[ archief ] Auto op dezelfde dag kapot na aankoop

[boef530]

Hij gaf aan om de auto maandag 09-07-2012 even te laten uitlezen. Kijken wat er mis kan zijn.

Als je het nog niet gedaan heb, zou ik je aanraden om de klachten per aangetekende brief te sturen naar de verkoper.

Moet Ts zeker doen als hij/zij alle kansen op een spoedig herstel wil verspelen.

Als de verkoper niet meewerk dan mag je zelf de auto laten herstellen en heb je recht op prijsvermindering en ontbinding.

Deze tip is echt van de gekke, er is expliciet geen garantie in overeenkomst opgenomen Ts mag de auto bij elke malloot laten repareren maar kan de rekening nooit bij de verkoper neerleggen.

[witte angora]

Ik zou ook eerst maandag afwachten, kijken wat er uit de bus komt rollen. Gezien het feit dat de garantie is afgekocht is het volgens mij niet onredelijk dat, wat eerder is gezegd, de koper de onderdelen betaalt, en de garage dat op eigen kosten er op zet.

[alfatrion]

Als de verkoper niet meewerkt dan mag je zelf de auto laten herstellen en heb je recht op prijsvermindering en ontbinding.

Deze tip is echt van de gekke, er is expliciet geen garantie in overeenkomst opgenomen Ts mag de auto bij elke malloot laten repareren maar kan de rekening nooit bij de verkoper neerleggen.

Dat recht heeft de koper vanwege art. 7:21 lid 6 BW. Prijsvermindering en ontbinding kun je terug vinden in art. 7:22 BW. Zie verder het arrest waar ik naar verwees voor een onderbouwing van non-conformiteit ex 7:17 BW. Hiervan mag niet in het nadeel van de consument worden afgeweken (art. 6 lid 1 BW).

Indien bij een consumentenkoop de verkoper niet binnen een redelijke tijd nadat hij daartoe door de koper schriftelijk is aangemaand, aan zijn verplichting tot herstel van de afgeleverde zaak heeft voldaan, is de koper bevoegd het herstel door een derde te doen plaatsvinden en de kosten daarvan op de verkoper te verhalen.

[boef530]

art. 7:21 lid 6 BW schreef:
Indien bij een consumentenkoop de verkoper niet binnen een redelijke tijd nadat hij daartoe door de koper schriftelijk is aangemaand, aan zijn verplichting tot herstel van de afgeleverde zaak heeft voldaan, is de koper bevoegd het herstel door een derde te doen plaatsvinden en de kosten daarvan op de verkoper te verhalen.

De auto is op 6 juli opgehaald dus is de redelijke termijn nog lang niet verstreken.

[Emmy75]

mrdennis,

Leest u bijvoorbeeld diet topic eens. Er zijn een aantal uitspraken van rechters voorbij gekomen waar ook geen garantie is gekocht, maar de koper wel degelijk rechten heeft.
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 6&t=119222

U kunt lokeend langs een juridisch loket voor advies. Eerste advies is doorgaans gratis.

[ruud_a]

als je er met de verkoper niet uitkomt, kun je hem zachtjes in zijn oor fluisteren, dat je al een forum hebt geopend op tros radar en dat je graag bereid bent om dit forum voort te zetten inclusief naam en adres van waar je de auto hebt gekocht]

[mrdennis86]

als je er met de verkoper niet uitkomt, kun je hem zachtjes in zijn oor fluisteren, dat je al een forum hebt geopend op tros radar en dat je graag bereid bent om dit forum voort te zetten inclusief naam en adres van waar je de auto hebt gekocht]

Dat is indd wat ik ga aangeven als hij maandag met een gek verhaal komt naar mij. Bedankt

[mrdennis86]

Allen,

Bedankt voor jullie informatie. Gelukkig lijkt het zo te zijn dat je toch ergens recht op heb ondanks ik geen garantie heb afgenomen.

Ik hoop dat het allemaal niet zover hoeft te komen maar ik ben bang van wel
De prijs van de auto is helemaal niet zo goedkoop. (zijn tenslotte goedkoper te vinden op marktplaats) ook gaf de verkoper aan dat de auto helemaal goed is. Na controle bleek ook alle onderhoud netjes uitgevoerd te zijn. Deze zijn ook allemaal afgestempeld.

