LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Ik heb 3 weken geleden via de webshop van de Mediamarkt 2 Samsung tablets besteld en betaald! dit was een dagaanbieding. Ik kreeg al snel een email dat het artikel was uitverkocht door de grote vraag en deze in week 46 weer op voorraad zou zijn. Het vreemde was dat als je op de site keek van de Mediamarkt de tablets wel op voorraad waren en ook in de winkels. Ik heb meerdere keren contact gezocht met de Mediamarkt maar ze reageren erg traag of totaal niet. In week 46 heb ik hun gebeld en volgens hun was er weer een ruime voorraad! Echter nog steeds niks! Dus weer bellen en mailen. Kreeg weer te horen dat hij niet op voorraad was. Vandaag 14 november 20202 kreeg ik een email dat mijn bestelling was geannuleerd door de Mediamarkt dus ik weer bellen en mailen. Via de mail kreeg ik te horen dat ik het opnieuw moest bestellen via de site en ik dan het prijsverschil terug zou krijgen van hun. Mooi dacht ik echter via de telefoon kreeg ik te horen dat de prijs op de site fout was en ik alleen mijn geld terug zou krijgen! Kunnen ze dit maken? Ik heb zwart op wit staan dat ik nieuwe kon bestellen en dat hun het verschil terug zouden storten. Met vriendelijke groet,
-
- Berichten: 12822
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Het lijkt wel een trend te worden, mislukte akties bij MM. Wat heeft u betaald voor de tablets en welke tablet waren het? Als u vooraf al kon vermoeden dat de prijs extreem laag was, dan hebt u geen poot om op te staan.
Verder blijkt het bij u ook weer dat de communicatie bij MM erg slecht is.
Verder blijkt het bij u ook weer dat de communicatie bij MM erg slecht is.
Gio 46
vindt dit leuk
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Gaat zeker weer over die tablets met een prijsfout die voor 99 euro in een aanbieding stonden terwijl dat 199 euro had moeten zijn.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Ik heb geen idee wat de normale prijzen zijn van deze tablets maar ik kreeg eerst te horen dat ik ze opnieuw kon bestellen en dat hun het prijsverschil over zouden maken en vervolgens zegt iemand anders van de MM weer dat die bewuste collega dat helemaal niet had mogen aanbieden. Wat moet ik hier nu mee? Wat een waardeloos bedrijf is de MM zeg!
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Kunt u aangeven wat de prijs was en voor welk model dit was?
Had u zelf het idee dat dit wel erg goedkoop was voor dit model?
Had u zelf het idee dat dit wel erg goedkoop was voor dit model?
-
- Berichten: 5056
- Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Normaal zijn het dubbele van die prijs. Er is dus wat mis gegaan en het was een OP=OP actie in beide gevallen heeft u geen recht op het artikel.
Denkt u toch recht te hebben dan zult u moeten gaan procederen, echter is de vraag of de rechtbank met u meegaat dat u niet wist wat de normale prijzen zijn van deze producten en wat OP=OP betekend.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Kijkend naar het totaalplaatje zou een rechtszaak best wel eens in het voordeel van TS uit kunnen vallen. Maar ja, ga je procederen voor 99 euro... denk het niet.
Je zou er nog een sommatie aan kunnen wagen, met de dreiging van een dagvaarding. Wie weet sorteert dat nog effect.
Je zou er nog een sommatie aan kunnen wagen, met de dreiging van een dagvaarding. Wie weet sorteert dat nog effect.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Ik verwacht ook dat TS dit zou winnen. Het verweer dat NeoDutchio aandraagt - oneigenlijke dwaling - wordt meteen teniet gedaan door de mededeling dat MM het verschil zou terugbetalen.
-
- Berichten: 12822
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Sorry hoor, u koopt blind een tablet zonder prijzen te vergelijken? Iets zegt mij dat dat niet waar is. Maar goed, u wenst niet te zeggen wat u gekocht hebt en voor welke prijs, wat verwacht u van de forumleden dan? Dat we blijven gokken? Of dat we met dat kleine beetje informatie die u nu geeft hoop geven? Ook al zou dat valse hoop zijn als het hele verhaal komt?
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Volgens mij horen we het halve verhaal.
Ook al ben ik van mening dat de MM nog niet eens het niveau van een Aldi haalt, toch ben ik de laatste paar keer onvoorstelbaar keurig geholpen. Ik stond er zelf van te kijken. Ging ook totaal niet over enorme bedragen, dus het kàn echt.
