[ archief ] LCD van kruidvat WATSVISION

[resemija]

Lcd gekocht is niet goed en kan geen geld terug krijgen. Wat nu?

[djmaze]

Nog binnen de 30 dagen?
Koop ontbinden als ze géén kunnen leveren die wel werkt.

[audiofreak1]

Lang leve de drogist. De vakzaak voor: Tandpasta,tampons,shampoo maar GEEN Tv's en andere electronica. Wanneer leren we het nu eens? Goedkoop is duurkoop!!

[C200K]

@djmaze,

hou jij er een eigen wet op na?!?! 30 Dagen heeft hier niets mee te maken.

De koper zal genoegen moeten nemen met een aanbod voor reparatie. Dit mag drie keer gebeuren, pas als dan het probleem niet is opgelost kan je de koop ontbinden.

Verder is het altijd: koop=koop.

De koop ontbinden terwijl de tv goed is, je er alleen meer van verwacht is NIET mogelijk, althans... niet af te dwingen. Een aardige filiaalmanager zal misschien echter wel meewerken.

[Captain Pervert]

Ja, als er niks mis mee is, heb je pech. Wat bedoel je niet 'niet goed'? Verkeerde maat? Verkeerde kleur ofzo? Dan is er niets aan te doen en is de Kruidvat nergens toe verplicht.

Als het apparaat echter niet functioneert, moet je de winkel in staat stellen die probleem op te lossen. Dit kan door vervanging maar ook door reparatie, alles binnen de grenzen van redelijkheid (bij enorme mankementen ligt vervanging voor de hand, bij hele kleine probleempjes reparatie).

Voor zover ik weet hoef je binnen het eerste half jaar na aankoop maar 1 poging van de winkelier te pikken om het opnieuw te proberen (herstel/vervanging). Lukt het hem niet, kan je de koop ontbinden (je geld terugvragen).

Die regel van 3 keer repareren en dan pas vervangen is als ik het goed heb een door de branche zelf verzonnen vuistregel, die eigenlijk pas relevant wordt NA het eerste halfjaar.

[C200K]

Van de site van consuwijzer.nl

De koopovereenkomst ontbinden
Vertoont een product na herhaalde reparatie nog steeds gebreken en/of weigert de verkoper het probleem op te lossen, dan mag u de overeenkomst ontbinden.

U moet de verkoper schriftelijk meedelen dat hij niet heeft gezorgd voor herstel of vervanging van het product en dat u de overeenkomst op die grond wilt ontbinden. U moet dan het product teruggeven, de verkoper geeft u uw geld retour.

Tegoedbon
U hoeft geen genoegen te nemen met een tegoedbon. ls het product wel een periode heeft gefunctioneerd, moet u rekening houden met economische afschrijving en zult u slechts een deel van het aankoopbedrag terugkrijgen.

Verkopers zullen niet altijd akkoord willen gaan met het ontbinden van de overeenkomst. In dat geval kunt u naar de geschillencommissie gaan of naar de rechter stappen.

Let op; U kunt een overeenkomst alleen ontbinden als:
u de verkoper de gelegenheid hebt geboden het product te repareren of te vervangen;
de verkoper het product niet kan of wil repareren of vervangen binnen een redelijke termijn;
het product na herhaalde reparaties nog steeds niet werkt;
het een niet gering mankement aan het product betreft.

Er wordt duidelijk gesproken over HERHAALDE reparaties, dus niet na 1 rep al ontbinding.
In de europese regelgeving wordt er bewust over 3 keer gesproken.

[ikbenik]

Kruidvat is een drogist en geen electronicazaak.

Ik heb zelf een computerbedrijf (is bekend).

En als ik volgende maand ook tampons, maandverband en cosmetica ga verkopen, mag er geen commetaar op komen.

De degene die er dan commetaar op levert en zegt dat een computerbedrijf zulke artikelen niet hoort te verkopen, krijgt een klap voor z'n kanis!

[Ulbe]

Een LCD kopen bij Blokker of Trekpleister lijkt mij persoonlijk wat griezelig,


Een LCD is nog niet een uitgerijpt product, en kan natuurlijk storingen geven, en reparatie is bij een dergelijke drogist of winkel voor huishoudelijke artikelen wel een groot probleem, de prijzen zijn vaak scherp, maar daar is vaak de kwaliteit ook naar!, en daar steekt het probleem,

In uw situatie wordt niet omschreven wát er niet goed aan de LCD is, ook bij een drogist mag u verwachten dat het apparaat goed is, en minimaal de garantietermijn " overleefd ",


Veel succes, en vriendelijke groeten,

Ulbe.

[ikbenik]

de prijzen zijn vaak scherp, maar daar is vaak de kwaliteit ook naar!, en daar steekt het probleem,

Bij de Aldi, Lidle, Kruidvat enz. gaat het vaak om restpartijen.

En die zijn inderdaad zo goedkoop.

[h.vankessel]

als men bij de aldi een product terug brengt,is dit geen probleem,Dit in tegenstelling met de kruitvat. Daar maken ze er een probleem van, en nemen het product niet terug!!!!!!

[ikbenik]

als men bij de aldi een product terug brengt,is dit geen probleem,Dit in tegenstelling met de kruitvat. Daar maken ze er een probleem van, en nemen het product niet terug!!!!!!

Als er iets mis is met het product dan dient de winkelier deze te repareren, om te ruilen of geld terug.

Als met het product niets mis is, dan heeft het Kruidvat gelijk!

In de winkel geldt:

Koop=koop.

Je hebt totaal niet het recht om een product terug te brengen omdat je er spijt van de aankopen hebt, dat je het product achteraf niet mooit vindt, enz.

De winkelier dient alleen het product terug te nemen als deze defect is, in alle andere gevallen hoeft de winkelier het product niet terug te nemen.

Dat jij dat anders eist, is jouw probleem.
Jij bent verontwaardigd dat de winkelier dan het product zonder dat die defect is niet terugneemt. Maar dat recht heb jij totaal niet om het product terug te brengen als het product niet defect is.

Juridisch is de winkelier totaal NIET verplicht om dat te doen.