Gedupeerd door Oranje Dakbeheer

[Jochen Lehmann]

Op dakdekkeractie.nl (net als Besteleads.nl onderdeel van Kies Je Leverancier B.V. te Eindhoven) hebben wij op 14 juni 2024 een offerteaanvraag ingediend. Met SMS-bericht van dezelfde dag laat dakdekkeractie.nl weten dat Oranje Dakbeheer contact met ons zal opnemen.

Dat is gebeurd en de werkzaamheden (vernieuwing van het platte en het schuine (pannen)dak) hebben op 21 en 22 juni 2024 plaatsgevonden, echter op zo’n ondeskundige, slordige en gebrekkige manier die je gerust ondermaats kunt noemen. Ten bewijze daarvan kunt u zeven foto’s van het schuine dak (op [1]; zie onder) en drone-videobeelden van het platte bitumendak (op [2]) zelf beoordelen.

Na een klacht van ons is Oranje Dakbeheer terug geweest op 12 juli 2024, zogenaamd voor ‘herstelwerkzaamheden’. Deze hebben de zaak echter niet verbeterd, eerder verergerd (zie 12 foto's op [3]).

Sindsdien hebben we ondanks herhaalde ingebrekestelling geen contact meer kunnen krijgen met Oranje Dakbeheer. Hier is dus overduidelijk sprake van bedrog en oplichting.

Dat Oranje Dakbeheer zich welbewust schuldig maakt aan misleiding, blijkt ook uit de volgende feiten:
– Oranje Dakbeheer schermt met ‘certificering’ door het KOMO-keurmerk (zie schermafbeelding op [4]). KOMO laat desgevraagd weten dat daarvan geen sprake is en dat zij Oranje Dakbeheer zullen sommeren elke verwijzing naar KOMO van alle uitingen van het bedrijf te verwijderen.
– Op de website van Oranje Dakbeheer prijken wel de menu-items ‘Algemene voorwaarden’ en ‘Privacy Policy’ (zie schermafbeelding op [5]). Maar deze links zijn niet aanklikbaar en dus niet in te zien. Alweer een wettelijke verplichting die het bedrijf aan zijn laars lapt.
– Op zijn minst opmerkelijk is dat Oranje Dakbeheer zich bedient van een e-mail-adres van gmail.com, terwijl het wel een eigen domeinnaam en bijbehorende e-mail-adressen bezit. Ook daar hadden alarmbelletjes kunnen/moeten rinkelen.

U bent gewaarschuwd!

[1] www.rampro.nl/download/Hunze_Pijnacker_ ... 06-23).mp4
[2] www.rampro.nl/download/Hunze_Pijnacker_(video).mp4
[3] www.rampro.nl/download/Hunze_Pijnacker_ ... 07-26).mp4
[4] www.rampro.nl/download/KOMO - Schermafbeelding 2024-09-02.JPG
[5] www.rampro.nl/download/Algemene voorwaarden - Schermafbeelding 2024-09-12.JPG

[Kokka1]

ik denk dat oranje dakbeheer handig gebruik maakt van de bekendheid van Oranjedak.
Het lijkt me verstandig om de zaak uit handen te geven. laat een onafhankelijk dakdekker de boel inspecteren.
als je een rechtsbijstandsverzekering hebt, schakel ze in.
stel ze in elk geval in gebreke, schiftelijk natuurlijk. dan heb je die stap alvast gezet

[Jochen Lehmann]

Bedankt voor uw inbreng.

De hoop het malafide bedrijf succesvol te kunnen aanspreken, hebben we inmiddels opgegeven.

Waar het ons om gaat, is zoveel mogelijk te voorkomen dat nog meer mensen hier de dupe van worden. Vandaar dat we onze waarschuwing op zoveel mogelijk fora zoals dit plaatsen.

We gaan onze pijlen ook vooral richten op zogenaamde tussenhandeldiensten à la Werkspot die consumenten aan bedrijven koppelen zonder hun vakbekwaamheid en betrouwbaarheid te toetsen. (Daarvoor hadden we nog twee topics op dit forum willen plaatsen, maar daar had de moderatie geen begrip voor.) Met een beroep op de aangescherpte Europese Digital Service Act (DSA) zullen we die kwestie ook bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aankaarten.