LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Boeken van Iddink
Re: Boeken van Iddink
Ia alleen bij iddink ook zo jammer dat alles scchriftelijk moet. Via de telefoon krijg je ze niet te pakken en e-mailen gaat ook al niet.
Re: Boeken van Iddink
Ja dat maakt het alleen maar lastig idd als je alleen naar ze kan schrijven. Dat word dan een heen en weer geschrijf, maar 1 voordeel heb je daar wel alles staat zwart op wit.
Ben blij dat mijn kind zijn boeken via vandijkeducatie krijgt, dat gaat heel wat soepeler, en je kan ook gewoon met ze bellen.

Ben blij dat mijn kind zijn boeken via vandijkeducatie krijgt, dat gaat heel wat soepeler, en je kan ook gewoon met ze bellen.
Re: Boeken van Iddink
Mijn zoon heeft huur boeken van school,
hij krijgt een bon met wat hij moet betalen als niet compleet of kapot is.
Dus je ziet hoeveel je moet betalen bij inleveren of niets dus dan is achteraf niets meer te verhalen.
Dus vraag een bon dat alles compleet en schadevrij is ingeleverd.
Als ze dit weigeren gewoon niet inleveren en dan moeten ze wel.
Graag volgend jaar ook andere kinderen vragen dit zelfde te doen, dan moeten ze wel.
Ook de school van dit op de hoogte stellen zou goed zijn want U heeft geen keuze in andere firma.
hij krijgt een bon met wat hij moet betalen als niet compleet of kapot is.
Dus je ziet hoeveel je moet betalen bij inleveren of niets dus dan is achteraf niets meer te verhalen.
Dus vraag een bon dat alles compleet en schadevrij is ingeleverd.
Als ze dit weigeren gewoon niet inleveren en dan moeten ze wel.
Graag volgend jaar ook andere kinderen vragen dit zelfde te doen, dan moeten ze wel.
Ook de school van dit op de hoogte stellen zou goed zijn want U heeft geen keuze in andere firma.
Re: Boeken van Iddink
Vandaag excuus brief gehad van iddink. Hoef de boete niet te betalen. Toch een snel antwoord op mijn brief.
Re: Boeken van Iddink
heb vandaag bericht gehad op mijn schrijve. Boeken zijn waarschijnlijk toch gevonden Hoef de boete niet te betalen. kreeg ook netjes een excuus plus puntje voor iddink
Re: Boeken van Iddink
Dat is mooi jalint, heeft je brief toch geholpen
Bewaar de brief goed.

Bewaar de brief goed.
Re: Boeken van Iddink
iS ZEKER MOOI EN BRIEF WORDT GOED BEWAARD.
Re: Boeken van Iddink
Tot mijn grote verbazing vond ik bij terugkomst van vakantie weer een boeterekening van Iddink op de mat. Volgens hen is er 1 boek niet ingeleverd. Dit is de 2e keer dat dit ons overkomt in de 4 jaar dat onze zoon op het voortgezet onderwijs zit. Ik weet voor 200% zeker dat ik alle boeken heb ingeleverd. Ik heb zelfs de ISBN-nummers gecontroleerd en aangevinkt op het door Iddink aangeboden inleverformulier. Daarna alle boeken in een stevige plastic tas gestopt en een flinke laag tape erom heen gedaan, een knap boek die hieruit ontsnapt! Vervolgens de tas op school in een verzamelcontainer gedeponeerd. Wat er daarna gebeurd is blijft gissen. Als je hen een brief stuurt is het antwoord: "Wij hebben de boeken gescand, dus is het zo". Waar ik van walg is hun monopoliepositie. Er is geen enkele vorm van controle cq terugkoppeling.
Re: Boeken van Iddink


Zet daarbij de naam van degene die het heeft gecontroleerd met datum en tijd erop en laat dan tekenen door desbetreffende persoon.
Dan heb je achteraf altijd bewijs van inlevering.

