[ archief ] toch betalen bij fout garage?

[Linda Bakkernes]

Ik heb een vraag en daarvoor zal ik eerst even uitleggen wat er afgelopen weken is gebeurd.

Ik heb eind januari een auto gekregen van mijn vriend. Het betreft een seat ibiza 1.6 uit '98 met nu bijna 138.000 km op de teller. Eind februari sloeg mijn auto veel af als ik mijn koppeling intrapte dus ben er mee naar de garage gegaan. Hier hebben ze mijn labda (?)sensor vervangen, sorry maar ik ben geen auto expert. Twee weken later deed hij het nog steeds niet goed dus mijn vriend heeft nog wat dingen vervangen maar bleef het niet goed doen. Weer terug naar de garage en er was nogal wat mis mee en dat is allemaal vervangen. Wat precies weet ik niet want dat heeft mijn vriend geregeld. Ik weet wel dat het hem heel wat geld heeft gekost. Auto weer terug en 1,5 week later begint hij weer te haperen, af en toe doet het gas het niet. Bij een andere garage aan de computer geweest en er zou iets mis zijn met het gaskleppenhuis terwijl die dus 1,5 week ervoor helemaal vervangen is. Weer terug naar de garage waar die 2 keer eerder heeft gestaan. Ze hebben een paar dingen geprobeerd en uiteindelijk blijkt de boordcomputer zelf niet goed te werken en als die vervangen wordt is het probleem opgelost. Nu is het dus zo dat er eerst heel veel dingen vervangen zijn omdat die stukke boordcomputer dat aangaf zonder dat ze het even gecontroleerd hebben. Nu moeten we de boordcomputer en instalatie ook gaan betalen, wat in totaal over de €900,- is. Nou ja, we krijgen 25% korting, dus nu in de €700,-, maar dat neemt niet weg dat alle eerdere gemaakte kosten hiermee zijn weggevaagd. Vanaf het begin af aan was het de computer die stuk was en wij hebben nu dus alles betaald terwijl het niet eens nodig was.

Moeten we dit ook allemaal betalen of kan je de garage ook aansprakelijk stellen voor een bepaald bedrag??

Sorry als het een warrig verhaal is, maar ik ben kwaad om het gebeuren. Weet iemand wat we hier mee kunnen doen? Alvast bedankt!

Linda

[keurmeester]

Linda,
Welke vorm van garantie heb je op de auto gekregen en is deze auto bij een dealer/Bovag garage gekocht?
gr.Leo

[Linda Bakkernes]

Zoals ik al zei, ik heb de auto gekregen van mijn vriend. Waar hij hem precies vandaan heeft weet ik niet. Is in ieder geval bij een bedrijf geweest waar er geen garantie bij zat. Maar als zou ik deze auto al een jaar hebben en geen garantie meer hebben dan zou het probleem naar mijn mening niet anders zijn.

[keurmeester]

Linda,
Helaas als je een auto zonder garantie koop dan zal ook de prijs ernaar geweest zijn.
Soms heb je daar geluk mee en soms heel veel pech.
Je kan in dit geval bij geen instantie aankloppen wat evt garantie betreft.
Informeer nog bij de ombudsman/rechtswinkel voor evt. mogelijkheden als particulier.
De verkopende partij heeft een ondeugdelijk product geleverd?
Je moet dan wel minimaal een aankoop bon hebben!
succes met vr. groet
Leo

[Janneke52]

Maar als ik bij een garage kom en die zegt bv dat er verschillende onderdelen vervangen moeten worden om een euvel te verhelpen laat ik die reparaties uitvoeren. Als na die tijd blijkt dat de boordcomputer de oorzaak is (want het euvel is niet verholpen) moet je dus ook nog eens een keer weer die boordcomputer betalen?
Te gek voor woorden. Ik mag toch aannemen dat als ik naar een garage ga, de monteurs weten wat er met de auto aan de hand is en niet eerst van alles moeten vervangen om dat onderdeel in ieder geval uit te sluiten.

En dit heeft NIETS met de aankoop zonder garantie van de auto te maken.

[kampvuur]

Heel triest allemaal...maar legale diefstal is in die branche niet vreemd.
Wat ze in de showroom aan kortingen en actie's wordt weggegeven, pakken ze in de werkplaatst dubbel en dwars terug.

Tja ...bij hun moet de kachel ook branden


Natuurlijk kunnen ze heel veel dingen eerst uitsluiten, maar de onderdelen die anders doelloos op de schap liggen moeten ook eens verkocht worden???

[keurmeester]

Linda,Janneke,
Sorry hoor maar ik ging er van uit dat je terug gegaan was naar de garage waar de auto vandaan is gekomen, maar begrijp nu dat dit niet zo is (het is een beetje warrig verhaal maar oke)
Het is inderdaad altijd moeilijk van te voren al te weten wat er loos is met een auto/storing als deze niet duidelijk is, in zo'n geval wordt niet altijd direct aan het duurste onderdeel gedacht, maar aan de onderdelen er om heen.(eerst vervangen en dan weer meten)
het is met de zo'n storing soms heel moeilijk zoeken en soms heb je als monteur het geluk snel klaar te zijn en soms zit het heel erg tegen (in jouw geval? ) dat je daarna korting op de ond. krijg is wel een normale gang van zaken.
Ik weet natuurlijk niet of de manier van zoeken wel de juiste(kennis van zaken) is geweest.
En als we alles van te voren zouden weten?
gr. Leo

[roamer]

Volgens mij heb je, sinds een jaar of zo, op ieder product dat je in een winkel koopt (dus ook een garage) een half jaar garantie. Zie ondertsaande link.
http://www.kieskeurig.nl/kk/29BF387946E ... 3D7DA3.htm