Ik (koper) heb dankzij jullie het volgende kunnen vinden:

Wat mag ik verwachten van een product?
Wat u mag verwachten van een product, hangt af van de volgende dingen:

de prijs; - deze is normaal.
het soort product; auto
het soort winkel; geen bovag garage
wat de verkoper gezegd heeft over het product; dat de auto helemaal in orde is
de informatie in een folder van de fabrikant, of op de verpakking

Ook heb ik het recht als de verkoper het niet wilt repareren om de koopovereenkomst te ontbinden.: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... _ontbinden

Ik ben heel benieuwd wat ik maandag te horen krijgt.

Bedankt voor jullie informatie!

Gr,

Dennis

ps; ik houd jullie op de hoogte van deze zaak

[mrdennis86]

art. 7:21 lid 6 BW schreef:
Indien bij een consumentenkoop de verkoper niet binnen een redelijke tijd nadat hij daartoe door de koper schriftelijk is aangemaand, aan zijn verplichting tot herstel van de afgeleverde zaak heeft voldaan, is de koper bevoegd het herstel door een derde te doen plaatsvinden en de kosten daarvan op de verkoper te verhalen.

De auto is op 6 juli opgehaald dus is de redelijke termijn nog lang niet verstreken.

Ik mag hopen van niet binnen 24 uur staat de auto weer in de garage

[boef530]

Veel succes gewenst met deze bij voorbaat harde opstelling.

[alfatrion]

Mij valt op dat mensen te vriend houden opvallend vaak samen gaat met niet voor jezelf opkomen. Je hebt betaald voor een goede auto, maar je krijgt een slechte auto en dan zou de arbeidskosten moeten betalen om de garagehouder te vriend te houden?

[riddert]

Het zou goed zijn als de regelgeving met betrekking tot de verkoop van gebruikte wagens door professionele verkopers wat aangescherpt word. Dat de verkopers auto's niet meer zonder garantie kunnen verkopen. Dan ben je van deze hele discussies af.

Feitelijk is het natuurlijk een beetje huichelarij van klanten om de auto wel zo goedkoop mogelijk te kopen, dus zonder garantie, maar vervolgens wel op hun strepen gaan staan in verband met de wettelijke rechten op een goede auto.

Als je deze mogelijkheid zou verbieden, het verkopen zonder garantie, dan ben je van het hele probleem af. In Duitsland gebeurd dit al tijden, en je ziet dat de markt daar ook iets anders is als in Nederland. Auto's met hoge km standen die hier in NL nog verkocht worden, worden in Duitsland direct naar de export doorverkocht. Men neemt het risico niet in verband met de geldende garantie regels. Het nadeel voor de consument is dat je minder goedkope auto's (<€3000) aan zult treffen bij garagebedrijven, welke hier in Nederland wel aangeboden worden.

[boef530]

@alfatrion, pas als redelijkheid tussen koper en verkoper niets oplevert is een gang naar de rechter een optie. De koper heeft voordeel genoten door garantie af te kopen. Nu er een defect is baalt koper als een stekker en wil alsnog garantie afdwingen. Rare gang van zaken dunkt me, wel de lage prijs afdingen en de verkoper voor de defecten op laten draaien.

[mrdennis86]

@alfatrion, pas als redelijkheid tussen koper en verkoper niets oplevert is een gang naar de rechter een optie. De koper heeft voordeel genoten door garantie af te kopen. Nu er een defect is baalt koper als een stekker en wil alsnog garantie afdwingen. Rare gang van zaken dunkt me, wel de lage prijs afdingen en de verkoper voor de defecten op laten draaien.

Sorry maar ik wi leven inhaken op jou verhaal:
Ik dwing geen garantie af. Maar ik verwacht wel een goed product. Ze kunnen mij niet wijs maken dat ze niks van dit probleem wisten. Terwijl ze meerdere malen hebben aangegeven dat de auto helemaal goed is. Staat ook op de factuur. En over de prijs kan ik alleen maar zeggen dat het een gemiddelde prijs is. Vandaar dat ik wou uitzoeken of de verkopers gewoon kapotte producten als goed proberen te verkopen waardoor je als verkoper te veel betaald voor iets wat niet werkt. (een auto van 7250,- die niet eens de snelweg op kan ... Dat vind ik nogal een rare zaak

[alfatrion]

@alfatrion, pas als redelijkheid tussen koper en verkoper niets oplevert is een gang naar de rechter een optie. De koper heeft voordeel genoten door garantie af te kopen. Nu er een defect is baalt koper als een stekker en wil alsnog garantie afdwingen. Rare gang van zaken dunkt me, wel de lage prijs afdingen en de verkoper voor de defecten op laten draaien.