Zoals ik het nu lees kan het ook niet goed gaan als je het in een container moet deponeren zonder dat er controle is uitgevoerd. En kunnen zij dus altijd dit soort geintjes uit halen.
Re: Boeken van Iddink
Je tip is goed bedoeld maar ook bij mijn zoon op school wordt er niets gecontroleerd.Niet door iddink en zeker niet door school.Ben blij dat ik een brief heb geschreven kreeg ook snel antwoord.Zou er zeker wat aan doen(ik heb namelijk een excuus gehad en hoef de boete niet te betalen) s6 ermee
Re: Boeken van Iddink
Ik heb op 3 augustus een zeer duidelijke brief naar Iddink gestuurd. Daarin oa geschreven dat ik ook het programma 'Opgelicht" hierover had ingelicht omdat ik me zo voel. Op 5 augustus had ik al antwoord terug! Het kwam er op neer dat ik de boete niet hoef te betalen. Ik werd niet aansprakelijk gesteld voor de vermissing. Nu kan het ineens wel!
Re: Boeken van Iddink
Ik kreeg eerst ook een boeterekening thuis, nadat ik een brief had gestuurd hoefde het opeens niet meer en kreeg ik excuus. dus zeer verstandig om te reageren.
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 11 aug 2009 21:02
Re: Boeken van Iddink
Ook onze dochter heeft haar boeken ingeleverd bij de school in een afgesloten zak. Na de vakantie vonden wij een dikke rekening van Iddink terwijl bij het inleveren driemaal gecontroleerd was of alles compleet was. Het meest opvallende was dat het boek waarin de inleverlijst moest worden gestopt zou ontbreken.
Navraag bij meerdere klasgenoten leverde op dat ook bij hen boeken in rekening waren gebracht.
Inmiddels hebben wij ook een brief gestuurd en wachten op reactie.
Navraag bij meerdere klasgenoten leverde op dat ook bij hen boeken in rekening waren gebracht.
Inmiddels hebben wij ook een brief gestuurd en wachten op reactie.
Re: Boeken van Iddink
Door alle berichten de boeken voor inleveren zorgvuldig gecontroleerd. Toch bij thuiskomst een boeterekening voor het ontbreken van een boek!!!
Het telefoongesprek met Iddink (0900 nummer, 10 cent per minuut) werd door mevrouw Schouten zo'n 10 minuten in de wacht gezet ("een ogenblikje") en vervolgens op zeer onplezierige wijze verbroken. Iddink neemt namelijk geen telefonische reacties aan (onbegrijpelijk voor een dergelijk bedrijf!)
De enige manier om bij Iddink een bestelling te doen is via hun web pagina en door verplicht “akkoord” te gaan met kosten voor borg. Dit “akkoord” wordt afgedwongen en is niet rechtsgeldig. Gelet op de wet op elektronisch verkeer (artikel 7:46c BW) adviseer ik om Iddink direct (binnen 7 dagen) alsnog te melden niet akkoord te gaan met borg.
Helaas heeft Iddink zichzelf per e-mail onbereikbaar gemaakt (wat normaal gesproken niet gebruikelijk is bij elektronisch verkeer) , zodat ook hier alles per post moet. Al met al en vreemde gang van zaken.
Het telefoongesprek met Iddink (0900 nummer, 10 cent per minuut) werd door mevrouw Schouten zo'n 10 minuten in de wacht gezet ("een ogenblikje") en vervolgens op zeer onplezierige wijze verbroken. Iddink neemt namelijk geen telefonische reacties aan (onbegrijpelijk voor een dergelijk bedrijf!)
De enige manier om bij Iddink een bestelling te doen is via hun web pagina en door verplicht “akkoord” te gaan met kosten voor borg. Dit “akkoord” wordt afgedwongen en is niet rechtsgeldig. Gelet op de wet op elektronisch verkeer (artikel 7:46c BW) adviseer ik om Iddink direct (binnen 7 dagen) alsnog te melden niet akkoord te gaan met borg.
Helaas heeft Iddink zichzelf per e-mail onbereikbaar gemaakt (wat normaal gesproken niet gebruikelijk is bij elektronisch verkeer) , zodat ook hier alles per post moet. Al met al en vreemde gang van zaken.
Re: Boeken van Iddink
Aan de borg voor de schoolboeken ontkom je helaas niet, er is geconstateerd door de 2de kamer dat dit rechtsgeldig is.
Dus ben je verplicht dit te betalen er zit niks anders op.
Je hoeft dit uiteraard niet elk jaar te betalen, als er geen beschadigingen aan de boeken zijn of vermiste boeken dan word dit af getrokken van de 75 euro, en zal je als je kosten maakt dit weer moeten aanvullen tot 75 euro.
Ze kunnen niet elk jaar 75 euro vragen als je er niks hoeft te worden afgetrokken van de 75 euro die je nu al moet betalen.
De boekleveranciers schieten hier wel wat mee op doordat zij de borg die zij ontvangen het hele jaar rente van trekken.
En eigenlijk zou de rente die zij ontvangen ook aan ons terug moeten geven.
Dus ben je verplicht dit te betalen er zit niks anders op.
Je hoeft dit uiteraard niet elk jaar te betalen, als er geen beschadigingen aan de boeken zijn of vermiste boeken dan word dit af getrokken van de 75 euro, en zal je als je kosten maakt dit weer moeten aanvullen tot 75 euro.
Ze kunnen niet elk jaar 75 euro vragen als je er niks hoeft te worden afgetrokken van de 75 euro die je nu al moet betalen.
De boekleveranciers schieten hier wel wat mee op doordat zij de borg die zij ontvangen het hele jaar rente van trekken.
En eigenlijk zou de rente die zij ontvangen ook aan ons terug moeten geven.

