[ archief ] Goede service bij Ford dealer

[Ford Rijder]

Overal lees ik diepe ellende over het onderhoud aan auto's, geen garantie's, mensen die belazerd worden en nog veel meer.
Nu wil ik dit even kwijt ik ben al jaren lang Ford rijder en zit al jaren bij dezelfde garage en heb nog nooit geen ellende gehad. Bij mijn garage is het namelijk zo dat er altijd prijsafspraken gemaakt worden en die worden mij altijd vooraf medegedeelt, als er iets bijzonders aan de auto gedaan moet worden dan wordt mij dit telefonisch door gegeven en kan ik zelf bepalen of ik dit wil laten vervangen ja of nee. Ook krijg ik middels post altijd te horen van diverse actie's die er zijn zoals, het gratis wassen van de auto of winter of zomer inspectie's en ook dan wordt men hierin op de hoogte gebracht als er eventueel iets aan de auto scheelt. Veel mensen gaan van de ene garage naar de andere garage en als het dan weer een hoge rekening word hup weer naar een andere garage toe. Alles wat aan mijn auto gedaan is staat in de computer, als er dan na twee jaar iets met mijn accu is dan wordt deze direct vervangen omdat daar drie jaar garantie op staat. Ik ben 67 jaar oud en ben nu in het bezit van een Ford Focus waar ik ook nu geen problemen mee heb en mochten er ooit problemen mee komen dan worden deze zeer zeker op een goede manier opgelost. Wanneer ik mijn auto breng voor een klein beurt blijf ik ook vaak wachten en krijg dan altijd koffie als er dan iets is aan de auto dan laten zij mij dit zien zodat ik zelf kan beslissen voor reparatie of vervanging. Mijn Focus is middels 5 jaar oud en ga binnenkort mijn 6e nieuwe Ford kopen.
Mijn motto blijf eens bij dezelfde garage,
Mijn garage Kinésis Naaldwijk.

[Captain-America]

Kinesis in Naaldwijk ken ik ook, inderdaad een van de betere Ford dealers in Nederland.

Spijtig is overigens wel, wederom spreek ik uit ervaring dat de service van sommige dealers, regio Den Haag, de gegoeden uitgesloten, ronduit slecht is...

In het rijtje van klantvriendelijke en service gerichte Ford dealers mag mijn inziens zeker niet ontbreken Ford Rotterdam, voorheen bekend als Ford Blijdorp, locatie Capelle aan den IJssel.

Een dealer die, zo hoorde ik ook van oudere klanten, service meer dan hoog in het vaandel heeft staan. Zo is ook onze ervaring.

Ford Rotterdam ga zo door!

Toppie.

Een tevreden Ford rijder van het eerste uur.

[Nog een Ford rijder]

Ook ik ben een verwoed Ford rijder en ben het helemaal eens met die meneer van 67 jaar (geen naam) Ook ik ben wel eens in Naaldwijk geweest omdat ze in Delft (mijn garage) twee zieke monteurs hadden. Ze boden mij in Delft vervangend vervoer aan tijdens een grote beurt en apk omdat het hun schuld was dat er twee monteurs ziek waren (vond ik niet) Ik heb dit geweigerd en ben toen zelf naar Naaldwijk gereden en ben daar zeer goed behandeld door het personeel daar. Wat ik erg goed vindt is dat ze bij Ford en ik weet niet of dat bij alle dealers zo is maar in ieder geval wel in Delft en Naaldwijk een service adviseur hebben die desgewenst met je om de auto heen loopt om te kijken naar gebreken aan de auto. Ik zit nu al een jaar of tien bij Kinésis en het bevalt mij zeer goed en ik zeg ook blijf eens bij dezelfde garage dat scheelt een hoop ellende. Ford Kinésis van mij een dikke pluim.

[Chatman]

Ik ken de Kinesis groep ook goed en die spijkeren zeer goed aan de weg. Inderdaad je wordt zelfs opgebeld als je er zelf niet bij bent voor het vervangen van een ruitenwisser van 8.70,-. Helemaal toppie.