Je mag het er natuurlijk van vinden wat je vind, maar een consumentkoper heeft recht op de wettelijke garantie en daarvan kan niet in het nadeel van de verkoper worden afgeweken. Zie art 7:17 jo 7:6 BW e.v. Ik heb overigens nergens geschreven dat de koper prompt naar de rechter zou moeten gaan en ik heb ook niet de indruk dat hij er zo instaat.

[mrdennis86]

Ik heb de auto gister weer opgehaald. Ze hebben alleen het geheugen gewist en 30 KM gereden met de auto. Ze hebben totaal niks aan de storing gedaan!
Hij geeft aan dat het een oude melding beteft. Ik gaf gelijk al aan dat de auto dan niet in storing moet gaan. (een oude foutmelding die nog in het geheugen staat maar is opgelost, mag de auto niet meer in storing gaan)

Ik kon de auto weer meenemen. Echter nu (dinsdag 10-07) heb ik na 21 KM (snelweg km's) weer de noodloop van de auto.

Ik heb de auto nu bij de volkwagen dealer gebracht om de auto te onderzoeken. Wanneer er hoge kosten aan zitten ben ik van plan om de auto terug te brengen naar de garage waar ik mijn auto heb gekocht.

Ik krijg namelijk ook geen leenauto mee van de garage waar ik de auto heb gekocht. Aangezien ik 09-07 ook al vrij heb moeten nemen ben ik dit niet meer van plan. Hoop dat de vw dealer met niet al te slecht nieuws komt.

[peteroo]

Waarschijnlijk weten ze bij de garage ook niet precies wat er aan de hand is, trekken ze eens wat stekkers los en resetten ze een en ander. Soms helpt dat.

Als ik 7000 euro te besteden had kocht ik bv een mooie oudere Volvo op lpg en wat ik overhield zette ik opzij voor reparaties en onderhoud. Nieuwere auto's zitten vol met elektronica en geven vaak kostbare problemen na een jaar of 5 tot 10. Ook VW's. Apparatuur thuis is al gevoelig voor stof en vuil. Laat staan wat de kluwen aan fijngevoelige elektronica in zo'n auto door koude, vocht, vuil, roet en invloed van andere elektronica te lijden krijgt.
Het is jammer, maar veel auto's en apparaten worden niet meer gemaakt om lang mee te gaan.

[mrdennis86]

De volkswagen dealer heeft mij gebeld met de mededeling dat de TURBO kapot is. Kosten hiervoor zijn 1300/1400 euro.

het blijk al een tijdje stuk te zijn! Oftewel de auto had dit probleem al toen ik hem kocht! De garage waar ik hem heb gekocht geeft aan dat ik pech heb.

Wat kan ik nu het beste doen? Ik wil de auto het lieft niet bij de garage laten maken omdat ik dit domweg niet vertrouw.

Hoop dat jullie nog nuttige informatie hebben voor mij.

mvg,

Dennis

[peteroo]

Ok, mijn elektronica-verhaal gaat hier dus niet op. Het is de turbo.

Vraag is hoe ze bij de dealer zien dat de turbo al een tijdje kapot is. Maar bij een auto van ruim 7000 euro mag u wel rekenen op een redelijk product, ondanks dat u geen garantietermijn overeen bent gekomen. Het kan wel eens een vervelend welles-nietes-verhaal worden.

Wat ik nog mis in uw relaas is de kilometerstand van de wagen. Sommige auto's rijden in zeven jaar ruim twee ton. Voor de levensduur van een turbo is dat vaak relevant. Heeft u een onderhoudshistorie mee gekregen?

[witte angora]

Dat is 1 kapotte turbo ....... we horen het wel

Dit blijkt dus precies te kloppen!

Wettelijk is het zo dat je de oorspronkelijke garage gelegenheid moet geven om de auto te repareren. Je hebt ze een kans gegeven, maar ze hebben dat niet voldoende aangegrepen. Volgens mij (maar er zijn deskundigen die het beter weten) kun je de auto nu elders laten repareren en de kosten op de garage verhalen. De garage kan zich niet verschuilen achter 'pech hebben'. Het ding was kapot, en dat wisten ze heus wel.

Wellicht kun je contact opnemen met je rechtsbijstandsverzekering of een juridisch loket (eerste advies is meestal gratis).