Bunq brengt ongevraagd €19,99 per maand in rekening voor gratis Easy Travel rekening

[Danimol]

Ik heb sinds een aantal jaar een gratis Bunq Easy Travel rekening met een prepaid creditcard. Naar volle tevredenheid.
Sinds december 2022 brengt Bunq ineens, zonder enige kennisgeving, €19,99 in rekening en schrijven dat doodleuk van de rekening af.
Even opgezocht: dit is dus een maandelijks terugkomende betaling/abonnement waar ik nooit om gevraagd heb.
Bij deze afschrijving hebben ze de knop met verzoek tot restitutie ook heel handig weggelaten.
Ik gebruik deze rekening niet heel actief, dus ontdekte dit pas na de tweede betaling. €40 is me afgenomen.
Dit kan toch niet zomaar?
Ben ik de enige die hier last van heeft?
Ik heb de rekening direct opgeheven en een creditcard aangevraagd bij een gerenommeerde bank.

[NeoDutchio]

Dat is niet geheel ongevraagd gegaan hoor. Bunq heeft in 2021 al besloten te gaan stoppen met de gratis easy travel. Al meer dan 1,5 jaar is er een andere credit card als je ook een betaalde betaalaccount neemt van Bunq.
Klanten hebben tijdig de nodige informatie ontvangen.

[Lady1234]

En is die creditcard bij die gerenommeerde bank dan helemaal gratis?

[Seinhuis]

Alle creditcard kaarten kosten geld.

Indien u niet mee eens bent dan kunt u na het indienen van een officiële klacht naar www.kifid.nl voor een bindend uitspraak. Echter geef ik u weinig kans van slagen.

[Joy54]

Kijk eens naar de Credit card van Euroclix. Kost het 1e jaar niets, daarna € 15 per jaar.