Geld spoorloos - KNAB naar JP Morgen luxemburg

[mennod]

Goededag,

Ik heb op 08/03/2023 geld overgemaakt middels mijn bank 'KNAB' naar Alibaba middels SEPA overboeking.
Alibaba maakt gebruik van de JP Morgan bank voor het ontvangen van hun Europese transacties.

De transacties die ik had gedaan zijn nooit bij JP Morgan aangekomen beweert Alibaba en KNAB beweert dat ze het wel hebben verstuurd.
Het gaat om een behoorlijk bedrag, dus ik maak me zorgen.

Op 10/03 heb ik naar dezelfde IBAN een betaling overgemaakt voor een andere inkooporder, deze was gelijk de volgende werkdag aangekomen.

Het gaat om circa 15,000EUR wat nu spoorloos is. Wat raden jullie aan te doen?

[Morgan le Fay]

€ 15,- euri??(BB)
Of heb je gewoon een verkeerde vertaalmachine gebruikt.

[BL2]

Of 15000,- euro, maar dan zal het wel een zakelijke transactie zijn.

Via het https://www.kifid.nl/ kan je een melding doen.

[Methusalah]

Ik bestel nooit bij Alibaba dus ik weet het niet maar betaal je direct aan hun of aan de verkoper op hun platform? Want in het laatste geval kan het ook zijn dat je misschien met een oplichter te maken hebt.

Ik hoop iig niet dat het gaat om 15000 euro.