Ook al ben ik van mening dat de MM nog niet eens het niveau van een Aldi haalt, toch ben ik de laatste paar keer onvoorstelbaar keurig geholpen. Ik stond er zelf van te kijken. Ging ook totaal niet over enorme bedragen, dus het kàn echt.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Je zaagt hier door op een een onbenullig detail. Het verweer dat jij hier namens de verkoper voert is "de verkoper kan de overeenkomst vernietigen, omdat de koper kon vermoeden dat de prijs extreem laag was". Je focust daarbij alleen niet op het totaal plaatje en slaat daardoor de plank mis.NeoDutchio schreef: ↑15 nov 2020 19:31Sorry hoor, u koopt blind een tablet zonder prijzen te vergelijken? Iets zegt mij dat dat niet waar is. Maar goed, u wenst niet te zeggen wat u gekocht hebt en voor welke prijs, wat verwacht u van de forumleden dan? Dat we blijven gokken? Of dat we met dat kleine beetje informatie die u nu geeft hoop geven? Ook al zou dat valse hoop zijn als het hele verhaal komt?
1. Wil de verkoper dit aanbod doen? Zo ja, de verkoper kan de overeenkomst niet vernietigen.
2. Mocht de koper er op vertrouwen dat de verkoper dit aanbod dit wilde doen? Zo ja, dan kan de verkoper de overeenkomst niet vernietigen.
Vraag 1 is met een JA te beantwoorden, want:
Het onderstaande standpunt is daarom onjuist!
NeoDutchio schreef: ↑15 nov 2020 11:42Als u vooraf al kon vermoeden dat de prijs extreem laag was, dan hebt u geen poot om op te staan.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Ongeveer hetzelfde verhaal staat onder een andere naam op het forum bij kassa ik denk dat dit gewoon dezelfde persoon is en MM heeft nog dezelfde dag of 1 dag later aangegeven dat het een prijsfout was die mail over het prijsverschil is waarschijnlijk verstuurd door een klantenservice medewerker die daar nog niet van op de hoogte was.
NeoDutchio
vindt dit leuk
-
- Berichten: 12822
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Dat bedoel ik dus, de communicatie intern bij MM is behoorlijk slecht te noemen. Geen contact tussen de verschillende afdelingen waardoor er domme fouten ontstaan.HansdenVB schreef: ↑15 nov 2020 20:50Ongeveer hetzelfde verhaal staat onder een andere naam op het forum bij kassa ik denk dat dit gewoon dezelfde persoon is en MM heeft nog dezelfde dag of 1 dag later aangegeven dat het een prijsfout was die mail over het prijsverschil is waarschijnlijk verstuurd door een klantenservice medewerker die daar nog niet van op de hoogte was.
De vaagheid van TS zegt mij weg genoeg.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Niets van wat je zegt verandert iets aan de juridische positie van TS, ND.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Kennelijk zijn er veel wel geleverd marktplaats staat opeens vol met die dingen.
-
- Berichten: 12822
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Maar wel aan de menselijke positie. Je weet dat de prijs niet klopt en doordat de ene afdeling niets weet van een andere krijg je een loze belofte. Dat laatste is natuurlijk niet goed, maar wel begrijpelijk in grotere organisaties. Dan zegt mijn menselijke kant dat dit misbruik van recht is. Helemaal vanwege het standpunt van TS.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Toch denk ik na het lezen van de berichten op onderstaande link dat TS een goede kans heeft de tablet alsnog te kunnen krijgen.
https://www.spydeals.nl/mediamarkt/prij ... uro-272686
https://www.spydeals.nl/mediamarkt/prij ... uro-272686
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
TS heeft gewoon een koopovereenkomst gesloten met MM. Willen dat MM deze nakomt is geen misbruik van recht.NeoDutchio schreef: ↑16 nov 2020 10:40Maar wel aan de menselijke positie. Je weet dat de prijs niet klopt en doordat de ene afdeling niets weet van een andere krijg je een loze belofte. Dat laatste is natuurlijk niet goed, maar wel begrijpelijk in grotere organisaties. Dan zegt mijn menselijke kant dat dit misbruik van recht is. Helemaal vanwege het standpunt van TS.
Re: Tablet van MediaMarkt wordt niet geleverd
Een dergelijk moreel oordeel jouwerzijds is niet alleen gebaseerd op aannames, maar bovendien ook totaal niet relevant voor de vraag van TS.NeoDutchio schreef: ↑16 nov 2020 10:40Maar wel aan de menselijke positie. Je weet dat de prijs niet klopt en doordat de ene afdeling niets weet van een andere krijg je een loze belofte. Dat laatste is natuurlijk niet goed, maar wel begrijpelijk in grotere organisaties. Dan zegt mijn menselijke kant dat dit misbruik van recht is. Helemaal vanwege het standpunt van TS.
-
- Berichten: 12822
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39