Mijn Fiësta heeft een storing gehad met gasgeven en moest wat langer blijven dan een dag, hoppeta vervangend vervoer stond al voor mij klaar precies dezelfde als ik had maar dan zwart.

Storing was verholpen en hoefde dit niet te betalen, waarom heb ik nooit gevraagd maar auto stond waarschijnlijk ook nog in garantie.

Er wordt zelfs verteld dat je een maand ofzo voor het eindigen van garantie nog een check moet laten uitvoeren zodat zij die dingen nog kunnen aanpakken die nog in de garantie zitten. En ja dit was ook gratis. Ik heb veel garage's van binnen gezien met mijn vorige autootjes maar deze is voor mij een blijfertje.

http://www.kinesis.nl

[fordescort]

ook zeer tevreden met ford dealer ooit schaden gehad aan de auto
moest van de verzekering de auto laten taxeren en heb niets hoeven
te betalen

[fordescort]

bij obers helmond

[Ford Ka]

Ruitenwissers zaten vast gevroren ik heb ze toen aangezet (blond) ja en dan doen ze het niet meer. Ze kwamen met een service wagen naar mij toe en hebben het uivel verholpen. Ik gevraagd wat gaat me dat kosten het andtwoord was, mevrouw een prettige dag verder. Kijk en dat zijn nou net die kleine dingen die het hem doen.

Nog hartstikke bedankt Kinesis.

[gastjehopenloos]

He he eindelijk nog meer tevreden FORD rijders.

Al heel lang maak ik reclame voor FORD.

Zelf rij ik fiesta uit '96 en deze is niet stuk te krijgen.

Al jaren kom ik bij Wilton leidschendam waar service nog echt service is.

ga zo door FORD rijders en genieters ........

[Fiesta rijdster]

Ook ik heb zeer goede ervaringen bij Ford dealer Kinésis.

Leuk om eens te zien dat er meer mensen zijn die bij kinésis goede ervaringen hebben. Ook ik heb er erg goede ervaringen bij deze garage. Zij nemen je altijd serieus en behandelen je daar goed, altijd een kopje koffie en zeer vriendelijk.

Moest er eens heen voor het vervangen van een lampje want ik kan dat zelf niet ben namelijk blond binnen 5 minuten klaar en betaalde alleen voor het lampje niet voor arbeid.

Zo ook is de garantie regeling perfect, accu defect omdat ik veel kleine stukjes rijd en dat klopt ook, direct vervangen onder garantie en geen gezeur over u rijd te kleine stukjes mevrouw.

Altijd duidelijke uitleg over wat er met mijn bolide aan de hand is en nooit geen schrikbare rekeningen achteraf.

Mijn garage kinésis naaldwijk. een dikke vette pluim.

[bertha]

Wij hebben een ford sierra gehad helemaal opgereden 15 jaar oud, echt een top wagen. Daarna een Ford escort gekocht. Een super wagen was er helemaal weg van ,maar na 16 jaar ging het beestje kapot. Toen toch maar een Daewoo gekocht wat een rot wagen na een uur zitten al rug pijn en na een vacantie trip geen kont meer over. Deze auto verdween dan ook binnen een jaar. Over gestapt op een Opel Vectra een prima auto,maar er was een computer probleem en niet te verhelpen .Ik moet wel eerlijk wezen hij heeft 3 ton gelopen en echt zijn best gedaan, maar met 7 jaar is hij naar het oost blok vertrokken en ik hoop dat ze daar veel plezier van hem hebben. Als Tweede auto een nieuwe KIA PICANTO gekocht zuipt als een gek terwijl de dealers anders beweren ,maar daar zijn TNO en de Dealers druk mee bezig ,dus rustig afwachten. Mijn man heeft toch een auto voor zijn werk nodig en tegelijk zieden wij dat wordt een FORD en echt niks anders ze zijn degelijk en zeer betrouwbaar voor ons geen ander merk meer . Nu alleen nog opzoek naar een goede tweede hands ford focus.