Re: Boeken van Iddink
De discussie over borg zie ik graag tegemoet. De antwoorden op de kamervragen laat dit nog in het midden.
Zie ondermeer de site van Vereniging Openbaar onderwijs http://www.voo.nl/news/Een_borg_vragen_ ... n_kan_niet
Borg betalen is pas verplicht als er een overeenkomst is, Iddink dwingt die overeenkomst elektronisch af en bezwaar maken is dan noodzakelijk om zeker te stellen dat er geen overeenkomst is!
Overigens is de boete voor "niet ingeleverd boek" inmiddels weer ingetrokken door Iddink. Als het bedrijf niet zo vreemd zou reageren dan had ik minder moeite met een borg. Nu heb ik hier geen vertrouwen in.
Zie ondermeer de site van Vereniging Openbaar onderwijs http://www.voo.nl/news/Een_borg_vragen_ ... n_kan_niet
Borg betalen is pas verplicht als er een overeenkomst is, Iddink dwingt die overeenkomst elektronisch af en bezwaar maken is dan noodzakelijk om zeker te stellen dat er geen overeenkomst is!
Overigens is de boete voor "niet ingeleverd boek" inmiddels weer ingetrokken door Iddink. Als het bedrijf niet zo vreemd zou reageren dan had ik minder moeite met een borg. Nu heb ik hier geen vertrouwen in.
Re: Boeken van Iddink
Ik lees diverse dingen over het gebruik van werkboeken. Sinds dit schooljaar mogen onze kids niet meer in hun werkboek schrijven!! Deze moeten weer ingeleverd worden aan het einde van het jaar. Inmiddels met school en Iddink gebeld. Volgens school is dit nieuw en moeten de leerlingen veel dingen uit het werkboek overschrijven in hun schrift!?! Volgens Iddink kan de school alleen complete sets bestellen, dus boek met werkboek. De prijs is hetzelfde gebleven.
De school kijkt reglematig in de boeken of er niets in staat. Volgens hun gaan deze volgend jaar naar andere leerlingen.
Wie heeft hier ook mee te maken??
De school kijkt reglematig in de boeken of er niets in staat. Volgens hun gaan deze volgend jaar naar andere leerlingen.
Wie heeft hier ook mee te maken??
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 20 jul 2010 12:36
Re: Boeken van Iddink
Iddink is in veel opzichten een regelrechte ramp!
Zowel vorig jaar, als dit jaar onterechte boeterekeningen toegestuurd gekregen. Vorig jaar zou mijn dochter een heel pakket niet ingeleverd hebben (van de buren hoorden wij hetzelfde verhaal), dit jaar mist Iddink een boek van mijn zoon dat absoluut ingeleverd is. Zijn pakket is hier thuis tweemaal gecontroleerd en dichtgetaped op school afgeleverd. Bij inlevering vindt inderdaad geen controle plaats.
Het lukt niet om in te loggen op de website en telefonisch wordt ik via alle (!) menu's doorverwezen naar de website.....Dan maar een brief versturen. Wat een verspilling van tijd energie, alleen omdat Iddink zijn zaken niet op orde heeft.
Kan Radar hier iets aan doen?
Vr. gr, Catharina
Zowel vorig jaar, als dit jaar onterechte boeterekeningen toegestuurd gekregen. Vorig jaar zou mijn dochter een heel pakket niet ingeleverd hebben (van de buren hoorden wij hetzelfde verhaal), dit jaar mist Iddink een boek van mijn zoon dat absoluut ingeleverd is. Zijn pakket is hier thuis tweemaal gecontroleerd en dichtgetaped op school afgeleverd. Bij inlevering vindt inderdaad geen controle plaats.
Het lukt niet om in te loggen op de website en telefonisch wordt ik via alle (!) menu's doorverwezen naar de website.....Dan maar een brief versturen. Wat een verspilling van tijd energie, alleen omdat Iddink zijn zaken niet op orde heeft.
Kan Radar hier iets aan doen?
Vr. gr, Catharina
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 23 jul 2010 21:21
Re: Boeken van Iddink
Dit jaar heb ik ook net als gewoon ieder jaar mijn boeken bij iddink besteld. Nou heb ik netjes al mijn boeken ingeleverd en na gekeken. Vandaag krijg ik een brief van iddink. U heeft een boek niet ingeleverd. Een vriendin van mij heeft dit ook al gehad. Je moet gewoon je boeken op een rek neerleggen en verder niks. Dus je kunt ook niet aantonen dat je net zoals iedereen je boeken hebt ingeleverd. Dus het komt er op neer dat je geld moet betalen voor iets waar ze voorzichtig en netjes mee om bent gegaan! Wat kan ik hier aan doen ?
Re: Boeken van Iddink
Dit jaar nog geen boete rekening gehad(gelukkig). Heb de boeken dit jaar samen nagekeke de boeken dubbel getelt met tape de tas dichtgeplakt(zullen ze blij mee zijn haha)en toen nog een extra tas eroverheen en toen op school ingelevert. 
