek afwijst kun je dan nog rechten ontlenen aan de SLV.

Bedankt voor de medewerking.

[L. Blok]

Beste Joerie,

Je haalt nu toch wel op een vreemde manier wat dingen door
elkaar. Wat betreft je opmerking over van twee walletjes eten, dat ging toen over een opmerking van iemand die vroeg waarom ik mij (nog) niet had aangemeld bij de Stichting. Dat heb ik toen uitgelegd. Omdat ik uit(gaat) (ging) van een
volledige onafhankelijkheid van de Klachtencommissie DSI en omdat toen ik mijn klaagschrift indiende, de Stichting nog
niet bestond, heb ik toen gezegd dat ik voorlopig de beslis-
sing van de Klachtencommissie wilde afwachten, alvorens ik
me eventueel bij de Stichting zou aanmelden. Dit i.v.m. met
mijn geloofwaardigheid naar de Commissie toe en waar ik toen
gezegd heb dat ik niet van twee walletjes wilde eten.
Wat betreft de klacht die ik tegen DSI zou willen indienen
is alleen maar aan de orde als DSI mij niet op een onder-
bouwde manier verklaard op welke gronden de klacht nu na
ruim 7 maanden ineens wordt aangehouden. De mededeling die
DSI nu gaf (zie bovenstaande) is absoluut geen inhoudelijke
reden om tot deze aanhouding te besluiten. Elke klachtencom-
missie hoort onafhankelijk zijn werk te doen!
Als je goed de site van de Stichting had gelezen dan had je
onder "veel gestelde vragen" kunnen lezen dat een klacht bij
DSI geen belemmering is of was om je bij de Stichting aan te
melden. De verklaring van bindend aanvaarden geldt alleen
voor DSI en ook werd op de site van de Stichting gemeld dat een weg naar de burgelijke rechter dan nog volledig open-
staat. (goed lezen levert blijkbaar voor vele mensen een
probleem op)
Omdat de situatie nu volledig anders ligt nu Dexia niet over
een schikking wil praten, zou het alleen maar verstandig
zijn om nu ook een klacht in te dienen bij DSI want buiten
wat de Stichting gaat doen hebt men nu een extra mogelijk-
heid om een uitspraak te krijgen van de Klachtencommissie
DSI en daardoor 100% meer kans op eventueel succes.

m.v.g.

L. Blok

[joerie]

Gelul want u sprak over eten van twee walletjes dus de stichting bestond toen al. Ik heb er alles op nagekeken bovendien geeft u geen antwoord op de vraag. Juridisch gezien wat is het voordeel om naar de DSI te stappen.

Mvg

Joerie

[L. Blok]

Joerie,

Natuurlijk bestond de Stichting al toen men mij vroeg waarom
ik mij (nog) niet had aangemeld. Anders had men deze vraag
niet gesteld. Voor de rest vraag ik mij af of ik nu zo dom
ben of dat jij het niet wil begrijpen.

[joerie]

U geeft geen antwoord op mijn vraag: wat is het voordeel en papegaai Louis van Gaal niet na.

Ik ben serieus wat is het voordeel. Als u het niet weet geef het dan toe.

MVG

[L. Blok]

Joerie, wat wil je nu eigelijk weten? Juridisch gezien is er
geen enkele voordeel om bij DSI te gaan klagen. Maar je wilt in principe toch een oplossing voor je probleem, dan geeft een klaagschrift bij DSI je 100% meer kans om even-
tueel in het gelijk gesteld te worden naast de Stichting.
Duidelijker kan ik het je niet uitleggen en heb ik er ook geen behoefte meer aan want je zoekt nu spijkers op laag
water.

Groet